Følg lederne: Hvilke kompetanser kreves for å lykkes med kunstig intelligens?

Lene Diesen

Lene Diesen

Viseadministrerende direktør

Lesetid, 3 min.

Enhver teknologi går gjennom en tid preget av oppdagelse og en tid preget av implementering. I dag er kunstig intelligens (AI) på full fart gjennom implementeringens tid. Bedrifter bruker denne teknologien for å gi ansatte nye muligheter, kommunisere med kunder og transformere virksomheten.

«Alle de store teknologiselskapene bruker penger på AI. De har uttrykkelige visjoner om å mestre menneskelig tenkning og atferd. Kombinerer man det med databehandlingskraft, blir det uunngåelig.» – Skandia

Microsoft og EY utførte en undersøkelse blant 277 selskaper i 7 sektorer og 15 land med mål om å forstå hvordan AI brukes av bedrifter over hele Europa. Vi identifiserte de åtte viktigste egenskapene man trenger for å skape verdier med AI. Næringslivsledere som fører an i AI-utviklingen, ble bedt om å rangere betydningen av disse egenskapene.

De åtte viktigste egenskapene

Oppdage potensialet til AI

Avanserte analyser ble rangert som den viktigste AI-egenskapen blant selskapene i undersøkelsen.

Dette er kanskje ikke overraskende. Ryggraden i AI består av dyktige, intelligente personer som kan forstå forretningsproblemer på detaljert nivå og ta i bruk AI som en effektiv løsning på disse problemene.

Denne undersøkelsen avslører en stor mangel på tekniske dataferdigheter for å tilfredsstille det raskt økende behovet for AI. Det har blitt stor rift om AI-ekspertene. AI-eksperter har nå ofte høyere lønn enn sine overordnede. I noen tilfeller blir til og med nye HR-retningslinjer laget for å gjenspeile nye krav.

Databehandling var egenskap nummer to. Undersøkelsen avdekket at en betydelig del av tiden selskaper bruker på AI, har å gjøre med oppgaver knyttet til databehandling. Selskaper rapporterte at de bruker 2–3 år på å bygge den nødvendige datainfrastrukturen for AI. Selskaper med de mest ambisiøse AI-visjonene bruker fortsatt mesteparten av tiden på å finjustere infrastrukturen.

Den tredje viktigste egenskapen var AI-lederskap. Dette understreker behovet for ledere som forstår og kan uttrykke en tydelig AI-visjon.

Den neste egenskapen var å kunne dyrke en åpne kultur. For å lykkes med dette må ledere opptre gjennomsiktig med hensyn til pågående AI-prosjekter og formålet med dem.

Egenskapen å kunne ta i bruk riktige nye teknologier kom på femte plass, etterfulgt av smidig utvikling. Rask eksperimentering og iterative prosesser som bruker ny teknologi, bør fremme rask intern læring.

Eksterne allianser ble rangert nest nederst i undersøkelsen. Kanskje det skyldes at dette er et område der ledere allerede oppfatter at de har god kontroll. Bruk av atferdsvitenskap via emosjonell intelligens ble oppfattet som den minst viktig egenskapen for å ta i bruk AI. Dette kan skyldes at selskaper er nødt til å mestre de kompliserte tekniske ferdighetene før de kan gå videre til mer avanserte menneskelige kognitive ferdigheter.

Ledende sektorer

Sektorene som har kommet lengst i bruken av AI, rapporterer høyere kompetanse innen avansert analyse – spesielt TMT-bransjene (telekommunikasjon, medier/underholdning og teknologi). Biovitenskapselskaper (inkludert helsetjenesteleverandører og legemiddelprodusenter) rapporterer lavere kompetanse innen AI-ledelse. En mulighet er at AI innen legemiddelindustrien først og fremst handler om forskning og utvikling – det har foreløpig ikke påvirket selskapene på et bredere strategisk nivå.

Gratis AI-rapport: Kunstig intelligens i Norge. Hvordan 277 store europeiske selskaper drar nytte av AI

Oppdag hvordan dine vesteuropeiske og norske kolleger bruker AI til å transformere sin organisasjon digitalt

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Elkjøp skaper en overlegen kundeopplevelse med Azure Kubernetes Service

    Elkjøp skaper en overlegen kundeopplevelse med Azure Kubernetes Service

    Elkjøp er Nordens største forhandler av elektronikk og har aldri hatt problemer med å fylle butikkene sine med kunder. Men fordi Elkjøp i så stor grad handlet om butikkene, ble det viet lite fokus til kjedens IT-systemer. Resultatet var at plattformene for netthandel og butikksalg ikke var oppgradert og klar for fremtiden. Prosjektet «Neste generasjons […]

  • Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Detaljhandelen bidrar med en betydelig andel av BNP i mange land, sysselsetter millioner av mennesker og berører nesten alle. Vi ville ha innsikt i en spesielt sårbar tid for bransjen, så vi gjennomførte nylig en undersøkelse blant 100 ledere innen detaljhandel. Dette for å finne ut hvilke utfordringer de står overfor, og lære mer om […]

Finans og forsikring

Government

Helseomsorg

  • en mann og en kvinne ser på en bærbar PC

    Hvordan internasjonale helseorganisasjoner bruker roboter for å bekjempe COVID-19

    Microsofts Healthcare Bot har blitt den valgte skytjenesten for å håndtere den enorme økningen i samtaler til helselinjene deres.

  • Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?

    Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?

    Tid: Arendalsuka, onsdag 18. august kl. 15.00-16.00 Sted: Spisestedet Vitenbiten i Sørlandet kunnskapshavn, Kystveien 2, Arendal Arrangør: Microsoft Norge Stream: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?   Helsedata – en kilde til bedre og mer bærekraftige helsetjenester og flere arbeidsplasser. Hva skal til for å utnytte våre felles helsedata på forsvarlig vis? Mange er opptatt av mulighetene som åpner seg gjennom bedre tilgang til helsedata. Norge har over flere tiår bygget helseregistre med høy datakvalitet. Disse er […]

Industri

Offentlig sektor

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Blue and green circles

    Hvordan ledende selskaper utnytter AI-teknologi

    «Kunstig intelligens er den nye elektrisiteten. Akkurat som elektrisitet forvandlet nesten alt for 100 år siden, kan jeg i dag vanskelig komme på en bransje som jeg ikke tror blir transformert av AI.» – Andrew Ng, AI-ekspert. I dag blir kunstig intelligens (AI) bygd inn i livene våre. Vi bruker det daglig. Mobilbank, sosiale nettverk, […]

Kundehistorier

  • Vanoord ship in St Peterburg

    Van Oord fjerner manuelle prosesser for å få tilgang til sanntidsdata og innsikt fra hvor som helst

    Ved å utnytte skybaserte løsninger for kunstig intelligens har en av verdens største mudringsflåter klart å forbedre prosessene og ressursene sine og rette fokuset på fremtidig innovasjon og vekst. Se for deg følgende scenario: En rekke skip på ulike steder over hele verden, med utstyrsdokumentasjon og sertifiseringer som egne ansatte, lovgivende organer og andre på […]

Sikkerhet og personvern

Tips

  • Gruppe av to kvinner og én mann som driver idémyldring i uformelle kontoromgivelser. Begge kvinnene bruker bærbare datamaskiner, mens mannen skriver. I bakgrunnen er det en stor skjerm.

    Moderne salgstrender for 2019 i fem webinarer

    Forholdet mellom kjøpere og selgere blir mer komplisert for hver dag som går. Hvert potensielle partnerskap krever at man finner den rette kjøperen, at man har en god forståelse av kjøperens virksomhet, at man følger med på fremdriften gjennom kjøpssyklusen, og at man engasjerer kjøperen med det rette innholdet – når og på den måten […]