To personer som bruker en Surface Go på kontoret

Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor

Dag Nyrud

Dag Nyrud

Direktør for Modern Workplace

Lesetid, 3 min.

Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. Enten det gjelder helsevesen, utdanningssektor, næringsliv, veier, jernbane, vann eller annet, så må det offentliges etater og institusjoner være i front når det gjelder sosiale og digitale trender.

Skydrevet teknologi spiller en avgjørende rolle i omleggingen av det offentlige – slik at alle etater og institusjoner kan tilby viktige tjenester på nye og innovative måter. Nå er de blitt bedre på samhandling og kontakt med borgerne, de samarbeider bedre både internt og eksternt, og de klarer å forbedre tjenestene slik at de er i stand til å nå bærekrafts- og gjennomsiktighetsmål.

Hvordan skyteknologi kan bidra til offentlig logistikk

Offentlige institusjoner er per definisjon lagdelte og kompliserte strukturer. Det er grunnen til at vellykket tjenestelevering avhenger så mye av rett logistikkstøtte.

Ingen steder er det så tydelig som i utdanningssektoren. Vi tenker gjerne at skolenes resultater bare avhenger av det arbeidet som gjøres i klasserommet. Men det er ofte budsjetteringen og ressursadministrasjonen som utgjør forskjellen på en gjennomsnittlig og utmerket skole.

Ta for eksempel Skövde kommune i Sverige. De investerer mye i utdanning på alle nivåer. For å administrere skolenes logistikk effektivt og balansere alle deler av budsjettet har kommunen tatt i bruk skybasert teknologi for å modellere skolebudsjetter i ressursplanleggingen slik at de skal få full oversikt over alle læretjenester og tilhørende utgifter.

Dette har bidratt til å løfte elevenes prestasjoner til et nivå de ikke har sett på over ti år.

Bedre helsetjenester for mindre

Det er kanskje bare én ting som er viktigere i et land enn utdanningssektoren: helsesektoren. Helsesektoren er jo kilden til liv. Men pasienter trenger stadig mer komplisert og kostbar behandling, og sykehus og andre helseaktører står overfor utfordringen med å modernisere samtidig som de må håndtere budsjettbegrensninger.

I tillegg er det logistikkhensyn å ta. Ikke alle deler av helsevesenet ligger i byområder med gode transportforbindelser. Og alle som ligger i befolkningstomme og landlige områder, kan ha problemer med å nå pasientene.

Nettopp dette er tilfellet for helsevesenet i Region Jämtland Härjedalen (RJH) i Sverige. De har tatt på seg utfordringen med å levere rimelige kvalitetstjenester til sine 130 000 innbyggere – som gjerne bor langt unna et helse- eller legesenter. For å klare dette har de plassert seg i front av e-helseutviklingen ved å ta i bruk Microsoft Office 365 og Microsoft Teams, samtidig som de håndterer en vesentlig budsjettoverskridelse.

Resultatene har vært transformative, både for de ansatte og pasientene deres.

Et sterkere næringsliv med Microsoft Office 365

Myndighetene må ikke bare administrere offentlige tjenester, de må også legge til rette for vekst i privat sektor. Et lands næringsliv er som en blomst: Jo mer det vannes, desto mer vokser det. Hvis det ignoreres, visner det hen.

Ta for eksempel de svenske myndighetene og Business Sweden, som ble etablert for å hjelpe svenske bedrifter med å øke salget globalt og få internasjonale bedrifter til å investere og ekspandere i landet.

Men å administrere driften på så mange nivåer, og med så mye reising, er både komplisert og krevende. Da Business Sweden gikk over til Microsoft Office 365 ble utfordringen mye enklere å håndtere.

Ved å modernisere arbeidsplassen har organisasjonen blitt bedre på samarbeid og på å tiltrekke seg og holde på dyktige medarbeidere – samtidig som de opplever betydelige kostnadsbesparelser.

Kostnadsfri e-bok: Den digitale transformasjonen av offentlig sektor

Se hvordan etater og institusjoner over hele verden bruker Microsofts skyteknologi for å tjene borgerne bedre.

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Envision Retail recap

    Envision Retail recap

    5. mai ønsket Microsoft i partnerskap med Virke velkommen til Envision Retail. I løpet av dagen tok vi for oss tok vi for oss globale trender innenfor retail og teknologi, samt handelstrender lokalt i Norge. Vi fikk faglig påfyll fra både relevante foredragsholdere som snakket om teknologi og trender innenfor retail, samt kunder som fortalte om […]

  • Kvinnelige og mannlige førstelinjearbeidere står i en butikk foran en veggmontert skjerm. Hun bruker en konvertibel Acer-PC (brettet åpen som et nettbrett) for å navigere gjennom bilder på skjermen som viser møbelannonser.

    Forestill deg detaljhandelen på nytt: Intelligent forsyningskjede

    Dette webinaret utforsker både behovet for åpenhet i leverandørkjeden, og hvorfor muligheten til å utføre raske handlinger basert på data i sanntid vokser.

Finans og forsikring

Government

Helseomsorg

  • Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?

    Microsoft på Arendalsuka: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?

    Tid: Arendalsuka, onsdag 18. august kl. 15.00-16.00 Sted: Spisestedet Vitenbiten i Sørlandet kunnskapshavn, Kystveien 2, Arendal Arrangør: Microsoft Norge Stream: Helsedatarevolusjon uten spilleregler?   Helsedata – en kilde til bedre og mer bærekraftige helsetjenester og flere arbeidsplasser. Hva skal til for å utnytte våre felles helsedata på forsvarlig vis? Mange er opptatt av mulighetene som åpner seg gjennom bedre tilgang til helsedata. Norge har over flere tiår bygget helseregistre med høy datakvalitet. Disse er […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden

    Det danske firmaet Coloplast, som leverer medisinsk teknologi, lager innovative produkter for personer med intime helseutfordringer. For å opprettholde produktive kunderelasjoner og forstå behovene til pasienter flyttet Coloplast fra en lokal datalager- og business intelligence-løsning til Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse og andre Azure-tjenester. Overføringen er en del av en generell modernisering av […]

Industri

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    EPCOR, datterselskap av Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, forutser fremtidige feil med data og AI

    EPCOR leverer vedlikeholds-, reparasjon- og overhalingstjenester og har avanserte testanlegg for pneumatiske flykomponenter og APU-er (Auxiliary Power Units). APU-en har jobben med å starte hovedmotorene og gi strøm til viktige flyfunksjoner. Ved å utnytte skybaserte APU-data gjennom innovativ analyse og maskinlæring hjelper EPCOR flyselskaper med å oppnå deres kostnads-, sikkerhets- og pålitelighetsmål. Og vi som […]

  • Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

    Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

    Hvilke trender former fremtiden for feltservicebransjen i en skiftende verden med nyskapende teknologi, tilkoblede enheter og ansatt- og kundebehov i endring, og hvordan kan du følge dem? Trend nr. 1: Riktig verktøy i riktige hender «Det handler om å gi feltserviceteknikerne større muligheter enn bare den enkle oppgaven de må utføre. Når data integreres i […]

Offentlig sektor

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

  • en gruppe personer i et rom

    Cordel Norge: creating automation and efficiency with a cloud-based datacenter

    “It’s our vision to become the preferred solution for the building and construction sector in Norway and Sweden by 2022.” Thorbjorn Jenssen, Consultant Manager at Cordel, is outlining the Norwegian software company’s bold plans to dominate the sector in the next few years. Cordel provides innovative digital tools that handle administrative tasks for the construction […]

Sikkerhet og personvern

  • Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Ingen kan spå hvordan morgendagen blir, men vi vet at den vil preges av to viktige trender som smelter sammen – skyløsninger og kunstig intelligens. La oss starte med det viktigste først: Skytjenester gjør dine data tilgjengelige for deg. Det betyr at du kan bruke historiske data for å forstå noe som skjer i dag. […]

Tips

  • Gruppe av to kvinner og én mann som driver idémyldring i uformelle kontoromgivelser. Begge kvinnene bruker bærbare datamaskiner, mens mannen skriver. I bakgrunnen er det en stor skjerm.

    Moderne salgstrender for 2019 i fem webinarer

    Forholdet mellom kjøpere og selgere blir mer komplisert for hver dag som går. Hvert potensielle partnerskap krever at man finner den rette kjøperen, at man har en god forståelse av kjøperens virksomhet, at man følger med på fremdriften gjennom kjøpssyklusen, og at man engasjerer kjøperen med det rette innholdet – når og på den måten […]