Transformeren Klanten- en werknemerservaring

Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst gehaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

Artikelen die jou wellicht interesseren:

A sunbed and an umbrella overlooking the ocean

Klanten- en werknemerservaring

Een reis naar de cloud levert Apollo meer efficiëntie op

Waarschijnlijk houd je je niet echt bezig met het werk achter de schermen wanneer je een vakantie boekt, maar voor […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Klanten- en werknemerservaring

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Klanten- en werknemerservaring

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Lees meer over Rydoo neemt een hoge vlucht met de integratie van onkosten- en reisadministratie Innovatie Leestijd, 2 min.
Rydoo neemt een hoge vlucht met de integratie van onkosten- en reisadministratie
Het Mechelse Xpenditure sloeg een tijd geleden de handen in elkaar met het Poolse iAlbatros om Rydoo uit te bouwen […]
Lees meer over Robotic Process Automation (RPA) bespaart klanten miljoenen dollars met intelligente gegevensextractie Data insights & intelligence Leestijd, 1 min.
Robotic Process Automation (RPA) bespaart klanten miljoenen dollars met intelligente gegevensextractie
Hoe help je klanten snel data uit complexe formulieren te extraheren? RPA-pionier Blue Prism deed het met zijn nieuwe ‘Decipher’-oplossing.

Meer artikelen over financiën en verzekeringen >

Gezondheidszorg

Lees meer over Hoe internationale zorgorganisaties bots gebruiken om COVID-19 te bestrijden Innovatie Leestijd, 1 min.
Hoe internationale zorgorganisaties bots gebruiken om COVID-19 te bestrijden
Microsoft’s Healthcare Bot is de cloudservice bij uitstek geworden om de enorme toename van oproepen naar hun gezondheidszorglijnen aan te […]
Lees meer over Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten Innovatie Leestijd, 1 min.
Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten
Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. […]

Meer artikelen over gezondheidszorg >

Government

Lees meer over De digitale transformatie van burgerdiensten Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
De digitale transformatie van burgerdiensten
Ontdek hoe overheden cloudgebaseerde tools en ervaringen gebruiken om opnieuw te bedenken hoe mensen, gegevens en processen samen kunnen komen […]
Lees meer over Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS
Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De […]

Meer artikelen over government >

Industrie

Lees meer over Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel Innovatie Leestijd, 2 min.
Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel
Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de […]
Lees meer over Dankzij Thyssenkrupp sta je nooit meer in een defecte lift Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
Dankzij Thyssenkrupp sta je nooit meer in een defecte lift
Miljoenen mensen over de hele wereld stappen dagelijks tegelijkertijd in de lift en vertrouwen erop dat ze veilig naar de […]

Meer artikelen over industrie >

Onderwijs

Lees meer over Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 7 min.
Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier
Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze […]
Lees meer over Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 5 min.
Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft
Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van […]

Meer artikelen over onderwijs >

Overheid

Lees meer over Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Hoe Barcelona 2 miljoen mensen ontvangt dankzij de Cloud
La Merce, een straatfestival in Barcelona, ontvangt jaarlijks om en bij de 2 miljoen bezoekers. Met de hulp van de […]
Lees meer over Hoe technologie het werk van overheden transformeert Innovatie Leestijd, 3 min.
Hoe technologie het werk van overheden transformeert
Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere […]

Meer artikelen over overheid >

Retail

Lees meer over Sabcobel gaat de dialoog aan met koelkasten via de Cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 3 min.
Sabcobel gaat de dialoog aan met koelkasten via de Cloud
Strenge eisen rond kwaliteit in de voedingsindustrie zorgen ervoor dat bedrijven actief op zoek gaan naar oplossingen die helpen om […]
Lees meer over Vragen over je vakantie? Dat kan altijd en zonder wachttijden Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 2 min.
Vragen over je vakantie? Dat kan altijd en zonder wachttijden
Iedereen kent het probleem, een vertraging van je vlucht of nog erger een annulatie. Op deze momenten wil je zo […]

Meer artikelen over retail >

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Lees meer over AI zal 58 miljoen nieuwe jobs tegen 2022 creëeren Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
AI zal 58 miljoen nieuwe jobs tegen 2022 creëeren
Volgens een nieuw rapport van het World Economic Forum zal AI meer economische voordelen opleveren.

Meer artikelen over digital transformation >

Klantverhalen

Lees meer over Robots, tablets en streaming: welkom in het ziekenhuis anno 2015 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 4 min.
Robots, tablets en streaming: welkom in het ziekenhuis anno 2015
Een mooi voorbeeld van de impact van technologie vindt u op de afdeling urologie van het OLV Ziekenhuis in Aalst. […]

Meer artikelen over klantverhalen >

None

Lees meer over Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy
Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online krijgen een ISO label. Het ISO label is een standaard uitgereikt door […]

Meer artikelen over none >

Pers

Lees meer over Scapta en PXL laat klanten virtueel producten ontdekken via app Innovatie Leestijd, 1 min.
Scapta en PXL laat klanten virtueel producten ontdekken via app
ICT-bedrijf Scapta heeft samen met de hogeschool PXL een app ontwikkeld voor de Microsoft Hololens.

Meer artikelen over pers >

Security & Privacy

Lees meer over UNICEF digitaliseert en garandeert privacy Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
UNICEF digitaliseert en garandeert privacy
Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom […]

Meer artikelen over security & privacy >

Tips

Lees meer over Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 3 min.
Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM
Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van […]

Meer artikelen over tips >