Hoofdkwartier van IG Insurance

Realtime risicomanagement: hoe AG Insurance haar rekensnelheid in de cloud verdrievoudigde

Joris Aeles

Joris Aeles

Azure Business Group Lead

Leestijd, 4 min.

De Belgische verzekeringsmaatschappij AG Insurance en haar moederbedrijf, Ageas, wilden de kosten van de risicobeoordeling onder controle houden en terwijl de rekencapaciteit verhogen. Door naar Microsoft Azure te gaan, verdubbelden ze hun rekenkracht en verdrievoudigden ze zelfs hun rekensnelheid.

Met meer dan 3 miljoen klanten in België (onder de merknaam AG Insurance) en 40 miljoen klanten wereldwijd, had de internationale verzekeringsgroep Ageas behoefte aan een grotere en snellere verwerkingscapaciteit om zo groei te bevorderen en te voldoen aan de EU-rapportagevereisten. Het bedrijf ging van een on-premise oplossing naar Microsoft Azure wat veelbelovende resultaten gaf.

Het beheren en beperken van de risico’s verbonden aan het runnen van een verzekeringsbedrijf doen een zwaar beroep op data. Experts hebben enorme hoeveelheden data nodig om risico’s en waarderingen met betrekking tot levens-, eigendoms-, gezondheids- of pensioenverzekeringen te berekenen. Daarnaast hebben recente EU-wetten die de verzekeringssector reguleren, het geheel nog complexer gemaakt en zijn er nu nog meer resources nodig voor bedrijven zoals AG Insurance en het moederbedrijf Ageas.

Een belangrijk aspect van het EU-regelgevingskader is de Solvency II-regelgeving die verzekeraars verplicht om de solvabiliteitratio vanaf 2016 om de drie maanden te rapporteren. Dit nieuwe toezichtkader voor verzekerings- en herverzekeringsbedrijven bestaat uit drie pijlers: de berekening van de vermogensreserves, het beheer van de risico’s en het bestuur, alsook de rapportage en openbaarmaking.

“We zijn erin geslaagd om de rekenkracht te verdubbelen en onze rekensnelheid te verdrievoudigen.” – Héloïse de Sauvage Vercour, IT Manager Assets, Finance and Risk bij AG Insurance

Als gevolg hiervan moesten AG Insurance en Ageas vaker data genereren om de vereiste risicomaatstaven te kunnen leveren. Omvangrijke berekeningen die meer en meer servercapaciteit in beslag namen, waren nodig om deze maatstaven te berekenen.De bedrijven voorspelden zelfs dat ze hun servercapaciteit zouden moeten verdubbelen om aan de huidige en toekomstige risicovereisten te voldoen.

In plaats van te investeren in hun on-premise oplossing, besloten de bedrijven om over te stappen op Microsoft Azure. Dat leverde nieuwe flexibiliteit op en de schaalbaarheid die nodig was om snel enorme risico- en waarderingsberekeningen uit te voeren, vooral tijdens piekmomenten in de rapporteringscycli. Na een zorgvuldige planning en analyse werd hun waarderingsplatform gemigreerd – een interne applicatie die de bedrijfsanalisten gebruiken om risico’s te berekenen en onderliggende portefeuilles te waarderen – van een on-premise oplossing naar Azure.

Koenraad Schoeters, Director van het Ageas Model Implementation Team, zegt: “De rekenworkflow voor ons waarderingsplatform wordt door een groot aantal servers ondersteund die draaien tijdens de sluitingsperiodes en ook tijdens ad-hocanalyseperiodes. Verschillende omgevingen ervaren verschillende belastingen, maar wij hebben overal schaalbaarheid nodig.”

Door over te stappen naar Microsoft-cloud hebben AG Insurance en Ageas hun rekenkracht en -snelheid sterk verbeterd. “We zijn erin geslaagd om de rekenkracht te verdubbelen en onze rekensnelheid te verdrievoudigen”, aldus Héloïse de Sauvage Vercour, IT Manager Assets, Finance and Risk bij AG Insurance.

De rekenworkflow voor ons waarderingsplatform wordt door een groot aantal servers ondersteund die draaien tijdens de sluitingsperiodes en ook tijdens ad-hocanalyseperiodes. – Koenraad Schoeters, Director van het Ageas Model Implementation Team

Een volledig nieuw model

De migratie van hun waarderingsplatform van een on-premise oplossing naar Azure heeft al vele voordelen opgeleverd. AG Insurance en Ageas stonden voor een belangrijke uitdaging. Zo moesten ze hun IT-model en resources op dezelfde lijn krijgen als hun visie voor het benutten van de cloud.

“We moesten nieuwe processen definiëren om onze systemen te monitoren, te corrigeren en te updaten op basis van de cloudinfrastructuur die fundamenteel verschilt van de on-premise infrastructuur”, aldus Benoit Roosens, IT Manager Cloud Computing bij AG Insurance. “Applicatiearchitectuur specifiek voor de cloud en ‘Design for Failure’ waren voor ons nieuwe begrippen.”

Door de overstap naar de cloud konden onze IT-teamleden zich meer richten op het stimuleren van innovatie, in plaats van bijvoorbeeld het monitoren van hardware. Door de verhuizing naar Azure beheert het waarderingsplatform nu zelf de infrastructuurcapaciteit.

De bedrijven gebruiken de Microsoft Azure-infrastructuur als een Service (IaaS) zodat hun waarderingsplatform niet alleen voldoet aan hun strenge eisen op het gebied van veiligheidscompliance, maar ook in hoge mate beschikbaar blijft, met de snelheid en het vermogen om de data snel op en af te schalen en zo snel data te kunnen leveren. “We hebben rekengrids die aan- of uitstaan, afhankelijk van de capaciteit die we nodig hebben, en we betalen alleen voor wat we effectief gebruiken”, vertelt Koenraad.

“De nieuwe functies bieden een nagenoeg realtime overzicht van de rekenprestaties en de beschikbaarheid van het platform”, aldus Héloïse.

Dankzij de nieuwe beveiligingsopties en -functies van Azure konden AG Insurance en Ageas voldoen aan de wettelijke vereisten en hun efficiëntie verbeteren. Daarnaast hebben de verbeteringen in snelheid en verwerkingskracht een grote impact gehad op de productiviteit van de werknemers. Doordat risico-experts sneller toegang hebben tot data en rapportages, kunnen ze meer tijd besteden aan het analyseren van de data en het verschaffen van inzichten, in plaats van te moeten wachten tot de data beschikbaar zijn.

AG Insurance hoofdzetel in Brussel.

Probeer gratis Microsoft Azure

Ga aan de slag en werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Government

Industrie

  • Nieuwe feiten: 4 essentiële trends voor field service voor 2018

    Nieuwe feiten: 4 essentiële trends voor field service voor 2018

    Welke trends vormen de toekomst voor de field service en hoe kan je ze toepassen in een veranderende wereld van innovatieve nieuwe technologie, verbonden apparaten en veranderende behoeften van zowel werknemers als klanten? Trend #1: De juiste middelen aan de juiste persoon geven “Het gaat erom dat de field service ingenieur meer krijgt dan enkel […]

  • De beste koffie wordt in de cloud gebrouwen

    De beste koffie wordt in de cloud gebrouwen

    Koffie is tegenwoordig heel ingewikkeld. Het is al een tijdje niet meer even snel een tasje koffie ‘instant’ in de ochtend, waar we ooit tevreden mee waren. Koffie is een levende cultuur, compleet met steeds hogere verwachtingen van consumenten. Of koffieondernemingen hieraan kunnen voldoen, bepaalt of ze ten onder gaan of groeien in een branche […]

Onderwijs

Overheid

Retail

  • Laptop met op het scherm het Hello Customer-dashboard dat klantentevredenheid afbeeldt in de vorm van een taartdiagram.

    Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback

    Het Gentse Hello Customer maakt een einde aan lange gestructureerde vragenlijsten om customer feedback te vergaren. Door slim om te gaan met AI (Artificiële Intelligentie) en Microsoft Azure Cloud, wordt vrije tekst meteen geïnterpreteerd en gecatalogeerd door middel van machine learning. Dat betekent een betere customer experience en veel meer mogelijkheden om commerciële interacties te […]

  • een persoon zittend aan een tafel met behulp van een laptop

    Charlier Brabo Group werkt productiever dankzij mobiel CRM-systeem

    Voor een versterking van de marktpositie is het essentieel om digitalisering als speerpunt op te nemen in de bedrijfsstrategie. Charlier Brabo Group (CBG), verdeler van toonaangevende retailmerken zoals Elvea, Dole en Target, deed dit concreet door een nieuw, mobiel CRM-systeem te introduceren als belangrijk element van hun digitale strategie. 3000 winkels bezoeken met zes Field […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • Vier mythes over digitale transformatie ontkracht

    Vier mythes over digitale transformatie ontkracht

    Van Hercules en de goden bij de oude Grieken tot moderne bedrijven, mythes zijn er nog steeds. Ook over digitale transformatie gaan heel wat verhalen rond. Daarom organiseerde Vlerick Business School, in samenwerking met De Tijd, het veertien weken durende Take the Lead-programma, waarin 200 managers uit alle mogelijke bedrijfstakken bijleren over het onderwerp. Het […]

Klantverhalen

  • Back-ups waar je op kunt bouwen in de cloud met Dillen Bouwteam

    Back-ups waar je op kunt bouwen in de cloud met Dillen Bouwteam

    Op hoeveel servers bevinden jouw bedrijfsgegevens en -toepassingen zich? Dit zijn er vaak aardig wat. Dan is het toch veel handiger om slechts één betrouwbare back-up te hebben, die ook nog eens eenvoudig in gebruik is? Dillen Bouwteam is een bedrijf dat zijn reservekopieën maakt in de cloud met Azure Back-up. Waar jouw gegevens zich […]

None

  • Interview : 3 vragen van Steven Van Belleghem over de toekomst van technologie

    Interview : 3 vragen van Steven Van Belleghem over de toekomst van technologie

    Technologie maakt grote ontwikkelingen. Niet alleen thuis, maar ook bijvoorbeeld in de gezondheidszorg, educatie en industrie. Voorbeelden zijn de cloud, artificiële intelligentie, virtual reality en  augmented reality. Maar hoe groot is de impact van deze ontwikkelingen op de maatschappij? Wat met privacy en veiligheid? Steven Van Belleghem vroeg Jean-Philippe Courtois 3 vragen over technologische revoluties […]

Pers

Security & Privacy

  • Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy

    Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy

    Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online krijgen een ISO label. Het ISO label is een standaard uitgereikt door BSI, the British Standards Institute. Zij hanteren één beleid voor de bescherming van persoonlijke informatie. ISO-standaarden zijn in dat opzicht belangrijk omdat ze wereldwijd identiek zijn. Het is de eerste keer dat er een internationale aanpak […]

Tips

  • 3 tips om de kwaliteit van je bedrijfsprocessen te verbeteren

    3 tips om de kwaliteit van je bedrijfsprocessen te verbeteren

    Voor bedrijven is het belangrijk om de kwaliteit van de organisatie te optimaliseren. Elke stap in het proces heeft namelijk invloed op het uiteindelijke product. We geven je drie tips over hoe je de kwaliteit van de processen binnen jouw bedrijf naar een hoger niveau tilt. 1. Centraliseer bedrijfsprocessen in de cloud Zoveel mogelijk bedrijfsprocessen […]