Glazen ingangsdeur van het administratief gebouw van AZ Turnhout

AZ Turnhout: de kracht van de cloud verbetert de ziekenhuisfacturatie

Joris Aeles

Joris Aeles

Azure Business Group Lead

Leestijd, 2 min.

We hebben het vaak over cloudoplossingen om data overal en altijd toegankelijk te maken. Maar de mogelijkheden van de cloud om tijdelijke piekbelasting op te vangen wanneer dat noodzakelijk is – bijvoorbeeld bij de facturatie –, zijn minstens even nuttig. Dat is precies wat men in AZ Turnhout deed met de TarFac-oplossing van Infohos Solutions die de ziekenhuisfacturatie efficiënt, veilig en snel laat verlopen.

Complexe processen vragen veel rekencapaciteit

Ziekenhuisfacturatie is een erg complex proces. Elke prestatie is anders. Dat heeft te maken met de ingrepen die een patiënt ondergaat, de erelonen en de medicatie, maar ook met de diagnose-apparatuur en een groot aantal andere variabelen binnen het ziekenhuis. Daarnaast heb je echter nog de externe data die mee in de vergelijking komen. Verzekeringen, RIZIV-reglementeringen en eigen bijdragen. Soms wordt een behandeling slechts één keer door de mutualiteit terugbetaald en de keer daarna door de verzekering gedekt. Het is een erg complex verhaal dat veel druk zet op de IT-middelen van een ziekenhuis. Bovendien geldt dat privacy en veiligheid van de patiëntengegevens voorop staan, en daar zijn zowel AZ Turnhout als Infohos Solutions zich terdege bewust van.

“Ziekenhuisfacturatie is een erg complex proces en vraagt om veel rekencapaciteit.” – Jo Wouters, Directeur IT, AZ Turnhout

Jo Wouters in de kantoorruimtes van AZ Turnhout, met computerschermen op de achtergrond

Jo Wouters is tevreden met de verhoogde efficiëntie.

Piekbelasting opvangen op de klassieke manier is een duur verhaal

Traditioneel verzamelt men de input via alle mogelijke manieren voor die facturatie: uit het operatiekwartier, de apotheek en andere afdelingen. Op het einde van elke maand stelt men dan de juiste factuur op. Dat zorgt typisch voor een piekbelasting in de rekencapaciteit van het ziekenhuis. Traditioneel werkt men bovendien met een systeem van “test runs”. Tijdens deze testen worden ‘testfacturen’ gecontroleerd tot de berekening juist is.

In een klassieke omgeving kunnen er maximaal drie van dergelijke “test runs” worden gedaan. Meer zou het systeem onredelijk belasten. Door de tijd die een test run nodig heeft, zijn meer test runs niet mogelijk. Om dat probleem op te vangen, zou er tijdelijk extra servercapaciteit nodig zijn, hetzij in het ziekenhuis, hetzij in de datacenters van Infohos Solutions. Dat is de reden waarom deze laatste voor een Microsoft Azure cloud-oplossing koos.

“Vroeger konden wij drie test runs doen. Vandaag is dat haast onbeperkt, dankzij de cloud.” – Jo Wouters, Directeur IT, AZ Turnhout

De mens centraal

Om het probleem van de belasting op te vangen zonder extra investeringen, werd samen met Infohos Solutions gekozen voor een Azure cloud-oplossing. Deze manier van werken lost niet alleen die piekbelasting op, maar heeft ook nog een bijkomend voordeel.

Door de haast onbeperkte rekencapaciteit, is het aantal runs vrijwel onbeperkt. Het resultaat daarvan is een snellere en juistere facturatie, met minder ergernis bij zowel personeel als patiënt. De best mogelijke zorg bieden houdt niet bij de medische prestaties op. Ook de administratieve opvolging moet vlot, met respect voor privacy en transparant blijven.

Gratis e-book: Inzicht in cloudmigratiestrategieën

Lees in dit e-book hoe je de beveiliging, schaalbaarheid en flexibiliteit van je bedrijf kunt verhogen door je IT-ecosysteem te verplaatsen naar de cloud.

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Industrie

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord stapt af van manuele processen om overal toegang te krijgen tot realtime gegevens en inzichten

    Door te profiteren van cloudgebaseerde AI-oplossingen, kon een van 's werelds grootste baggervloten zijn processen verbeteren, personeel vrijmaken en zich focussen op toekomstige innovatie en groei. Beeld het je even in. Tal van schepen wereldwijd, allemaal met materiaaldocumentatie en certificaten die tijdens de reis van een schip regelmatig door interne medewerkers en wetgevende organen worden […]

  • een klokkentoren op de achtergrond

    Schréder kiest voor een persoonlijke klantbenadering met Dynamics 365

    Businessmodellen veranderen doordat technologieën steeds meer impact hebben op onze manier van werken. Om goed op deze veranderingen in te kunnen spelen, is het cruciaal dat we investeren in een digitale transformatie van bedrijfsprocessen. Schréder, Belgisch familiebedrijf en wereldspeler in openbare verlichting, kiest bewust voor een nieuwe digitale strategie. Een grote trend in de openbare […]

Onderwijs

Overheid

Retail

  • Oprichter Hendrik Dierendonck afgebeeld in een boek tentoongesteld in de slagerij.

    Slagerij Dierendonck vergroot haar inzicht dankzij de Cloud

    Kwaliteitsslagers zijn dat niet bij toeval. Ze weten alles over vlees, maar ook zoveel mogelijk over hun klanten en hun behoeftes. Het zijn ook ondernemers die dagelijks bezig zijn met de efficiëntie van hun bedrijf. Hendrik Dierendonck is één van die mensen die de vinger aan de pols weet te houden bij zijn verschillende slagerijen, […]

  • Laptop met op het scherm het Hello Customer-dashboard dat klantentevredenheid afbeeldt in de vorm van een taartdiagram.

    Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback

    Het Gentse Hello Customer maakt een einde aan lange gestructureerde vragenlijsten om customer feedback te vergaren. Door slim om te gaan met AI (Artificiële Intelligentie) en Microsoft Azure Cloud, wordt vrije tekst meteen geïnterpreteerd en gecatalogeerd door middel van machine learning. Dat betekent een betere customer experience en veel meer mogelijkheden om commerciële interacties te […]