Transformeren Klanten- en werknemerservaring

Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst gehaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Goed contact met je klanten, waar je ook bent

Klanten- en werknemerservaring

Goed contact met je klanten, waar je ook bent

Bedrijven die het contact met hun klanten goed onderhouden, genieten een grote voorsprong ten opzichte van concurrenten. Maar hoe pak […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Klanten- en werknemerservaring

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Klanten- en werknemerservaring

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Lees meer over Robotic Process Automation (RPA) bespaart klanten miljoenen dollars met intelligente gegevensextractie Data insights & intelligence Leestijd, 1 min.
Robotic Process Automation (RPA) bespaart klanten miljoenen dollars met intelligente gegevensextractie
Hoe help je klanten snel data uit complexe formulieren te extraheren? RPA-pionier Blue Prism deed het met zijn nieuwe ‘Decipher’-oplossing.
Lees meer over Bedrijfscontinuïteit in de financiële dienstverlening Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Bedrijfscontinuïteit in de financiële dienstverlening
In deze onzekere tijden zet Microsoft zich in om klanten van financiële diensten en hun toezichthouders over de hele wereld […]

Meer artikelen over financiën en verzekeringen >

Gezondheidszorg

Lees meer over Meer tijd voor de patiënt dankzij slimme technologie Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 4 min.
Meer tijd voor de patiënt dankzij slimme technologie
Het Brugse NephroFlow vereenvoudigt het werk van verpleegkundig personeel in dialysecentra. Het dialysepakket met bijbehorende app die zij ontwikkelen, zorgt […]
Lees meer over Ziekenhuis Oost-Limburg start als eerste ziekenhuis met de cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
Ziekenhuis Oost-Limburg start als eerste ziekenhuis met de cloud
Het Ziekenhuis Oost-Limburg, afgekort ZOL, is het eerste Belgische ziekenhuis dat besloot om al zijn patiëntgegevens toe te vertrouwen aan […]

Meer artikelen over gezondheidszorg >

Government

Lees meer over POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365
POST Luxembourg, een Luxemburgs overheidsbedrijf dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder telecommunicatie, post en financiële diensten, heeft succesvol […]
Lees meer over Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal
Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen […]

Meer artikelen over government >

Industrie

Lees meer over Slimme Orizon-app zorgt voor menswaardiger incontinentiemanagement Innovatie Leestijd, 2 min.
Slimme Orizon-app zorgt voor menswaardiger incontinentiemanagement
In woonzorgcentra en verzorgingstehuizen gaat heel wat tijd van het verzorgend personeel naar incontinentieproblemen bij bewoners en patiënten. Tijd die […]
Lees meer over Atlas Copco stelt gebruikers uit de gezondheidszorg en industrie in staat om 150.000 luchtcompressorsystemen vanop afstand te beheren Innovatie Leestijd, 5 min.
Atlas Copco stelt gebruikers uit de gezondheidszorg en industrie in staat om 150.000 luchtcompressorsystemen vanop afstand te beheren
Productiebedrijf Atlas Copco is een van ’s werelds toonaangevende aanbieders van oplossingen inzake gecomprimeerde lucht en gas. Deze compressorsystemen worden […]

Meer artikelen over industrie >

Onderwijs

Lees meer over Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan” Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan”
Lees meer over Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 7 min.
Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier
Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze […]

Meer artikelen over onderwijs >

Overheid

Lees meer over High-Five: Speels de schoolomgeving in Harelbeke veilig houden Innovatie Leestijd, 2 min.
High-Five: Speels de schoolomgeving in Harelbeke veilig houden
We namen een kijkje bij Jeanne, leerling in het vierde leerjaar van de Centrumschool Harelbeke. In deze stad ontwikkelde High-Five […]
Lees meer over De ‘Gov Pod’-serie: Microsoft in Government Innovatie Leestijd, 1 min.
De ‘Gov Pod’-serie: Microsoft in Government
Ontdek hoe cloud computing, opkomende technologieën en blockchain het leven van werknemers en burgers kunnen verbeteren.

Meer artikelen over overheid >

Retail

Lees meer over Whitepaper: Inzichten in de retail – De kracht van data benutten Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
Whitepaper: Inzichten in de retail – De kracht van data benutten
De retail draagt aanzienlijk bij tot het BBP van vele landen, ze stelt tientallen miljoenen mensen tewerk en heeft een […]
Lees meer over De toekomst van e-commerce is gebaseerd op AI Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 3 min.
De toekomst van e-commerce is gebaseerd op AI
Jonas De Cooman en Michel De Wachter, beiden medeoprichters van Spott, zijn laaiend enthousiast wanneer ze de werking van hun […]

Meer artikelen over retail >

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Lees meer over Duurzaamheid in digitale productie Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.
Duurzaamheid in digitale productie
Hoe wereldleider in roestvrij staal, Outokumpu, samenwerkte met Microsoft om zijn productieprocessen met technologie te verbeteren.

Meer artikelen over digital transformation >

Klantverhalen

Lees meer over Klimaatbewuste nutsbedrijven gebruiken data steeds slimmer. Hier lees je waarom. Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.
Klimaatbewuste nutsbedrijven gebruiken data steeds slimmer. Hier lees je waarom.
Heb je je ooit schuldig gevoeld toen je merkte dat iemand per ongeluk de lichten in huis de hele dag […]

Meer artikelen over klantverhalen >

None

Lees meer over Interview met Peter Verstraeten: kwaliteitscontrole van bedrijfsprocessen Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.
Interview met Peter Verstraeten: kwaliteitscontrole van bedrijfsprocessen

Meer artikelen over none >

Pers

Lees meer over Peter Maynard onthult de mogelijkheden van mixed reality Innovatie Leestijd, 1 min.
Peter Maynard onthult de mogelijkheden van mixed reality
Peter Maynard, Director of Program Management Microsoft, wijst op de fascinerende mogelijkheden van ‘Mixed Reality’. De keynote werd gegeven tijdens […]

Meer artikelen over pers >

Security & Privacy

Lees meer over UNICEF digitaliseert en garandeert privacy Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.
UNICEF digitaliseert en garandeert privacy
Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom […]

Meer artikelen over security & privacy >

Tips

Lees meer over Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 3 min.
Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM
Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van […]

Meer artikelen over tips >