Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
De digitale wereld om ons heen verandert snel. Om klanten een optimale service te kunnen bieden, moet je als bedrijf in staat zijn op deze digitale ontwikkelingen in te spelen. Het begint met het aanpassen van de mindset, weet ook autoherstelbedrijf Carglass.
Om digitaal en flexibel te kunnen groeien, koos Carglass voor een nieuwe, ‘cloud-first’ strategie. Vanuit daar werd er een centraal IT-platform gerealiseerd. De juiste ruit op het juiste moment in het juiste filiaal krijgen, lijkt eenvoudig. In de praktijk is dit echter een complex verhaal. Het nieuwe, op Dynamics gebaseerde systeem, zorgt voor een versimpeling van het proces en het aanbieden van een betere klantservice.
Bekijk in de tweede aflevering van Z-Impact op KanaalZ hoe dankzij onze implementatiepartner Cegeka een gestroomlijnde IT-architectuur schuilt achter de vlotte service van Carglass.
Cloudservices bedrijf Sentia stapt over naar het Dynamics 365-platform
Cloud is de volgende evolutie in IT-architectuur. Er is dan ook een grote vraag naar diensten die werken in de cloud. Sentia is een internationaal bedrijf dat complete cloudoplossingen aanbiedt. Ze richten zich op het ontwerpen, bouwen en managen hiervan. Dit doen ze voor bedrijven die altijd online moeten zijn. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven in […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars
De relatie tussen kopers en verkopers wordt elke dag ingewikkelder. Voor elk potentieel partnerschap moet de juiste koper worden gevonden die hun business volledig begrijpt, de vooruitgang tijdens de koopcyclus opvolgt en hen met de juiste inhoud aantrekt, wanneer en hoe ze dat willen. Deze veranderingen in dynamiek onderstrepen het belang van moderne verkoop. Als […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
3 tips om de kwaliteit van je bedrijfsprocessen te verbeteren
Voor bedrijven is het belangrijk om de kwaliteit van de organisatie te optimaliseren. Elke stap in het proces heeft namelijk invloed op het uiteindelijke product. We geven je drie tips over hoe je de kwaliteit van de processen binnen jouw bedrijf naar een hoger niveau tilt. 1. Centraliseer bedrijfsprocessen in de cloud Zoveel mogelijk bedrijfsprocessen […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
