Hoofdkwartier van IG Insurance

Realtime risicomanagement: hoe AG Insurance haar rekensnelheid in de cloud verdrievoudigde

Joris Aeles

Joris Aeles

Azure Business Group Lead

Leestijd, 4 min.

De Belgische verzekeringsmaatschappij AG Insurance en haar moederbedrijf, Ageas, wilden de kosten van de risicobeoordeling onder controle houden en terwijl de rekencapaciteit verhogen. Door naar Microsoft Azure te gaan, verdubbelden ze hun rekenkracht en verdrievoudigden ze zelfs hun rekensnelheid.

Met meer dan 3 miljoen klanten in België (onder de merknaam AG Insurance) en 40 miljoen klanten wereldwijd, had de internationale verzekeringsgroep Ageas behoefte aan een grotere en snellere verwerkingscapaciteit om zo groei te bevorderen en te voldoen aan de EU-rapportagevereisten. Het bedrijf ging van een on-premise oplossing naar Microsoft Azure wat veelbelovende resultaten gaf.

Het beheren en beperken van de risico’s verbonden aan het runnen van een verzekeringsbedrijf doen een zwaar beroep op data. Experts hebben enorme hoeveelheden data nodig om risico’s en waarderingen met betrekking tot levens-, eigendoms-, gezondheids- of pensioenverzekeringen te berekenen. Daarnaast hebben recente EU-wetten die de verzekeringssector reguleren, het geheel nog complexer gemaakt en zijn er nu nog meer resources nodig voor bedrijven zoals AG Insurance en het moederbedrijf Ageas.

Een belangrijk aspect van het EU-regelgevingskader is de Solvency II-regelgeving die verzekeraars verplicht om de solvabiliteitratio vanaf 2016 om de drie maanden te rapporteren. Dit nieuwe toezichtkader voor verzekerings- en herverzekeringsbedrijven bestaat uit drie pijlers: de berekening van de vermogensreserves, het beheer van de risico’s en het bestuur, alsook de rapportage en openbaarmaking.

“We zijn erin geslaagd om de rekenkracht te verdubbelen en onze rekensnelheid te verdrievoudigen.” – Héloïse de Sauvage Vercour, IT Manager Assets, Finance and Risk bij AG Insurance

Als gevolg hiervan moesten AG Insurance en Ageas vaker data genereren om de vereiste risicomaatstaven te kunnen leveren. Omvangrijke berekeningen die meer en meer servercapaciteit in beslag namen, waren nodig om deze maatstaven te berekenen.De bedrijven voorspelden zelfs dat ze hun servercapaciteit zouden moeten verdubbelen om aan de huidige en toekomstige risicovereisten te voldoen.

In plaats van te investeren in hun on-premise oplossing, besloten de bedrijven om over te stappen op Microsoft Azure. Dat leverde nieuwe flexibiliteit op en de schaalbaarheid die nodig was om snel enorme risico- en waarderingsberekeningen uit te voeren, vooral tijdens piekmomenten in de rapporteringscycli. Na een zorgvuldige planning en analyse werd hun waarderingsplatform gemigreerd – een interne applicatie die de bedrijfsanalisten gebruiken om risico’s te berekenen en onderliggende portefeuilles te waarderen – van een on-premise oplossing naar Azure.

Koenraad Schoeters, Director van het Ageas Model Implementation Team, zegt: “De rekenworkflow voor ons waarderingsplatform wordt door een groot aantal servers ondersteund die draaien tijdens de sluitingsperiodes en ook tijdens ad-hocanalyseperiodes. Verschillende omgevingen ervaren verschillende belastingen, maar wij hebben overal schaalbaarheid nodig.”

Door over te stappen naar Microsoft-cloud hebben AG Insurance en Ageas hun rekenkracht en -snelheid sterk verbeterd. “We zijn erin geslaagd om de rekenkracht te verdubbelen en onze rekensnelheid te verdrievoudigen”, aldus Héloïse de Sauvage Vercour, IT Manager Assets, Finance and Risk bij AG Insurance.

De rekenworkflow voor ons waarderingsplatform wordt door een groot aantal servers ondersteund die draaien tijdens de sluitingsperiodes en ook tijdens ad-hocanalyseperiodes. – Koenraad Schoeters, Director van het Ageas Model Implementation Team

Een volledig nieuw model

De migratie van hun waarderingsplatform van een on-premise oplossing naar Azure heeft al vele voordelen opgeleverd. AG Insurance en Ageas stonden voor een belangrijke uitdaging. Zo moesten ze hun IT-model en resources op dezelfde lijn krijgen als hun visie voor het benutten van de cloud.

“We moesten nieuwe processen definiëren om onze systemen te monitoren, te corrigeren en te updaten op basis van de cloudinfrastructuur die fundamenteel verschilt van de on-premise infrastructuur”, aldus Benoit Roosens, IT Manager Cloud Computing bij AG Insurance. “Applicatiearchitectuur specifiek voor de cloud en ‘Design for Failure’ waren voor ons nieuwe begrippen.”

Door de overstap naar de cloud konden onze IT-teamleden zich meer richten op het stimuleren van innovatie, in plaats van bijvoorbeeld het monitoren van hardware. Door de verhuizing naar Azure beheert het waarderingsplatform nu zelf de infrastructuurcapaciteit.

De bedrijven gebruiken de Microsoft Azure-infrastructuur als een Service (IaaS) zodat hun waarderingsplatform niet alleen voldoet aan hun strenge eisen op het gebied van veiligheidscompliance, maar ook in hoge mate beschikbaar blijft, met de snelheid en het vermogen om de data snel op en af te schalen en zo snel data te kunnen leveren. “We hebben rekengrids die aan- of uitstaan, afhankelijk van de capaciteit die we nodig hebben, en we betalen alleen voor wat we effectief gebruiken”, vertelt Koenraad.

“De nieuwe functies bieden een nagenoeg realtime overzicht van de rekenprestaties en de beschikbaarheid van het platform”, aldus Héloïse.

Dankzij de nieuwe beveiligingsopties en -functies van Azure konden AG Insurance en Ageas voldoen aan de wettelijke vereisten en hun efficiëntie verbeteren. Daarnaast hebben de verbeteringen in snelheid en verwerkingskracht een grote impact gehad op de productiviteit van de werknemers. Doordat risico-experts sneller toegang hebben tot data en rapportages, kunnen ze meer tijd besteden aan het analyseren van de data en het verschaffen van inzichten, in plaats van te moeten wachten tot de data beschikbaar zijn.

AG Insurance hoofdzetel in Brussel.

Probeer gratis Microsoft Azure

Ga aan de slag en werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • De juiste voeding voor patiënten dankzij het Internet der Dingen

    De juiste voeding voor patiënten dankzij het Internet der Dingen

    Als je ziek bent, kan of mag je niet alles eten. Zo ook met mensen die aan een chronische nierziekte lijden of dialysepatiënt zijn. Microsoft helpt hen door het groeiproces van de juiste voeding beter te monitoren. Sla-kroppen laag in kalium zijn goed voor dialysepatiënten of mensen met een chronische nieraandoening. Fujitsu heeft een oude fabriek […]

  • een close-up van een teken

    W-Pharma realiseert een digitale supply chain en gestroomlijnde processen

    Bij digitale transformatie wordt al snel gedacht aan vernieuwende technologieën. Het omvat echter meer dan dat; digitale transformatie gaat om een vernieuwde afstemming van mensen, processen en data. Voor W-Pharma, verpakker van geneesmiddelen en onderdeel van maatwerkbedrijf Wase Werkplaats, werd het tijd een eerste stap te zetten in deze digitale transformatie. Om 100 orders per […]

Government

Industrie

  • Two field workers fixing airplane turbines

    IoT connected field service: een nieuwe manier om voor tevreden klanten te zorgen

    De verwachtingen van klanten wereldwijd zijn door de moderne gemakken aanzienlijk veranderd. Nu de wereld steeds digitaler wordt, verdwijnen traditionele waarden zoals prijs en merkentrouw naar de achtergrond, ten gunste van zorgvuldig geselecteerde dienstervaringen. In de sector van de field service is dit een bron van zorg geworden voor doorlopende klanttevredenheid en zakelijke groei. Het […]

  • Blauwe BMW rijdt door een landschap.

    Alphabet Belgium tilt zijn mobiliteitsservice naar een hoger niveau met de Alphie Chatbot

    Het succes van een onderneming staat of valt met de kwaliteit van haar klantenservice. Alphabet (part of BMW group) is een aanbieder van mobilteitsoplossingen voor bedrijven, en grijpt voor die ondersteuning actief naar chatbots. Het bedrijf is in 28 landen vertegenwoordigd, in Europa, Australië en Azië. Het Belgische kantoor is het centrale aanspreekpunt voor meer […]

Onderwijs

  • Meisje dat studeert

    Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

    “We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

  • Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze zich realiseerden dat het koppelen van deze oplossing aan allerlei andere systemen ingewikkelder werd dan ze hadden verwacht. Ze hebben daarom de hulp ingeroepen van Wortell, een lid van het Microsoft Partner Network. Wortell stelde […]

Overheid

  • A skyscraper in a city

    De ‘Gov Pod’-serie: Microsoft in Government

    Ontdek hoe cloud computing, opkomende technologieën en blockchain het leven van werknemers en burgers kunnen verbeteren.

  • De HoloLens 2 als culturele “eyecatcher” voor M Leuven

    De HoloLens 2 als culturele “eyecatcher” voor M Leuven

    We gingen een kijkje nemen in de gerestaureerde Sint-Pieterskerk in Leuven, de plek waar cultuur en innovatie sinds kort hand in hand gaan. M Leuven zette samen met verschillende partners zijn schouders onder het initiatief om de HoloLens 2 te introduceren als manier om kunstwerken tentoon te stellen in een kerk. Een plek waar het anders erg moeilijk is om, zonder schade aan het gebouw, een […]

Retail

  • Oprichter Hendrik Dierendonck afgebeeld in een boek tentoongesteld in de slagerij.

    Slagerij Dierendonck vergroot haar inzicht dankzij de Cloud

    Kwaliteitsslagers zijn dat niet bij toeval. Ze weten alles over vlees, maar ook zoveel mogelijk over hun klanten en hun behoeftes. Het zijn ook ondernemers die dagelijks bezig zijn met de efficiëntie van hun bedrijf. Hendrik Dierendonck is één van die mensen die de vinger aan de pols weet te houden bij zijn verschillende slagerijen, […]

  • Laptop met op het scherm het Hello Customer-dashboard dat klantentevredenheid afbeeldt in de vorm van een taartdiagram.

    Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback

    Het Gentse Hello Customer maakt een einde aan lange gestructureerde vragenlijsten om customer feedback te vergaren. Door slim om te gaan met AI (Artificiële Intelligentie) en Microsoft Azure Cloud, wordt vrije tekst meteen geïnterpreteerd en gecatalogeerd door middel van machine learning. Dat betekent een betere customer experience en veel meer mogelijkheden om commerciële interacties te […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

  • 5 tips om veilig van start te gaan met identiteitsbeheer voor bedrijven

    5 tips om veilig van start te gaan met identiteitsbeheer voor bedrijven

    Dankzij identiteitsbeheer met Microsoft Azure Active Directory kunnen IT-afdelingen verantwoord omgaan met opkomende trends, zoals het gebruik van ‘zelf meegebrachte’ toestellen door collega’s. Het beperken van risico’s en het terugbrengen van helpdeskkosten zijn slechts enkele resultaten van een doordacht identiteitsbeheer met Azure. Ingewikkeld? Geenszins. Organisaties kunnen snel en veilig aan de slag gaan met identiteitsbeheer. […]

Pers

Security & Privacy

  • UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom heeft UNICEF besloten om over te schakelen naar de Microsoft Cloud. Zo digitaliseert UNICEF zijn structuur en wordt privacy, in naleving van de strikte regelgeving, gegarandeerd. UNICEF is de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties. De […]

Tips

  • Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag

    Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag

    Tip 1: Achterhaal hoe de gegevensoverdracht plaatsvindt Bij een versleutelde VPN-verbinding verklein je de kans dat hackers bedrijfsgevoelige data onderscheppen. Tip 2: Kies een cloudaanbieder die je data versleutelt Bij Microsoft Azure kun je bijvoorbeeld de 256-bit Advanced Encryption Standard (AES-256) gebruiken. Deze slimme – en sterke – codering zorgt ervoor dat alleen jij toegang […]