Leestijd, 3 min.

Van Hercules en de goden bij de oude Grieken tot moderne bedrijven, mythes zijn er nog steeds. Ook over digitale transformatie gaan heel wat verhalen rond. Daarom organiseerde Vlerick Business School, in samenwerking met De Tijd, het veertien weken durende Take the Lead-programma, waarin 200 managers uit alle mogelijke bedrijfstakken bijleren over het onderwerp. Het resultaat: volgende mythes kunnen we alvast definitief de deur uit wijzen.

Mythe #1: digitale transformatie is enkel voor IT’ers

Hoewel je bij digitaal vaak aan IT denkt, gaat een echte digitale transformatie verder dan dat ene departement. Mieke Neven, managing director bij Burocad, is het daar volledig mee eens: “Het is zeker niet enkel voor gediplomeerde IT’ers. Digitale transformatie moet door de volledige organisatie gedragen worden. Iedereen moet zijn steentje bijdragen, niemand mag schrik hebben dat het te technisch zou zijn.” Ook Marijke Schroos, director customer and partner bij Microsoft, vindt dat het proces nog te vaak als het succes van één persoon wordt gezien: “Wie een transformatie-idee heeft wordt vaak gebombardeerd tot het middelpunt van het traject, maar het teamwerk en het proberen, mislukken en terug opstaan is belangrijker dan welk idee of persoon ook.”

Volgens Dennis De Baar, IT director bij Vandemoortele, kan het IT-team wel het voortouw nemen: “Zij staan in het midden van de transformatie, maar zijn niet geïsoleerd. Je moet iedereen stap per stap meenemen. Je medewerkers moeten een soort digitaal rijbewijs halen, omdat ze moeten meedenken over je traject. Een echte omschakeling krijg je pas als iedereen je in de transformatie volgt.”

Dennis De Baar, IT director bij Vandemoortele

Mythe #2: digitale transformatie is enkel voor grote bedrijven met veel budget

Bedrijven beweren helaas vaak dat ze ‘geen nood hebben aan digitale transformatie’, vertelt Stijn Viaene, professor aan de Vlerick Business School en KU Leuven: “Niets is minder waar. Elke organisatie is gebaat bij een digitale transformatie. We leven in een wereld die fundamenteel veranderd is en je kan niet anders dan je aanpassen. Iedereen moet dus transformeren en hoe vlugger, hoe beter.” Mieke Neven valt hem daarin bij: “Het is een misverstand dat digitale transformatie enkel voor multinationals met grote budgetten is. Veel aspecten van digitale verandering passen zeker binnen een KMO.” Marijke Schroos nuanceert: “We moeten ons voortdurend de vraag stellen ‘Wat als ik niets doe?’. Je moet nagaan wat de uitwerking van een idee doet voor je bedrijf op de lange en korte termijn.”

Mythe #3: mijn klanten hebben niets aan mijn transformatie

Niets is minder waar. Een transformatie moet altijd streven naar betere service voor de klanten. Wie via digitale tools bijvoorbeeld sneller factureert, helpt de klant beter. Mieke Neven: “De klant is belangrijker dan welke verandering dan ook. Hij of zij staat centraal in elke oefening die je doet en dat mag je niet uit het oog verliezen.” Ook Dennis De Baar ziet de klant als de basis: “Technologie dient om frustraties bij de klant en gebruikers weg te halen. Medewerkers moeten zich steeds meer afvragen hoe ze het de klant gemakkelijker kunnen maken met digitale middelen. Geen interne focus, maar nadenken over wat belangrijk is voor de klant.”

Mieke Neven, Managing Director bij Burocad

Mieke Neven, Managing Director bij Burocad

Mythe #4: bij digitale transformatie kijk ik naar mezelf en mijn sector

“Het eerste wat bedrijven moeten doen om te transformeren is hun deuren openzetten”, vertelt Stijn Viaene. “Best practices moeten ze binnenhalen, een synthese van maken en daarmee als een team vooruitgaan.” Voor Marijke Schroos is de buitenwereld ook een belangrijke bron: “Wie enkel intern kijkt, krijgt een vertekend beeld van verandering.” Mieke Neven kijkt ook buiten haar eigen sector: “De beste tip is dat je ook naar bedrijven buiten jouw markt moet kijken. Als drukkerij volgen we bijvoorbeeld het drone-gebruik in de transportsector. Hun ontwikkelingen proberen we dan toe te passen op ons businessmodel.”

Gratis AI-rapport: artificiële intelligentie in België en Luxemburg. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Belgische collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Verpleegkundige Katrien Van Ouytsel poserend met een tablet.

    Meer tijd voor de patiënt dankzij slimme technologie

    Het Brugse NephroFlow vereenvoudigt het werk van verpleegkundig personeel in dialysecentra. Het dialysepakket met bijbehorende app die zij ontwikkelen, zorgt ervoor dat verpleegkundigen meer tijd kunnen besteden aan de zorg van patiënten dan aan administratie. Ook zijn artsen te allen tijde beter geïnformeerd en dat op een veilige manier. De toepassing die zowel via tablet […]

  • Microsoft Azure helpt Optolexia in de cloud met dyslexieonderzoek

    Microsoft Azure helpt Optolexia in de cloud met dyslexieonderzoek

    10 tot 15 procent van de kinderen heeft last van dyslexie, wat inhoudt dat ze moeite hebben met woordherkenning, spelling, taalbegrip en schrijven. Om dit op jongere leeftijd te signaleren, heeft het Zweedse bedrijf Optolexia een dyslexie screening tool voor jonge kinderen ontwikkeld. Optolexia helpt scholen om dyslexie bij leerlingen op vroegere leeftijd te ontdekken, […]

Government

Industrie

Onderwijs

  • Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze zich realiseerden dat het koppelen van deze oplossing aan allerlei andere systemen ingewikkelder werd dan ze hadden verwacht. Ze hebben daarom de hulp ingeroepen van Wortell, een lid van het Microsoft Partner Network. Wortell stelde […]

  • Meisje dat studeert

    Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

    “We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

Overheid

  • een groep mensen lopen voor een groot gebouw

    Imec toont visie op stadsplanning met een digital twin van Antwerpen

    Een digital twin is, zoals het woord het zegt, een digitale tweeling van een object. Deze techniek wordt al langer gebruikt in diverse industrieën zoals vliegtuig- en autobouw om virtuele testen en analyses uit te voeren, en dat in realtime. Voor het eerst is er ook een virtuele variant van een hele stad gemaakt, een […]

  • Hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things

    Hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things

    Ben jij ook een autodeler of ben je helemaal fan van het ‘Cambio’ concept? Maar toch zit je nog vast in die dagelijkse file? Ontdek hoe Parijs het fileprobleem oplost dankzij het Internet of Things of het Internet der Dingen. Internet of Things maakt je leven makkelijker. Het verbindt dagdagelijkse producten zoals de koelkast, de auto […]

Retail

  • Data-driven sales zorgt voor betere klantenservice en efficiënter stockbeheer bij Van de Velde 

    Data-driven sales zorgt voor betere klantenservice en efficiënter stockbeheer bij Van de Velde 

    Lingeriefabrikant Van de Velde staat als Belgisch familiebedrijf gekend om de passie voor mooie én comfortabele lingerie voor vrouwen. De passie voor lingerie zowel als de klantgerichte aanpak mogen de laatste 100 jaar dan wel onveranderd zijn gebleven, de recente digitale transformatie heeft voor een nog betere service aan de retailpartners, een data-driven salesaanpak en een efficiënter stockbeheer gezorgd.  Van kennis van […]

  • Laptop met op het scherm de HLN.be Nina-website met een recept van Lidl in beeld.

    De toekomst van e-commerce is gebaseerd op AI

    Jonas De Cooman en Michel De Wachter, beiden medeoprichters van Spott, zijn laaiend enthousiast wanneer ze de werking van hun softwareoplossing uiteenzetten. Spott laat zijn gebruikers toe om zowel foto’s als video’s interactief te maken op websites, social media, apps en videoplatformen. Dit laat retailers, merken en adverteerders niet alleen toe om gebruikers met hun […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • een bord aan de zijkant van een gebouw

    Cloudservices bedrijf Sentia stapt over naar het Dynamics 365-platform

    Cloud is de volgende evolutie in IT-architectuur. Er is dan ook een grote vraag naar diensten die werken in de cloud. Sentia is een internationaal bedrijf dat complete cloudoplossingen aanbiedt. Ze richten zich op het ontwerpen, bouwen en managen hiervan. Dit doen ze voor bedrijven die altijd online moeten zijn. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven in […]

Klantverhalen

None

Pers

Security & Privacy

Tips

  • Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag

    Zekerheid voor alles: 7 tips voor een waterdichte cloudopslag

    Tip 1: Achterhaal hoe de gegevensoverdracht plaatsvindt Bij een versleutelde VPN-verbinding verklein je de kans dat hackers bedrijfsgevoelige data onderscheppen. Tip 2: Kies een cloudaanbieder die je data versleutelt Bij Microsoft Azure kun je bijvoorbeeld de 256-bit Advanced Encryption Standard (AES-256) gebruiken. Deze slimme – en sterke – codering zorgt ervoor dat alleen jij toegang […]