Transformeren Klanten- en werknemerservaring

Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst gehaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

Artikelen die jou wellicht interesseren:

SBS Skill BuilderS speelt continu in op behoefte van haar klanten dankzij CRM-systeem

Klanten- en werknemerservaring

SBS Skill BuilderS speelt continu in op behoefte van haar klanten dankzij CRM-systeem

Klantvriendelijkheid gaat bij SBS Skill BuilderS veel verder dan zo af en toe een mailtje sturen naar je klanten. De […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Klanten- en werknemerservaring

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Klanten- en werknemerservaring

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Lees meer over Bedrijfscontinuïteit in de financiële dienstverlening Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Bedrijfscontinuïteit in de financiële dienstverlening
In deze onzekere tijden zet Microsoft zich in om klanten van financiële diensten en hun toezichthouders over de hele wereld […]
Lees meer over Advanzia Bank moves its architecture towards the Microsoft cloud to enable flexibility and market growth Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 6 min.
Advanzia Bank moves its architecture towards the Microsoft cloud to enable flexibility and market growth
“Our story is a story about transformation. From traditional architecture and technology towards flexible and state of the art services […]

Meer artikelen over financiën en verzekeringen >

Gezondheidszorg

Lees meer over Ziekenhuis Oost-Limburg start als eerste ziekenhuis met de cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Ziekenhuis Oost-Limburg start als eerste ziekenhuis met de cloud
Het Ziekenhuis Oost-Limburg, afgekort ZOL, is het eerste Belgische ziekenhuis dat besloot om al zijn patiëntgegevens toe te vertrouwen aan […]
Lees meer over Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk Innovatie Leestijd, 3 min.
Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk
Wie getroffen wordt door kanker, moet niet alleen tegen een vreselijke ziekte vechten. Ook het sociale isolement, de onzekerheid en […]

Meer artikelen over gezondheidszorg >

Government

Lees meer over NMBS ontwikkelt app voor real-time bezettingsgraad van treinen Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
NMBS ontwikkelt app voor real-time bezettingsgraad van treinen
Tijdens de coronaperiode werd NMBS verplicht om het aantal reizigers op de treinen te beperken. Om reizigers zicht te geven […]
Lees meer over POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365
POST Luxembourg, een Luxemburgs overheidsbedrijf dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder telecommunicatie, post en financiële diensten, heeft succesvol […]

Meer artikelen over government >

Industrie

Lees meer over Zo zorgt textielbedrijf BekaertDeslee dat hun data nooit verloren gaat Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Zo zorgt textielbedrijf BekaertDeslee dat hun data nooit verloren gaat
Het zou goed kunnen dat je hebt gelegen op het product van BekaertDeslee. Zij zijn een van de grootste textielbedrijven […]
Lees meer over TVH groeit razendsnel dankzij nieuwe ERP-oplossing en standaardisaties Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
TVH groeit razendsnel dankzij nieuwe ERP-oplossing en standaardisaties
TVH groeit razendsnel door een buy-and-build-strategie. Mooi natuurlijk, maar softwarematig is het een uitdaging om alles samen te brengen. De […]

Meer artikelen over industrie >

Onderwijs

Lees meer over Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 7 min.
Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier
Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze […]
Lees meer over Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 5 min.
Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft
Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van […]

Meer artikelen over onderwijs >

Overheid

Lees meer over ‘Internet of Things’ een ver-van-mijn-bed-show? Niet voor de inwoners van Boulaide. Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
‘Internet of Things’ een ver-van-mijn-bed-show? Niet voor de inwoners van Boulaide.
Als je denkt dat IoT (Internet of Things) nog niet voor morgen is, dan moet je misschien eens een kijkje […]
Lees meer over Hoe technologie het werk van overheden transformeert Innovatie Leestijd, 3 min.
Hoe technologie het werk van overheden transformeert
Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere […]

Meer artikelen over overheid >

Retail

Lees meer over De toekomst van e-commerce is gebaseerd op AI Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 3 min.
De toekomst van e-commerce is gebaseerd op AI
Jonas De Cooman en Michel De Wachter, beiden medeoprichters van Spott, zijn laaiend enthousiast wanneer ze de werking van hun […]
Lees meer over Schaalbare IT-oplossing bij Bossuyt Shop Interiors Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Schaalbare IT-oplossing bij Bossuyt Shop Interiors

Meer artikelen over retail >

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Lees meer over Hoe toonaangevende bedrijven AI toepassen Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
Hoe toonaangevende bedrijven AI toepassen
“AI is de nieuwe elektriciteit. Net zoals elektriciteit 100 jaar geleden bijna alles veranderde, kan ik vandaag de dag eigenlijk […]

Meer artikelen over digital transformation >

Klantverhalen

Lees meer over D’Ieteren implementeerde met behulp van Cegeka en Microsoft Dynamics een nieuw Warehouse Management System Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
D’Ieteren implementeerde met behulp van Cegeka en Microsoft Dynamics een nieuw Warehouse Management System

Meer artikelen over klantverhalen >

None

Lees meer over Zorgeloze databescherming in de zorg dankzij de cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Zorgeloze databescherming in de zorg dankzij de cloud
Veel ziekenhuizen maken zich zorgen over het beschermen van privacygevoelige patiëntinformatie. Het Grand Hôpital van Charleroi vond de geschikte oplossing […]

Meer artikelen over none >

Pers

Lees meer over Peter Maynard onthult de mogelijkheden van mixed reality Innovatie Leestijd, 1 min.
Peter Maynard onthult de mogelijkheden van mixed reality
Peter Maynard, Director of Program Management Microsoft, wijst op de fascinerende mogelijkheden van ‘Mixed Reality’. De keynote werd gegeven tijdens […]

Meer artikelen over pers >

Security & Privacy

Lees meer over Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy
Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online krijgen een ISO label. Het ISO label is een standaard uitgereikt door […]

Meer artikelen over security & privacy >

Tips

Lees meer over Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag
Tip 1: Achterhaal hoe de gegevensoverdracht plaatsvindt Bij een versleutelde VPN-verbinding verklein je de kans dat hackers bedrijfsgevoelige data onderscheppen. […]

Meer artikelen over tips >