Gestroomlijnde processen en digitale supply chain bij CDM

Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot

Ontdek hoe eenvoudig en kosteneffectief het was voor Progressive Insurance om een eigen, gepersonaliseerde ‘Flo’ chatbot te bouwen.

Robotic Process Automation (RPA) bespaart klanten miljoenen dollars met intelligente gegevensextractie

Hoe help je klanten snel data uit complexe formulieren te extraheren? RPA-pionier Blue Prism deed het met zijn nieuwe ‘Decipher’-oplossing.

AI helpt cardiologen met de resultaten van hartoperaties

Artificiële intelligentie (AI) kan patiëntgegevens realtime analyseren, zodat artsen de uitkomsten van operaties gemakkelijk kunnen opvolgen en vergelijken. “We kunnen met behulp van AI nu groepen patiënten identificeren en de resultaten van verschillende behandelingen objectiveren. Zo kunnen we evalueren wat goed gaat in onze zorg en wat nog beter kan, ook in vergelijking met andere […]

AZ Turnhout: de kracht van de cloud verbetert de ziekenhuisfacturatie

We hebben het vaak over cloudoplossingen om data overal en altijd toegankelijk te maken. Maar de mogelijkheden van de cloud om tijdelijke piekbelasting op te vangen wanneer dat noodzakelijk is – bijvoorbeeld bij de facturatie –, zijn minstens even nuttig. Dat is precies wat men in AZ Turnhout deed met de TarFac-oplossing van Infohos Solutions […]

De digitale transformatie van burgerdiensten

Ontdek hoe overheden cloudgebaseerde tools en ervaringen gebruiken om opnieuw te bedenken hoe mensen, gegevens en processen samen kunnen komen om waarde te creëren.

Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De digitale strategie van de NMBS focust op razendsnelle dataverwerking via lokale Microsoft-datacenters voor het comfort van de klant, maar vooral ook met het oog op de realisatie van autonome treinen in de toekomst.  Technologie connecteert […]

Van Oord stapt af van manuele processen om overal toegang te krijgen tot realtime gegevens en inzichten

Door te profiteren van cloudgebaseerde AI-oplossingen, kon een van 's werelds grootste baggervloten zijn processen verbeteren, personeel vrijmaken en zich focussen op toekomstige innovatie en groei. Beeld het je even in. Tal van schepen wereldwijd, allemaal met materiaaldocumentatie en certificaten die tijdens de reis van een schip regelmatig door interne medewerkers en wetgevende organen worden […]

LBC Tank Terminals optimaliseert klantenrelaties met geautomatiseerde survey 

Van klantenfeedback tot oplossingen op maat van de klant dankzij snelle en geautomatiseerde surveys. Dat is waar LBC Tank Terminals vandaag op inzet. Sinds kort worden alle gegevens van de klanten, input van vertegenwoordigers en zelfs de feedback van de klant zelf centraal via Microsoft Dynamics 365 opgeslagen. De communicatie tussen klanten en vertegenwoordigers verloopt […]

Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft

Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van die uitdaging meer dan duidelijk, omdat ze meer dan ooit tevoren werden geconfronteerd met de verschillende behoeften van leerlingen.  Omdat echt gepersonaliseerd onderwijs voor elke leerling nu eenmaal veel input vereist van iets waar leraren […]

Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan”

Dankzij automatisering biedt VLAIO klantgerichtere service

Digitalisering is aan de orde in elke organisatie, ook bij de overheid. Met het streven ‘radicaal digitaal’ te zijn en een datagedreven dienstverlening te hebben, is VLAIO (Agentschap Innoveren & Ondernemen) een voorbeeld van een overheidsorganisatie met een sterke, digitale ambitie. Na hun fusie had VLAIO een dringende behoefte aan een vlottere, interne samenwerking. Bedrijfsprocessen […]

Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud

La Merce, een straatfestival in Barcelona, ontvangt jaarlijks om en bij de 2 miljoen bezoekers. Met de hulp van de Cloud regelt het stadsbestuur het verkeer zonder problemen en kan het voldoen aan de wensen van de bezoekers. La Merce vindt elk jaar plaats in de laatste week van september in hartje Barcelona. Het is een […]

IoT voor optimale interventies

Sabcobel volgt werking van koelsystemen vanop afstand.

Vragen over je vakantie? Dat kan altijd en zonder wachttijden

Iedereen kent het probleem, een vertraging van je vlucht of nog erger een annulatie. Op deze momenten wil je zo snel mogelijk geïnformeerd worden. Het grootste wereldwijde distributiesysteem voor boekingen van vliegtuigtickets en hotels Sabre trekt resoluut de kaart van de artificiële intelligentie. Zij maken gebruik van Microsoft Cognitieve Diensten om zo een chatbox – […]