en gruppe mennesker som sitter rundt et bord

En enkel samarbeidshub for å øke salget

Microsoft

Microsoft

Lesetid, 2 min.

Vet du hva som er Microsofts hemmelighet for vellykket salg? Samarbeid. Det er selve kjernen i selskapets kultur og løsninger. Dagens bedrifter som investerer i teamarbeid har fem ganger større sannsynlighet for å oppnå gode resultater, så samarbeid kan være forskjellen mellom fortjeneste og tap. Dagens informasjonsarbeider bruker i gjennomsnitt 50 % mer tid på samarbeid i forhold til for fem år siden. Dette viser at moderne salgsteam trenger et delt digitalt miljø. Microsoft Teams er nettopp det.

Et delt digitalt miljø

Microsoft Teams – huben for teamarbeid i Microsoft 365 – samler forretningsprosessdata fra CRM-systemer i én samarbeidshub takket være integrert støtte for Dynamics 365. I en og samme app kan salgsteam samarbeide om dokumenter, ha tilgang til, oppdatere og dele informasjon i CRM- og ERP-systemer, spore muligheter og øke kundetilfredsheten – sammen.

Microsoft er en dynamisk organisasjon som må være fleksibel. Når dagens selgere arbeider med 16 kolleger i gjennomsnitt i en bedrift-til-bedrift-salgssyklus (B2B), har det aldri vært viktigere med enkelt samarbeid i og på tvers av team.

En tidsbesparende salgsløsning

Ved å integrere Microsoft Dynamics 365 i Teams blir det opprettet en samarbeidshub der selgere og kolleger kan møtes. Informasjon fra Dynamics 365 – for eksempel informasjon om salgsmuligheter og kunder, salgsdokumenter, PowerBI-dashbord og nettstedsdata og analyse – er nå tilgjengelig i Microsoft Teams, noe som gjør at du slipper å bytte mellom vinduer og apper hele tiden.

Denne integrasjonen gjør også at forretningsprosessdata – som vanligvis lagres i et eksternt CRM-system – er bare noen få klikk unna, så alle interessenter kan ha oversikt over salgsmuligheter og salgsforløp. Kundene opplever også fordelene med rikere løsninger, forslag og presentasjoner som følger av deling, diskusjoner og samarbeidsbasert utvikling av ideer.

I Teams-appen kan brukerne fortsatt kommunisere, dele og samarbeide på tvers av smarttelefoner og nettbrett, men nå kan de også oppdatere CRM-data enkelt ved hjelp av kunstig intelligens, takket være den integrerte Dynamics 365-roboten.

Vil du se dette i praksis? Se Dynamics 365-appen for Microsoft Teams i bruk:

Dynamics 365-integrering med Microsoft Teams gjør at brukere enkelt kan arbeide med Dynamics 365-kundeinformasjon og dele filer direkte fra Microsoft Teams. Dette hjelper dem med å bli mer produktive og arbeide mer effektivt.

  • Samarbeidshub: Øk salgsmulighetene med et delt arbeidsområde for Office-apper som de fleste av oss allerede bruker.
  • Tverrfunksjonelt samarbeid: Arbeid sammen med kunder og kolleger på tvers av funksjoner, selv om de ikke bruker appen Dynamics 365 for Customer Engagement.
  • Filintegrasjon: Arbeid sammen i dokumenter ved hjelp av Office 365, og synkroniser automatisk med Dynamics 365.
  • Teams-mobilapp: Søk fra Microsoft Teams-mobilappen ved hjelp av Dynamics 365-roboten mens du er på farten.

Kostnadsfri e-bok: Verktøy som revolusjonerer teamarbeid

Oppdag fire tips for bedre teamarbeid

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Finans og forsikring

  • Norwegian Fintech Cloud Community

    Norwegian Fintech Cloud Community

    On March 21st, we held the first ever Norwegian Fintech Cloud Community in our offices in Oslo! Thank you to both technical/developer leads and business leaders for joining us for this day of inspirational talks by other financial organisations and cloud experts from Microsoft, as they shared best practices in building solutions in the cloud. […]

Helseomsorg

Industri

  • Recap of ISV Welcome Day

    Recap of ISV Welcome Day

    Are you an Independent Software Vendor (ISV), and are you looking for a cloud platform to support and scale your business? In our 1.5 hour virtual event we will dive into how you can transform towards the cloud together with us. We will inspire you on the advantages of building cloud natively and show how […]

  • Fremtidens arbeidsplass: Hvordan åpne for bedre kommunikasjon i ny arbeidshverdag

    Fremtidens arbeidsplass: Hvordan åpne for bedre kommunikasjon i ny arbeidshverdag

    Organisasjoner og bedrifter har det siste året vært gjennom massive endringer. De aller fleste av oss må tenkte nytt for å vokse, kunne tilby bedre kundeopplevelser og ikke minst engasjere ansatte i en ny arbeidshverdag.   I webinaret ‘Fremtidens arbeidsplass: Hvordan åpne for bedre kommunikasjon i en ny arbeidshverdag’ ser vi på hvordan samarbeid, produktivitet og innovasjon på arbeidsplassen har […]

Offentlig sektor

  • En mer effektiv kommune med Teams for telefoni

    En mer effektiv kommune med Teams for telefoni

    Når ansatte i Stavanger kommune plukker opp telefonen, er det gjennom Teams. – Se for deg et ektepar hvor den ene er ansatt i kommunen og den andre i et av oljeselskapene her i regionen. Om de sitter ved siden av hverandre på hjemmekontor – så ønsker  kommunen å ha de mest moderne verktøyene. Det […]

  • Ineco

    Ineco forbedrer produktiviteten hos de ansatte med moderne verktøy og kunstig intelligens

    Å streve med programvare bidrar ikke til at folk får gjort mer. Det samme gjelder for fildeling og samarbeid om dokumenter. Hvis dette er vanskelig, går det ut over produktiviteten. Ineco, et spansk selskap innen offentlig sektor, har innsett dette. De gikk inn for å endre måten de ansatte samhandler med teknologi og hverandre på. […]

Utdanning

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

  • En båt i Söderhamn

    Risikabel og usikker fildeling inspirerte kommunale myndigheter. Her kan du lese hvorfor.

    «Denne filen er for stor til å sendes.» Vi er alle skyldige. Tiden er knapp, og så er det en fil som ikke kan sendes fordi den er for stor – da blir risikabel offentlig fildeling plutselig et svært fristende alternativ. Sikkerhet ofres for bekvemmelighet. For lokale myndigheter er dette et systemproblem med store sikkerhetsrisikoer. […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

  • Iceland runs on Trust

    Hvordan skyen hjalp en liten nasjon med å realisere store ambisjoner

    I desember 2015 startet den islandske regjeringen en gjennomgang av den digitale infrastrukturen. Med mer enn 100 forskjellige leverandører som administreres av over 100 IT-ledere i hver offentlig institusjon, var oppdraget klart: å forenkle driften og effektivisere IT for over 20 000 brukere. Løsningen: Etter to og et halvt år ble en beslutning tatt: For første […]

Tips