Transformeren Klanten- en werknemerservaring

Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Leestijd, 1 min.

Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst gehaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

Probeer Microsoft Dynamics gratis

Verenig de CRM- en ERP-mogelijkheden en splits gegevenssilo's op met DynamicsB 365

Probeer Dynamics

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Wat is CRM? Focus op je klant!
Lees meer over Wat is CRM? Focus op je klant! Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 3 min.

Wat is CRM? Focus op je klant!

CRM staat voor customer relationship management. Een CRM-systeem helpt bedrijven om zichzelf beter te promoten, beter te verkopen en goede contacten te blijven leggen met hun klanten. Maar laten we de definitie vergeten en gewoon bekijken wat CRM voor jou en je onderneming kan doen. Verkoop: inzicht krijgen in de pipeline is nog maar het […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie
Lees meer over 9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 1 min.

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM
Lees meer over Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 3 min.

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken. De afkorting CRM staat niet voor niets […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Medisch bedrijf Becton Dickson zet SAP trainingsomgeving in de cloud
    Lees meer over Medisch bedrijf Becton Dickson zet SAP trainingsomgeving in de cloud Innovatie Leestijd, 1 min.

    Medisch bedrijf Becton Dickson zet SAP trainingsomgeving in de cloud

    Becton Dickinson is een bedrijf dat voorziet in medische technologie. Voorheen was de focus van Becton Dickinson op het vervaardigen van fysieke producten voor patiënten. Nu gaat de organisatie een stapje verder. Dankzij de cloud legt Becton Dickison ook waardevolle data vast en verbeteren ze zo de veiligheid in de zorg. Om dit te realiseren […]

  • Glazen ingangsdeur van het administratief gebouw van AZ Turnhout
    Lees meer over AZ Turnhout: de kracht van de cloud verbetert de ziekenhuisfacturatie Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.

    AZ Turnhout: de kracht van de cloud verbetert de ziekenhuisfacturatie

    We hebben het vaak over cloudoplossingen om data overal en altijd toegankelijk te maken. Maar de mogelijkheden van de cloud om tijdelijke piekbelasting op te vangen wanneer dat noodzakelijk is – bijvoorbeeld bij de facturatie –, zijn minstens even nuttig. Dat is precies wat men in AZ Turnhout deed met de TarFac-oplossing van Infohos Solutions […]

Government

Industrie

Onderwijs

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Vanop afstand koken dankzij Internet of Things
    Lees meer over Vanop afstand koken dankzij Internet of Things Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.

    Vanop afstand koken dankzij Internet of Things

    Zou het niet fantastisch zijn wanneer je na een zware werkdag niet meer hoeft te beginnen met koken en toch een gezond avondmaal op je bord krijgt? Onmogelijk? Niet als het van Miele en Microsoft afhangt! Samen gaan we voor een nieuwe kookervaring. Wanneer je een recept kiest op de website van Miele, kan je […]

None

  • Kan artificiële intelligentie het ideale kerstlied creëren?
    Lees meer over Kan artificiële intelligentie het ideale kerstlied creëren? Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.

    Kan artificiële intelligentie het ideale kerstlied creëren?

    Iedereen herkent een goed kerstlied. Maar hoe zou een kerstlied klinken gemaakt door robots? Dat vroegen ze zich in Noorwegen zich ook af. Daarom heeft Microsoft in samenwerking met Capgemini en een muzikant in Noorwegen alle data in klanken van kerstliederen verzameld en met artificiële intelligentie en de cloud een algoritme gemaakt. Dankzij de simulatie […]

Pers

Security & Privacy

Tips

  • Zó voorkom je digitale rampen in 5 stappen
    Lees meer over Zó voorkom je digitale rampen in 5 stappen Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 3 min.

    Zó voorkom je digitale rampen in 5 stappen

    Het verlies van belangrijke gegevens door een brand, wateroverlast of malafide software is voor iedere organisatie een ramp. De ramp zelf kun je niet altijd voorkomen, maar de gevolgen vaak wel. In één keer zekerheid Bij een digitale ramp is het belangrijk dat je de situatie zo snel mogelijk herstelt. Met een back-up voorkom je […]