en gruppe mennesker som sitter rundt et bord
Lesetid, 2 min.

Vet du hva som er Microsofts hemmelighet for vellykket salg? Samarbeid. Det er selve kjernen i selskapets kultur og løsninger. Dagens bedrifter som investerer i teamarbeid har fem ganger større sannsynlighet for å oppnå gode resultater, så samarbeid kan være forskjellen mellom fortjeneste og tap. Dagens informasjonsarbeider bruker i gjennomsnitt 50 % mer tid på samarbeid i forhold til for fem år siden. Dette viser at moderne salgsteam trenger et delt digitalt miljø. Microsoft Teams er nettopp det.

Et delt digitalt miljø

Microsoft Teams – huben for teamarbeid i Microsoft 365 – samler forretningsprosessdata fra CRM-systemer i én samarbeidshub takket være integrert støtte for Dynamics 365. I en og samme app kan salgsteam samarbeide om dokumenter, ha tilgang til, oppdatere og dele informasjon i CRM- og ERP-systemer, spore muligheter og øke kundetilfredsheten – sammen.

Microsoft er en dynamisk organisasjon som må være fleksibel. Når dagens selgere arbeider med 16 kolleger i gjennomsnitt i en bedrift-til-bedrift-salgssyklus (B2B), har det aldri vært viktigere med enkelt samarbeid i og på tvers av team.

En tidsbesparende salgsløsning

Ved å integrere Microsoft Dynamics 365 i Teams blir det opprettet en samarbeidshub der selgere og kolleger kan møtes. Informasjon fra Dynamics 365 – for eksempel informasjon om salgsmuligheter og kunder, salgsdokumenter, PowerBI-dashbord og nettstedsdata og analyse – er nå tilgjengelig i Microsoft Teams, noe som gjør at du slipper å bytte mellom vinduer og apper hele tiden.

Denne integrasjonen gjør også at forretningsprosessdata – som vanligvis lagres i et eksternt CRM-system – er bare noen få klikk unna, så alle interessenter kan ha oversikt over salgsmuligheter og salgsforløp. Kundene opplever også fordelene med rikere løsninger, forslag og presentasjoner som følger av deling, diskusjoner og samarbeidsbasert utvikling av ideer.

I Teams-appen kan brukerne fortsatt kommunisere, dele og samarbeide på tvers av smarttelefoner og nettbrett, men nå kan de også oppdatere CRM-data enkelt ved hjelp av kunstig intelligens, takket være den integrerte Dynamics 365-roboten.

Vil du se dette i praksis? Se Dynamics 365-appen for Microsoft Teams i bruk:

Dynamics 365-integrering med Microsoft Teams gjør at brukere enkelt kan arbeide med Dynamics 365-kundeinformasjon og dele filer direkte fra Microsoft Teams. Dette hjelper dem med å bli mer produktive og arbeide mer effektivt.

  • Samarbeidshub: Øk salgsmulighetene med et delt arbeidsområde for Office-apper som de fleste av oss allerede bruker.
  • Tverrfunksjonelt samarbeid: Arbeid sammen med kunder og kolleger på tvers av funksjoner, selv om de ikke bruker appen Dynamics 365 for Customer Engagement.
  • Filintegrasjon: Arbeid sammen i dokumenter ved hjelp av Office 365, og synkroniser automatisk med Dynamics 365.
  • Teams-mobilapp: Søk fra Microsoft Teams-mobilappen ved hjelp av Dynamics 365-roboten mens du er på farten.

Kostnadsfri e-bok: Verktøy som revolusjonerer teamarbeid

Oppdag fire tips for bedre teamarbeid

Detaljhandel

Helseomsorg

Industri

  • Azure Skills2

    Knowledge Mining – Uncover Latent Insights within Your Organization

    Thank you for joining us at Knowledge Mining – Uncover Latent Insights within Your Organization! The video is available on demand, and you can watch it at any time here    If you would like to reach one of our speakers:  Izabela Hawrylko, Data & AI Specialist at Microsoft  https://www.linkedin.com/in/izabelahawrylko/   Izabela.Hawrylko@microsoft.com   Ignacio Floristan, Global Black Belt AI Specialist […]

  • Fleksible måter å jobbe på er kommet for å bli

    Fleksible måter å jobbe på er kommet for å bli

    En ny europeisk rapport viser at om ledere er fokuserte på å bevare kultur og innovasjon vil fleksible måter å jobbe på bli den nye normalen. Over halvparten av norske ledere (53,5 prosent) svarte at det er viktig å endre bedriftens arbeidsmåter for å bli nettopp mer innovative og fleksible. Forskningen er gjennomført av Microsoft sammen med […]

Offentlig sektor

  • Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Har du opplevd situasjoner hvor en oppgave må gjøres, men hvor dere har manglet et system som muliggjør dette på en enkel, oversiktlig og rask måte? Microsoft sin løsning PowerApps kan løse nettopp dette problemet. Før var den eneste måten å erstatte tunge manuelle prosesser og fagsystemer å gå til store offentlige anskaffelser eller lange […]

  • Sikker datalagring på norsk jord

    Sikker datalagring på norsk jord

    Høsten 2019 åpner Microsoft to nye datasenterregioner i Norge. Datasentrene tilbyr skytjenester til offentlige og private aktører med behov for og krav til lagring av data på norsk jord. Informasjonssikkerhet er helt nødvendig for alle verdiskapende aktører i vårt moderne samfunn. Når stadig flere avgjørelser baseres på en voksende mengde tilgjengelig informasjon, må vi kunne […]

Utdanning

  • Slik fortsetter du å jobbe mens barna fortsetter å lære

    Slik fortsetter du å jobbe mens barna fortsetter å lære

    Les de siste rådene om å jobbe effektivt mens du passer på spedbarn, pre-teens eller tenåringer.

  • Universitetets GDPR-guide

    Universitetets GDPR-guide

    Etter 25. mai* må du forholde deg til EUs regler rundt General Data Protection Regulation (GDPR). For å forstå hvordan ditt universitet skal klare dette, kan du ta en titt på denne e-boken og andre ressurser som kan være nyttig for deg og ditt universitet. Universitetets reise Universitetet samler inn navn, adresser, fødselsdatoer og mer […]