Transformeren Bedrijfsoptimalisatie

Charlier Brabo Group werkt productiever dankzij mobiel CRM-systeem

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications
Leestijd, 1 min.

Voor een versterking van de marktpositie is het essentieel om digitalisering als speerpunt op te nemen in de bedrijfsstrategie. Charlier Brabo Group (CBG), verdeler van toonaangevende retailmerken zoals Elvea, Dole en Target, deed dit concreet door een nieuw, mobiel CRM-systeem te introduceren als belangrijk element van hun digitale strategie.

3000 winkels bezoeken met zes Field Service-medewerkers is namelijk een uitdaging. CBG had dan ook de behoefte aan een nieuw, mobiel CRM-systeem waarmee zij de focus kunnen leggen op winkels met de meeste potentie voor een optimalisatie van het aanbod. Daarnaast moest het systeem zorgen voor minder administratie en een verhoging van de productiviteit van werknemers.

Bekijk in deze aflevering van Z-Impact op KanaalZ hoe onze partner Avento dit CRM-systeem realiseerde met Microsoft Dynamics.

 

Boek je sessie in het Microsoft Dynamics 365 Experience Center

Ervaar het werken van de toekomst en breng de digitalisering van jouw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau

Registreer je nu

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Eurabo moves to the cloud with Microsoft Business Central
Lees meer over Eurabo moves to the cloud with Microsoft Business Central Bedrijfsoptimalisatie

Eurabo moves to the cloud with Microsoft Business Central

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications
Groep van twee vrouwelijke werknemers en een mannelijke werknemer die brainstormen in een informele kantooromgeving. Beide vrouwen gebruiken een laptop, terwijl de man schriftelijke notities neemt. Op de achtergrond wordt een groot scherm getoond.
Lees meer over Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.

Moderne verkooptrends voor 2019 in 5 webinars

De relatie tussen kopers en verkopers wordt elke dag ingewikkelder. Voor elk potentieel partnerschap moet de juiste koper worden gevonden die hun business volledig begrijpt, de vooruitgang tijdens de koopcyclus opvolgt en hen met de juiste inhoud aantrekt, wanneer en hoe ze dat willen. Deze veranderingen in dynamiek onderstrepen het belang van moderne verkoop. Als […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications
5 tips om veilig van start te gaan met identiteitsbeheer voor bedrijven
Lees meer over 5 tips om veilig van start te gaan met identiteitsbeheer voor bedrijven Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

5 tips om veilig van start te gaan met identiteitsbeheer voor bedrijven

Dankzij identiteitsbeheer met Microsoft Azure Active Directory kunnen IT-afdelingen verantwoord omgaan met opkomende trends, zoals het gebruik van ‘zelf meegebrachte’ toestellen door collega’s. Het beperken van risico’s en het terugbrengen van helpdeskkosten zijn slechts enkele resultaten van een doordacht identiteitsbeheer met Azure. Ingewikkeld? Geenszins. Organisaties kunnen snel en veilig aan de slag gaan met identiteitsbeheer. […]

Joris Aeles

Joris Aeles

Azure Business Group Lead

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Ziekenhuizen: cloud of geen cloud?
    Lees meer over Ziekenhuizen: cloud of geen cloud? Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 6 min.

    Ziekenhuizen: cloud of geen cloud?

    Ziekenhuizen krijgen steeds meer informatie te verwerken. De vooruitgang op het vlak van medische beeldvorming bijvoorbeeld leidt ertoe dat steeds zwaardere bestanden behandeld en opgeslagen moeten worden, zegt Pierre Jacmin, CIO van het Grand Hôpital van Charleroi. Volgens Elena Bonfiglioli, Senior Director Health Industry van Microsoft, is de gecertificeerde cloud de beste manier om ziekenhuisgegevens […]

  • Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk
    Lees meer over Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk Innovatie Leestijd, 3 min.

    Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

    Wie getroffen wordt door kanker, moet niet alleen tegen een vreselijke ziekte vechten. Ook het sociale isolement, de onzekerheid en de vaak onvervulde behoefte om met lotgenoten te kunnen praten, wegen op de patiënten. Esperity is een community site die dat probeert op te lossen en, in een ruk door, patiënten ook zicht geeft op […]

Government

Industrie

  • Een man met een verfspuit in zijn handen
    Lees meer over Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel Innovatie Leestijd, 2 min.

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

  • Blauwe BMW rijdt door een landschap.
    Lees meer over Alphabet Belgium tilt zijn mobiliteitsservice naar een hoger niveau met de Alphie Chatbot Innovatie Leestijd, 4 min.

    Alphabet Belgium tilt zijn mobiliteitsservice naar een hoger niveau met de Alphie Chatbot

    Het succes van een onderneming staat of valt met de kwaliteit van haar klantenservice. Alphabet (part of BMW group) is een aanbieder van mobilteitsoplossingen voor bedrijven, en grijpt voor die ondersteuning actief naar chatbots. Het bedrijf is in 28 landen vertegenwoordigd, in Europa, Australië en Azië. Het Belgische kantoor is het centrale aanspreekpunt voor meer […]

Onderwijs

  • Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier
    Lees meer over Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 7 min.

    Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze zich realiseerden dat het koppelen van deze oplossing aan allerlei andere systemen ingewikkelder werd dan ze hadden verwacht. Ze hebben daarom de hulp ingeroepen van Wortell, een lid van het Microsoft Partner Network. Wortell stelde […]

  • Meisje dat studeert
    Lees meer over Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie Innovatie Leestijd, 7 min.

    Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

    “We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

Overheid

  • Vaarwel cash: mobiel betalingssysteem op basis van open source
    Lees meer over Vaarwel cash: mobiel betalingssysteem op basis van open source Innovatie Leestijd, 3 min.

    Vaarwel cash: mobiel betalingssysteem op basis van open source

    De start-up iQ Payments draait in de Finse studentenstad Turku al zo’n twee jaar een succesvolle proef. Reizigers betalen via een mobiele app voor hun busreis, waardoor ze niet meer cash hoeven af te rekenen. Dat is nog maar het begin. Met behulp van het veelzijdige cloudplatform Azure worden er nog meer mogelijkheden aan het […]

  • een groot stadslandschap
    Lees meer over Stad Gent raakt wegwijs in de administratieve jungle door AI Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

    Stad Gent raakt wegwijs in de administratieve jungle door AI

    Om de burger sneller en adequater te informeren, trekt Gent de kaart van Artificiële Intelligentie. De stad koos ervoor om met Nalantis in zee te gaan voor de implementatie van Citybot, een chatbot die het de medewerkers van de stad makkelijker maakt om de weg te vinden door de duizenden besluiten die er in een […]

Retail

  • Data-driven sales zorgt voor betere klantenservice en efficiënter stockbeheer bij Van de Velde 
    Lees meer over Data-driven sales zorgt voor betere klantenservice en efficiënter stockbeheer bij Van de Velde  Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.

    Data-driven sales zorgt voor betere klantenservice en efficiënter stockbeheer bij Van de Velde 

    Lingeriefabrikant Van de Velde staat als Belgisch familiebedrijf gekend om de passie voor mooie én comfortabele lingerie voor vrouwen. De passie voor lingerie zowel als de klantgerichte aanpak mogen de laatste 100 jaar dan wel onveranderd zijn gebleven, de recente digitale transformatie heeft voor een nog betere service aan de retailpartners, een data-driven salesaanpak en een efficiënter stockbeheer gezorgd.  Van kennis van […]

  • Leverancier voorspelt boodschappenlijst klanten dankzij de cloud
    Lees meer over Leverancier voorspelt boodschappenlijst klanten dankzij de cloud Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.

    Leverancier voorspelt boodschappenlijst klanten dankzij de cloud

    Beeld je in: je leverancier van diepvriesproducten die weet wanneer en welk product je nodig zult hebben. Geen stress en tijdverlies meer! Dankzij de cloud en machine learning is dit al mogelijk. De constante zoektocht naar verbetering  JJ Food Service is een specialist in het leveren van verse (diepvries)producten, droge voeding en schoonmaakmiddelen aan de Horeca en cateraars in […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

  • Zorgeloze databescherming in de zorg dankzij de cloud
    Lees meer over Zorgeloze databescherming in de zorg dankzij de cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 2 min.

    Zorgeloze databescherming in de zorg dankzij de cloud

    Veel ziekenhuizen maken zich zorgen over het beschermen van privacygevoelige patiëntinformatie. Het Grand Hôpital van Charleroi vond de geschikte oplossing in de cloud. Patiëntendossiers, radiografieën, scans, MRI’s: het aantal (beeld)bestanden in de zorg groeit jaarlijks sterk en omvat bij het Grand Hôpital momenteel ongeveer 250 terabytes. Met toekomstige bouwplannen in het achterhoofd, buigt het ziekenhuis […]

Pers

Security & Privacy

Tips

  • Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst
    Lees meer over Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.

    Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst

    Dankzij machine learning innoveren organisaties hun dienstverlening. Dat bespaart tijd en geld, terwijl de kwaliteit juist verbetert. Deze drie tips helpen je daarbij. 1. Start met automatisch contact Contact via bots bespaart de nodige mankracht. Bovendien krijgen klanten, cliënten en patiënten sneller antwoord op hun vragen, zonder dat ze weten dat ze met een computerprogramma […]