Delta Light: inzicht in wereldwijd netwerk met Dynamics 365 CRM

Financiële dienstverlener rekent op de toekomst van bots

Raiffeisen heeft een chatbot ontwikkeld om concurrerend te blijven en zijn klanten beter van dienst te kunnen zijn.

Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot

Ontdek hoe eenvoudig en kosteneffectief het was voor Progressive Insurance om een eigen, gepersonaliseerde ‘Flo’ chatbot te bouwen.

Betere diagnoses en meer tijd voor de patiënt dankzij artificiële intelligentie

Consulten bij de huisarts kunnen beter: efficiënter en minder tijdrovend. Met behulp van artificiële intelligentie kan het leven van de huisarts makkelijker worden gemaakt, de patiënt tevredener en de diagnose beter. Stel: een patiënt komt op consult met vage klachten. Hoofdpijn, verkouden, hij voelt zich niet goed. De dokter adviseert voldoende rust te nemen, eventueel […]

Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

Wie getroffen wordt door kanker, moet niet alleen tegen een vreselijke ziekte vechten. Ook het sociale isolement, de onzekerheid en de vaak onvervulde behoefte om met lotgenoten te kunnen praten, wegen op de patiënten. Esperity is een community site die dat probeert op te lossen en, in een ruk door, patiënten ook zicht geeft op […]

Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen te implementeren met Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties. Deze veranderingen hebben tot aanzienlijke verbeteringen geleid in efficiëntie en samenwerking binnen de organisatie. Dankzij het gebruik van Microsoft Dynamics 365-tools kan het […]

Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De digitale strategie van de NMBS focust op razendsnelle dataverwerking via lokale Microsoft-datacenters voor het comfort van de klant, maar vooral ook met het oog op de realisatie van autonome treinen in de toekomst.  Technologie connecteert […]

Duurzaamheid in digitale productie

Hoe wereldleider in roestvrij staal, Outokumpu, samenwerkte met Microsoft om zijn productieprocessen met technologie te verbeteren.

De beste koffie wordt in de cloud gebrouwen

Koffie is tegenwoordig heel ingewikkeld. Het is al een tijdje niet meer even snel een tasje koffie ‘instant’ in de ochtend, waar we ooit tevreden mee waren. Koffie is een levende cultuur, compleet met steeds hogere verwachtingen van consumenten. Of koffieondernemingen hieraan kunnen voldoen, bepaalt of ze ten onder gaan of groeien in een branche […]

Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft

Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van die uitdaging meer dan duidelijk, omdat ze meer dan ooit tevoren werden geconfronteerd met de verschillende behoeften van leerlingen.  Omdat echt gepersonaliseerd onderwijs voor elke leerling nu eenmaal veel input vereist van iets waar leraren […]

Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan”

Vier gemeenschappelijke uitdagingen waarmee regeringen worden geconfronteerd in tijden van crisis

Deze blog richt zich op best practices en oplossingen voor thuiswerken, contact met burgers, situationeel bewustzijn en veilig blijven.

Dankzij automatisering biedt VLAIO klantgerichtere service

Digitalisering is aan de orde in elke organisatie, ook bij de overheid. Met het streven ‘radicaal digitaal’ te zijn en een datagedreven dienstverlening te hebben, is VLAIO (Agentschap Innoveren & Ondernemen) een voorbeeld van een overheidsorganisatie met een sterke, digitale ambitie. Na hun fusie had VLAIO een dringende behoefte aan een vlottere, interne samenwerking. Bedrijfsprocessen […]

De toekomst van e-commerce is gebaseerd op AI

Jonas De Cooman en Michel De Wachter, beiden medeoprichters van Spott, zijn laaiend enthousiast wanneer ze de werking van hun softwareoplossing uiteenzetten. Spott laat zijn gebruikers toe om zowel foto’s als video’s interactief te maken op websites, social media, apps en videoplatformen. Dit laat retailers, merken en adverteerders niet alleen toe om gebruikers met hun […]

Sabcobel gaat de dialoog aan met koelkasten via de Cloud

Strenge eisen rond kwaliteit in de voedingsindustrie zorgen ervoor dat bedrijven actief op zoek gaan naar oplossingen die helpen om deze kwaliteit te waarborgen. Sabcobel, een familiebedrijf uit Sint-Niklaas dat al drie generaties gespecialiseerd is in het plaatsen van koelinstallaties voor o.a. retailers als Delhaize, pakt het slim aan door gebruik te maken van IoT. […]