en gruppe mennesker som sitter rundt et bord
Lesetid, 2 min.

Vet du hva som er Microsofts hemmelighet for vellykket salg? Samarbeid. Det er selve kjernen i selskapets kultur og løsninger. Dagens bedrifter som investerer i teamarbeid har fem ganger større sannsynlighet for å oppnå gode resultater, så samarbeid kan være forskjellen mellom fortjeneste og tap. Dagens informasjonsarbeider bruker i gjennomsnitt 50 % mer tid på samarbeid i forhold til for fem år siden. Dette viser at moderne salgsteam trenger et delt digitalt miljø. Microsoft Teams er nettopp det.

Et delt digitalt miljø

Microsoft Teams – huben for teamarbeid i Microsoft 365 – samler forretningsprosessdata fra CRM-systemer i én samarbeidshub takket være integrert støtte for Dynamics 365. I en og samme app kan salgsteam samarbeide om dokumenter, ha tilgang til, oppdatere og dele informasjon i CRM- og ERP-systemer, spore muligheter og øke kundetilfredsheten – sammen.

Microsoft er en dynamisk organisasjon som må være fleksibel. Når dagens selgere arbeider med 16 kolleger i gjennomsnitt i en bedrift-til-bedrift-salgssyklus (B2B), har det aldri vært viktigere med enkelt samarbeid i og på tvers av team.

En tidsbesparende salgsløsning

Ved å integrere Microsoft Dynamics 365 i Teams blir det opprettet en samarbeidshub der selgere og kolleger kan møtes. Informasjon fra Dynamics 365 – for eksempel informasjon om salgsmuligheter og kunder, salgsdokumenter, PowerBI-dashbord og nettstedsdata og analyse – er nå tilgjengelig i Microsoft Teams, noe som gjør at du slipper å bytte mellom vinduer og apper hele tiden.

Denne integrasjonen gjør også at forretningsprosessdata – som vanligvis lagres i et eksternt CRM-system – er bare noen få klikk unna, så alle interessenter kan ha oversikt over salgsmuligheter og salgsforløp. Kundene opplever også fordelene med rikere løsninger, forslag og presentasjoner som følger av deling, diskusjoner og samarbeidsbasert utvikling av ideer.

I Teams-appen kan brukerne fortsatt kommunisere, dele og samarbeide på tvers av smarttelefoner og nettbrett, men nå kan de også oppdatere CRM-data enkelt ved hjelp av kunstig intelligens, takket være den integrerte Dynamics 365-roboten.

Vil du se dette i praksis? Se Dynamics 365-appen for Microsoft Teams i bruk:

Dynamics 365-integrering med Microsoft Teams gjør at brukere enkelt kan arbeide med Dynamics 365-kundeinformasjon og dele filer direkte fra Microsoft Teams. Dette hjelper dem med å bli mer produktive og arbeide mer effektivt.

  • Samarbeidshub: Øk salgsmulighetene med et delt arbeidsområde for Office-apper som de fleste av oss allerede bruker.
  • Tverrfunksjonelt samarbeid: Arbeid sammen med kunder og kolleger på tvers av funksjoner, selv om de ikke bruker appen Dynamics 365 for Customer Engagement.
  • Filintegrasjon: Arbeid sammen i dokumenter ved hjelp av Office 365, og synkroniser automatisk med Dynamics 365.
  • Teams-mobilapp: Søk fra Microsoft Teams-mobilappen ved hjelp av Dynamics 365-roboten mens du er på farten.

Kostnadsfri e-bok: Verktøy som revolusjonerer teamarbeid

Oppdag fire tips for bedre teamarbeid

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • GDPR og detaljhandel: Fire GDPR-krav og hvordan Microsoft kan hjelpe

    GDPR og detaljhandel: Fire GDPR-krav og hvordan Microsoft kan hjelpe

    Finn ut hvordan vi kan hjelpe deg å oppfylle GDPR-kravene med dagens tilgjengelige løsninger: Vurder din gjeldende risikoprofil «Hvordan finner jeg ut hvilke forskrifter jeg allerede overholder, og hva jeg må fokusere på videre?» Dette er et av de vanligste spørsmålene om GDPR fra retail. Det er også et av de vanskeligste spørsmålene å svare på, […]

  • HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    Siden etableringen i 2010 har HeadBrands opplevd rask vekst og er nå Skandinavias ledende forhandler av frisørprodukter. HeadBrands trengte en moderne IT-løsning for å øke produktiviteten og forbedre samarbeidet, både internt og eksternt. Svaret på utfordringen var å bytte ut de fleste tidligere tjenester med Microsoft 365 Business: en helt ny løsning som kombinerer det […]

Helseomsorg

  • Helsetjenester hjemmefra

    Helsetjenester hjemmefra

    Verden har opplevd en bratt læringskurve de siste ukene, særlig innenfor helsesektoren. Hva kan vi lære av førstelinjearbeiderne fra denne perioden, og hvordan vil fremtidens helsevesen se ut? Vi tror teknologi vil bli en av bærebjelkene i fremtidens helse og omsorgssektor En tredjedel av alle europeere lever med en kronisk sykdom*, og for disse er […]

  • Two female healthcare professionals looking at a tablet

    Virtual Care webinar

    En diskusjon om Virtual Care-løsningene som er muliggjort av Microsoft Teams – vekket til live av en casestudie i Italia.

Industri

  • en person som sitter ved et skrivebord med en bærbar PC på et bord

    Hvordan tilrettelegge for dine ansatte i usikre tider

    Microsofts Max Tchapeyou tilbyr et veldig personlig synspunkt, med henvisning til de seks måtene han har funnet for å jobbe mer effektivt – og positivt – med teamet sitt.

  • Etex

    Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset

    Når det gjelder konstruksjon, må alle komponentene settes sammen på riktig måte og i riktig rekkefølge for at produktet skal bli optimalt. Etex er et belgisk selskap som produserer byggeløsninger, og de har fokus på dette hver dag. De ønsket å finne en måte å forbedre produktiviteten og det interne samarbeidet på. Med over 15 000 […]

Offentlig sektor

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

  • en gruppe mennesker som står ved siden av en hund

    Belgisk politistyrke gjennomfører en sikker «mobile-first»-transformasjon

    Det å dele informasjon er nå blitt mye enklere for offiserer og støttepersonell – takket være Microsoft Teams som kjøres på en kraftfull og sikker digital plattform.

Utdanning

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Digitalkultur

    Digitalkultur er nøkkelen til innsikt fra førstelinjen

    Digital endring handler like mye om mennesker som om teknologi. For å utvikle nye forretningsmodeller trenger vi fri flyt av ideer og innsikt. Da må hele organisasjonen kunne samle og dele kritisk innsikt, og alle – fra toppledelsen til førstelinjen i bedriften – må ta teknologien i bruk. De fleste som jobber i førstelinjen snakker […]

Kundehistorier

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

  • en gruppe mennesker som ser på en bærbar PC

    Sikre bedriften din når ansatte jobber hjemmefra 

    Nå for tiden er det kanskje ikke cybersikkerhet vi prioriterer høyest. Men organisasjoner over hele verden bør vite om truslene som følger med å gå over fra tradisjonelt kontorarbeid til fjernarbeid. Når vi ønsker å komme raskt i gang med skysamarbeidstjenester for å hjelpe de ansatte med å jobbe hjemmefra, er det lett å glemme […]

Tips

  • et skjermbilde av en mobiltelefon

    Microsoft Teams med nye funksjoner og utvidelser

    Under en presselansering denne uken, hvor Microsoft snakket om alvoret rundt COVID-19, annonserte vi også at Teams kommer med en rekke nye funksjoner og utvidelser. Dette vil gjøre kommunikasjonen og arbeidet mer produktivt blant brukerne. Over hele verden har millioner av mennesker blitt påvirket av COVID-19-utbruddet. Som følge av dette har etterspørselen til Teams økt […]