Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst gehaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.
Persoonlijke aanpak van Aspria met Surface: “Leden zien ons als een tweede thuis.”
Fitness, spa, relaxatie: en dat allemaal onder één dak. Bij Aspria draait alles om gezondheid en welzijn. Daar zet de club zich elke dag voor in met een wel heel persoonlijke aanpak. “We willen onze leden écht kennen en begrijpen. Daarom starten we een lidmaatschap altijd met een gepersonaliseerd traject”, vertelt Annie, hoofd Marketing bij […]
Laurent Norridge
Business Group Lead - Surface
Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM
Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken. De afkorting CRM staat niet voor niets […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie
Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
