“Werk thuis als het kan.” Maar hoe?

De wereldwijde verspreiding van COVID-19 heeft inmiddels ook grote impact op Nederland. De gevolgen voor de hele Nederlandse samenleving groeien met de dag, en de onvoorspelbaarheid van de ontwikkelingen brengt veel onzekerheid met zich mee. We voorzien je hieronder van zoveel mogelijk antwoorden op vragen om iedereen, inclusief onze klanten, partners en maatschappelijke instellingen, te ondersteunen om de unieke uitdagingen waar we voor staan zo goed mogelijk het hoofd te kunnen bieden.

Voor informatie over beschikbare technologie voor digitaal samenwerken scroll naar beneden.

FAQ
Q: Heeft Microsoft een plan voor crisis en noodgevallen?
A: Microsoft hanteert voor bedrijfscontinuïteit en crisisbeheerplanning een wereldwijde benadering voor alle gevaren. Daarbij hoort ook een noodplan voor pandemieën. Onze noodplannen worden over de hele wereld ingezet. Naast steunfondsen leveren we producten, diensten en oplossingen om ziekenhuizen in de frontlinie en zorgverleners in getroffen gebieden beter uit te rusten. Onze teams werken onophoudelijk samen om de kracht van onze technologie en platforms beschikbaar te stellen aan de getroffen mensen en organisaties.

Q: Welke richtlijnen volgt Microsoft in Nederland?
A: We nemen de veiligheid en het welzijn van onze werknemers, klanten en partners zeer serieus. Microsoft Nederland houdt zich aan alle relevante richtlijnen van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) en blijft de situatie voortdurend evalueren.

Q: Welke regelingen zijn er getroffen voor de medewerkers van Microsoft?
A: We hebben een wereldwijd team op het gebied van gezondheid, dat zich dagelijks inzet om onze werknemers te beschermen. Dat gebeurt op basis van de risicobeoordeling van mondiale en lokale gezondheidsautoriteiten en specifieke omstandigheden. We hebben onze bestaande bedrijfscontinuïteitsplannen en die van onze klanten en partners verder uitgewerkt om verstoring van onze activiteiten zoveel mogelijk te beperken. Daarin zijn onder meer flexibele werkregelingen voor onze werknemers, een uitgebreid programma voor bedrijfscontinuïteit en noodsituaties, en een wereldwijde steunorganisatie met 24/7 beschikbaarheid opgenomen.

Q: Hoe heeft Microsoft Nederland de richtlijnen verder uitgewerkt?
A: Microsoft Nederland heeft besloten om voorlopig niet op het Schiphol-kantoor te werken en te vergaderen, maar de werkzaamheden voort te zetten via online tools zoals Teams. Wij geloven dat we op deze manier een maximale bijdrage kunnen leveren om de kans op verdere verspreiding van het Coronavirus te verkleinen en tegelijkertijd onze business en die van onze klanten en partners te continueren. Samen met onze klanten en partners zullen we bijvoorbeeld fysieke vergaderingen omzetten naar online vergaderingen en samenwerken in Teams.

Q: Hoe faciliteert Microsoft op afstand (samen)werken?
A: We krijgen momenteel veel vragen in verband met werken en leren op afstand. Bij Microsoft is het onze missie om iedere persoon en organisatie ter wereld de mogelijkheid te geven meer te bereiken. Microsoft Nederland ziet het als haar maatschappelijke verantwoordelijkheid een bijdrage te leveren aan de ondersteuning van de communicatie binnen het onderwijs, de zorg en bij bedrijven en instellingen. Microsoft Teams is een oplossing om digitaal te werken. Naast generieke toepassingen zoals online vergaderen, chatten en bellen kunnen organisaties Microsoft Teams inzetten voor bijvoorbeeld:

Q: Hoe kan ik starten met Teams?
A: Teams is onderdeel van Microsoft Office 365. Wij maken ons momenteel sterk om iedereen toegang te geven en optimaal gebruik te maken van Teams. Daarom stellen we Microsoft Teams voor een periode van 6 maanden gratis beschikbaar voor organisaties die dit nog niet hebben aangeschaft. Lees voor meer informatie hierover in dit Engelstalige blog. We plannen eveneens webinars over Teams-adoptie waarin we best practices zullen delen en vragen beantwoorden zodat iedereen Teams optimaal kan gebruiken. Deze link geeft verdere toelichting voor IT-beheerders, trainingsmateriaal en hulp voor gebruikers: Starten met Microsoft Teams

Q: Waar vind ik informatie over leren op afstand?
A: Microsoft Teams is een goed middel om leren op afstand vorm te geven. De kracht van Teams zit in het bouwen van communities van studenten en docenten, in het online samenwerken op afstand en de mogelijkheid om gemakkelijk bij al je lesmateriaal en opdrachten te komen.
Alle onderwijsorganisaties in Nederland kunnen nu al Teams gebruiken vanwege de overeenkomst die SURFmarket, SLBdiensten en APS IT-diensten voor het hele Nederlandse onderwijs met Microsoft hebben afgesloten. Mocht je hierover vragen hebben, neem dat contact op met deze partners:
• Primair en speciaal onderwijs: APS IT-Diensten
• Voortgezet en speciaal onderwijs: SLB Diensten
• MBO, HBO en universiteiten: SURF

Docenten kunnen lesmateriaal online publiceren en online interactieve lessen geven. Leerlingen/studenten hebben één plek waar ze kunnen samenwerken, leren, en communiceren.

Leren vanaf elke plek
Lesmateriaal en opdrachten staan online en zijn beschikbaar voor studenten vanaf elk device. Met behulp van Teams kunnen studenten communiceren, samenwerken, hebben ze toegang tot het lesmateriaal, kunnen ze contact met docenten onderhouden en opdrachten inleveren. Docenten kunnen opdrachten nakijken en feedback geven. Meer informatie vind je in deze blog en in deze handleiding.

Online klassen
Voor docenten is het mogelijk om online les te geven, een presentatie te delen en een digitaal “whiteboard” te gebruiken (waar ook studenten op kunnen schrijven). Daarnaast zijn er mogelijkheden om tekst, video en audio toe te voegen. De sessies kunnen worden opgenomen om later te bekijken. Meer informatie vind je in deze blog.

Live events
Live events zijn seminars met 100 tot 10.000 studenten die online aan één sessie deelnemen. De online aanwezigen kunnen vragen stellen, waardoor er interactie plaatsvindt. Meer informatie vind je in deze handleiding.

Q: Waar vind ik meer handige links over het leren op afstand?
A:
• Training voor admins
• Stappenplan voor ouders
• Cursus voor docenten over Teams (Engels)

Als je vragen hebt, kan je contact opnemen of deelnemen aan onderstaande Teams calls die het Microsoft educatieteam samen met onze partners heeft opgezet om vragen te beantwoorden rondom leren op afstand. De link leidt naar een agenda-invite in Onedrive die je kan downloaden en vervolgens kan toevoegen aan je eigen agenda.
• Dinsdag 17 maart om 16u
• Woensdag 25 maart om 16u
• Dinsdag 31 maart om 16u

Het Microsoft educatieteam bestaat uit verschillende mensen die ook allemaal bereikbaar zijn via onderwijsbalie@microsoft.com om alle vragen te beantwoorden.

De Nederlandse overheid publiceert hier de meest recente informatie voor het publiek over de situatie rondom het Coronavirus (Covid-19)