Leestijd, 3 min.

Van Hercules en de goden bij de oude Grieken tot moderne bedrijven, mythes zijn er nog steeds. Ook over digitale transformatie gaan heel wat verhalen rond. Daarom organiseerde Vlerick Business School, in samenwerking met De Tijd, het veertien weken durende Take the Lead-programma, waarin 200 managers uit alle mogelijke bedrijfstakken bijleren over het onderwerp. Het resultaat: volgende mythes kunnen we alvast definitief de deur uit wijzen.

Mythe #1: digitale transformatie is enkel voor IT’ers

Hoewel je bij digitaal vaak aan IT denkt, gaat een echte digitale transformatie verder dan dat ene departement. Mieke Neven, managing director bij Burocad, is het daar volledig mee eens: “Het is zeker niet enkel voor gediplomeerde IT’ers. Digitale transformatie moet door de volledige organisatie gedragen worden. Iedereen moet zijn steentje bijdragen, niemand mag schrik hebben dat het te technisch zou zijn.” Ook Marijke Schroos, director customer and partner bij Microsoft, vindt dat het proces nog te vaak als het succes van één persoon wordt gezien: “Wie een transformatie-idee heeft wordt vaak gebombardeerd tot het middelpunt van het traject, maar het teamwerk en het proberen, mislukken en terug opstaan is belangrijker dan welk idee of persoon ook.”

Volgens Dennis De Baar, IT director bij Vandemoortele, kan het IT-team wel het voortouw nemen: “Zij staan in het midden van de transformatie, maar zijn niet geïsoleerd. Je moet iedereen stap per stap meenemen. Je medewerkers moeten een soort digitaal rijbewijs halen, omdat ze moeten meedenken over je traject. Een echte omschakeling krijg je pas als iedereen je in de transformatie volgt.”

Dennis De Baar, IT director bij Vandemoortele

Mythe #2: digitale transformatie is enkel voor grote bedrijven met veel budget

Bedrijven beweren helaas vaak dat ze ‘geen nood hebben aan digitale transformatie’, vertelt Stijn Viaene, professor aan de Vlerick Business School en KU Leuven: “Niets is minder waar. Elke organisatie is gebaat bij een digitale transformatie. We leven in een wereld die fundamenteel veranderd is en je kan niet anders dan je aanpassen. Iedereen moet dus transformeren en hoe vlugger, hoe beter.” Mieke Neven valt hem daarin bij: “Het is een misverstand dat digitale transformatie enkel voor multinationals met grote budgetten is. Veel aspecten van digitale verandering passen zeker binnen een KMO.” Marijke Schroos nuanceert: “We moeten ons voortdurend de vraag stellen ‘Wat als ik niets doe?’. Je moet nagaan wat de uitwerking van een idee doet voor je bedrijf op de lange en korte termijn.”

Mythe #3: mijn klanten hebben niets aan mijn transformatie

Niets is minder waar. Een transformatie moet altijd streven naar betere service voor de klanten. Wie via digitale tools bijvoorbeeld sneller factureert, helpt de klant beter. Mieke Neven: “De klant is belangrijker dan welke verandering dan ook. Hij of zij staat centraal in elke oefening die je doet en dat mag je niet uit het oog verliezen.” Ook Dennis De Baar ziet de klant als de basis: “Technologie dient om frustraties bij de klant en gebruikers weg te halen. Medewerkers moeten zich steeds meer afvragen hoe ze het de klant gemakkelijker kunnen maken met digitale middelen. Geen interne focus, maar nadenken over wat belangrijk is voor de klant.”

Mieke Neven, Managing Director bij Burocad

Mieke Neven, Managing Director bij Burocad

Mythe #4: bij digitale transformatie kijk ik naar mezelf en mijn sector

“Het eerste wat bedrijven moeten doen om te transformeren is hun deuren openzetten”, vertelt Stijn Viaene. “Best practices moeten ze binnenhalen, een synthese van maken en daarmee als een team vooruitgaan.” Voor Marijke Schroos is de buitenwereld ook een belangrijke bron: “Wie enkel intern kijkt, krijgt een vertekend beeld van verandering.” Mieke Neven kijkt ook buiten haar eigen sector: “De beste tip is dat je ook naar bedrijven buiten jouw markt moet kijken. Als drukkerij volgen we bijvoorbeeld het drone-gebruik in de transportsector. Hun ontwikkelingen proberen we dan toe te passen op ons businessmodel.”

Gratis AI-rapport: artificiële intelligentie in België en Luxemburg. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Belgische collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Huisdokter die aan zijn laptop zit.

    Betere diagnoses en meer tijd voor de patiënt dankzij artificiële intelligentie

    Consulten bij de huisarts kunnen beter: efficiënter en minder tijdrovend. Met behulp van artificiële intelligentie kan het leven van de huisarts makkelijker worden gemaakt, de patiënt tevredener en de diagnose beter. Stel: een patiënt komt op consult met vage klachten. Hoofdpijn, verkouden, hij voelt zich niet goed. De dokter adviseert voldoende rust te nemen, eventueel […]

  • Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing

    Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing

    Weinig organisaties in ons land hebben zo’n lange traditie van flexibel werken als Kind en Gezin. Flexibiliteit en openheid brachten hen naar de cloud. Een voorbeeld voor andere Belgische organisaties of overheidsinstanties. Flexibele werkplaatsen bestaan al lang bij Kind en Gezin. ‘In 1998 gaven wij aan onze mensen de toelating om thuis te werken. Twee […]

Government

Industrie

Onderwijs

Overheid

Retail

  • een persoon zittend aan een tafel met behulp van een laptop

    Charlier Brabo Group werkt productiever dankzij mobiel CRM-systeem

    Voor een versterking van de marktpositie is het essentieel om digitalisering als speerpunt op te nemen in de bedrijfsstrategie. Charlier Brabo Group (CBG), verdeler van toonaangevende retailmerken zoals Elvea, Dole en Target, deed dit concreet door een nieuw, mobiel CRM-systeem te introduceren als belangrijk element van hun digitale strategie. 3000 winkels bezoeken met zes Field […]

  • Koelkast gevuld met Yoghurt- en kaasproducten in een warenhuis

    Sabcobel gaat de dialoog aan met koelkasten via de Cloud

    Strenge eisen rond kwaliteit in de voedingsindustrie zorgen ervoor dat bedrijven actief op zoek gaan naar oplossingen die helpen om deze kwaliteit te waarborgen. Sabcobel, een familiebedrijf uit Sint-Niklaas dat al drie generaties gespecialiseerd is in het plaatsen van koelinstallaties voor o.a. retailers als Delhaize, pakt het slim aan door gebruik te maken van IoT. […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • 360° AI

    Een nieuwe kijk op digitale transformatie: Het AI 360°-model

    We bevinden ons in dé fase waarin we gaan ontdekken hoe artificiële intelligentie (AI) de toekomst van het werken gaat veranderen. Bedrijfsleiders wereldwijd stellen zichzelf een aantal vragen: Hoe kan mijn bedrijf AI doeltreffend inzetten? Onderzoeken we de juiste commerciële kansen? Staan we open voor verandering? Digitale transformatie met AI is geen eenduidig of eenvoudig traject. […]

Klantverhalen

  • John Cockerill ontwikkelt app als slimme oplossing voor timesheets 

    John Cockerill ontwikkelt app als slimme oplossing voor timesheets 

    Papieren timesheets behoren bij industriële speler John Cockerill helemaal tot het verleden. Met het grootschalig pilootproject digiTime in de dienstentak van het bedrijf tonen ze hoe digitalisering ook op vlak van human resources voor zowel werknemer als werkgever tot efficiëntiewinst kan leiden. Dankzij de eenvoudige digiTime-app kunnen alle 3.500 medewerkers uit de dienstentak van John Cockerill nu digitaal hun werkuren ingeven, wat het beheer van projecten overzichtelijker […]

None

  • Het ziekenhuis van de toekomst draait om meer dan mensen genezen alleen

    Het ziekenhuis van de toekomst draait om meer dan mensen genezen alleen

    De gezondheidssector in Europa staat voor grote uitdagingen. Technologie speelt hierbij een cruciale rol. ‘Niet zozeer om te besparen, maar om in te spelen op uitdagingen. Want het ziekenhuis van de toekomst doet meer dan louter mensen genezen’, stelt Elena Bonfiglioli, senior managing director Healthcare bij Microsoft. Trends in ziekenhuizen gaan diverse richtingen uit. Uiteraard […]

Pers

Security & Privacy

Tips

  • Alles wat je moet weten over de cloud

    Alles wat je moet weten over de cloud

    De cloud is ‘hot’, en dat is niet zo vreemd. Steeds meer organisaties maken de overstap en genieten direct van de voordelen, zoals veilige opslag van continu groeiende data en het snel inspelen op veranderingen in de markt. Wat kan de cloud voor jouw bedrijf betekenen? Bart Vande Ghinste, Product Marketing Manager Azure vertelt over […]