Twee mensen binnen die Surface Go in hun bureau gebruiken

Hoe technologie het werk van overheden transformeert

Bruno Schröder

Bruno Schröder

National Technology Officer

Leestijd, 3 min.

Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere instellingen ook. Of het nu gaat om gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsleven, wegennet, water, overheidsinstellingen moeten altijd vooroplopen bij sociale en digitale trends.

Cloudtechnologieën spelen een belangrijke rol bij het helpen van overheidsinstellingen om de manier waarop ze werken te moderniseren, waardoor ze essentiële diensten op nieuwe en innovatieve manieren kunnen aanbieden. Nu kunnen ze beter communiceren en contact onderhouden met hun burgers, intern en extern samenwerken en diensten verbeteren waarmee ze hun doelen op het gebied van transparantie en duurzaamheid kunnen bereiken.

Hoe cloudtechnologieën kunnen bijdragen aan overheidslogistiek

Overheidsinstellingen zijn per definitie gelaagde en complexe structuren. Daarom is het succes van de diensten die ze leveren, in grote mate afhankelijk van de juiste logistieke ondersteuning.

Dit komt nergens duidelijker naar voren dan bij het onderwijs. We zien de prestaties van een school vaak alleen als bewijs van uitstekend werk in de klas. Maar budgettering en resourcebeheer maken vaak het verschil tussen een school van gemiddeld niveau en van hoog niveau.

Zo is er bijvoorbeeld de gemeente Skövde in Zweden, die aanzienlijk investeert in onderwijs op alle niveaus. De gemeente gebruikt cloudtechnologie om de schoolbudgetten te modelleren voor resourceplanning en volledig inzicht te krijgen in alle onderwijsdiensten en bijbehorende uitgaven. Op die manier kan de complexe onderwijslogistiek voor alle scholen effectief worden beheerd en het budget voor alle aspecten in evenwicht worden gebracht.

Hiermee heeft de gemeente de prestaties van studenten verhoogd en resultaten bereikt die ze in tien jaar niet hadden gezien.

Betere gezondheidszorg die minder kost

Het enige wat misschien in een land nog belangrijker is dan onderwijs, is de gezondheidszorg. Dit is letterlijk de bron van leven. Maar met patiënten die steeds complexere en duurdere zorg nodig hebben, worden ziekenhuizen en andere zorgverleners providers geconfronteerd met een kritieke uitdaging om te moderniseren binnen aanzienlijke budgetbeperkingen.

Daarnaast zijn er ook logistieke overwegingen. Niet alle medische voorzieningen zijn gevestigd in stedelijke gebieden die goed bereikbaar zijn. Voor zorgverleners in dunbevolkte plattelandsgebieden vormt het ook een probleem om de patiënten te bereiken.

Dit is nu juist het geval bij Region Jämtland Härjedalen (RJH), de toonaangevende Zweedse nationale gezondheidsdienst. Deze organisatie is de uitdaging aangegaan om betaalbare, hoogwaardige zorg te leveren aan de 130.000 inwoners, van wie een groot deel ver van medische voorzieningen woont. Hiervoor hebben ze zich op het innovatieve gebied van eHealth-ontwikkeling begeven en Microsoft Office 365 en Microsoft Teams geïmplementeerd, dat binnen de mogelijkheden van een aanzienlijk budgettekort paste.

Het resultaat is een ware transformatie, zowel voor hun personeel als voor hun patiënten.

Bereik meer met Microsoft Office 365

Naast het beheer van hun overheidsdiensten moeten overheden er alles aan doen om een vruchtbare voedingsbodem te creëren voor een bloeiende particuliere sector. Het ondernemingsklimaat van een land is als een bloem: meer water betekent meer groei. En verwaarlozing leidt tot verdorring.

Kijk maar eens naar de Zweedse overheid en Business Sweden, een organisatie die Zweedse bedrijven ondersteunt bij het uitbreiden van hun wereldwijde verkoop en internationale bedrijven aanmoedigt om de investeren en uit te breiden in Zweden.

Maar een activiteit beheren op zoveel niveaus en waarvoor zoveel moet worden gereisd, is niet alleen complex maar ook veeleisend. Met de overstap op Microsoft Office 365 werd die taak een heel stuk eenvoudiger voor Business Sweden.

Dankzij de modernisering van de werkomgeving heeft de organisatie de samenwerking verbeterd, toptalent aangetrokken en weten te behouden en aanzienlijke kostenbesparingen gerealiseerd.

Gratis e-book: De digitale transformatie van overheden

Ontdek hoe overheidsinstanties overal ter wereld de cloudtechnologie van Microsoft gebruiken om hun burgers beter van dienst te zijn.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

  • Rydoo-logo op houten wand.

    Rydoo neemt een hoge vlucht met de integratie van onkosten- en reisadministratie

    Het Mechelse Xpenditure sloeg een tijd geleden de handen in elkaar met het Poolse iAlbatros om Rydoo uit te bouwen tot een globale speler. Hun doel? De administratie en het beheer van onkosten en alles wat met reisadministratie te maken heeft verregaand vereenvoudigen. Cloud, AI, OCR en mobile, ‘it all comes together’. Papieren rompslomp naar […]

  • Hoofdkwartier van IG Insurance

    Realtime risicomanagement: hoe AG Insurance haar rekensnelheid in de cloud verdrievoudigde

    De Belgische verzekeringsmaatschappij AG Insurance en haar moederbedrijf, Ageas, wilden de kosten van de risicobeoordeling onder controle houden en terwijl de rekencapaciteit verhogen. Door naar Microsoft Azure te gaan, verdubbelden ze hun rekenkracht en verdrievoudigden ze zelfs hun rekensnelheid. Met meer dan 3 miljoen klanten in België (onder de merknaam AG Insurance) en 40 miljoen […]

Gezondheidszorg

  • Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

    Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

    Wie getroffen wordt door kanker, moet niet alleen tegen een vreselijke ziekte vechten. Ook het sociale isolement, de onzekerheid en de vaak onvervulde behoefte om met lotgenoten te kunnen praten, wegen op de patiënten. Esperity is een community site die dat probeert op te lossen en, in een ruk door, patiënten ook zicht geeft op […]

  • een mens die bij een bureau voor een laptopcomputer zit

    OLV-ziekenhuis in Aalst gebruikt AI voor transparante en snelle klinische uitkomsten

    Clinici analyseren sinds jaar en dag parameters van grote groepen mensen om gemiddelde uitkomsten van ingrepen en behandelingen in kaart te brengen. Deze gegevens (‘clinical outcomes’ genaamd) zijn zeer waardevol om zorgpaden bij te sturen en nieuwe patiënten transparant te kunnen informeren over mogelijke bijwerkingen en slaagkansen van een behandeling of ingreep. Dr. Schatteman, uroloog […]

Government

Industrie

Onderwijs

Overheid

  • Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud

    Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud

    La Merce, een straatfestival in Barcelona, ontvangt jaarlijks om en bij de 2 miljoen bezoekers. Met de hulp van de Cloud regelt het stadsbestuur het verkeer zonder problemen en kan het voldoen aan de wensen van de bezoekers. La Merce vindt elk jaar plaats in de laatste week van september in hartje Barcelona. Het is een […]

  • Hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things

    Hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things

    Ben jij ook een autodeler of ben je helemaal fan van het ‘Cambio’ concept? Maar toch zit je nog vast in die dagelijkse file? Ontdek hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things of het Internet der Dingen. Internet of Things maakt je leven makkelijker. Het verbindt dagdagelijkse producten zoals de koelkast, de auto […]

Retail

  • een groep palmbomen en een hek

    Het fusiebedrijf Oh’Green groeit probleemloos door slimme cloudintegraties

    Het nieuw opgerichte Oh’Green is een tuinbedrijf dat uit de fusie van drie sterke bedrijven is ontstaan. Naast de nodige kopzorgen, geeft dat ook enorme mogelijkheden, omdat het bedrijf erin is geslaagd om haar IT-infrastructuur verstandig uit te bouwen. Oh’Green integreert bestaande systemen en ‘on-premise servers’, en profiteert van de flexibiliteit van de cloud om […]

  • Winkelpersoneel dat naar een scherm kijkt en het aanwijst

    Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren

    Consument hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen en je te onderscheiden, en niet alleen qua prijs. De digitale shoprevolutie heeft ons toegang gegeven tot meer informatie en winkels dan we ons twee decennia geleden onmogelijk hadden kunnen voorstellen. En het heeft ook onze […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • Vier mythes over digitale transformatie ontkracht

    Vier mythes over digitale transformatie ontkracht

    Van Hercules en de goden bij de oude Grieken tot moderne bedrijven, mythes zijn er nog steeds. Ook over digitale transformatie gaan heel wat verhalen rond. Daarom organiseerde Vlerick Business School, in samenwerking met De Tijd, het veertien weken durende Take the Lead-programma, waarin 200 managers uit alle mogelijke bedrijfstakken bijleren over het onderwerp. Het […]

Klantverhalen

  • Medisch bedrijf Becton Dickson zet SAP trainingsomgeving in de cloud

    Medisch bedrijf Becton Dickson zet SAP trainingsomgeving in de cloud

    Becton Dickinson is een bedrijf dat voorziet in medische technologie. Voorheen was de focus van Becton Dickinson op het vervaardigen van fysieke producten voor patiënten. Nu gaat de organisatie een stapje verder. Dankzij de cloud legt Becton Dickison ook waardevolle data vast en verbeteren ze zo de veiligheid in de zorg. Om dit te realiseren […]

None

  • Wat er ook gebeurt, jouw bedrijf blijft draaien

    Wat er ook gebeurt, jouw bedrijf blijft draaien

    Het overkomt de besten, maar je data verliezen blijft een regelrechte ramp. Hoe zorg jij ervoor dat je systemen in geen tijd weer online staan? Ze zeggen niet voor niets: voorkomen is beter dan genezen. Zorg dat je bedrijfsinformatie en -infrastructuur in de cloud staan zodat je steeds een back-up hebt. Hierna zet je met […]

Pers

  • Peter Maynard staat op een podium en geeft een presentatie.

    Peter Maynard onthult de mogelijkheden van mixed reality

    Peter Maynard, Director of Program Management Microsoft, wijst op de fascinerende mogelijkheden van ‘Mixed Reality’. De keynote werd gegeven tijdens de SuperNova conferentie, Antwerpen (27-30 september). De wereld evolueert in de richting van draagbare lenzen, zoals de Microsoft HoloLens met een enorm breed toepassingsveld. Zo is er bijvoorbeeld het SARA-project (Surgical Augmented Reality Assistance), een […]

Security & Privacy

  • UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom heeft UNICEF besloten om over te schakelen naar de Microsoft Cloud. Zo digitaliseert UNICEF zijn structuur en wordt privacy, in naleving van de strikte regelgeving, gegarandeerd. UNICEF is de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties. De […]

Tips

  • Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

    Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

    Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken. De afkorting CRM staat niet voor niets […]