Henriette Dolven
Leder for utdanning
«Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.»
Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den digitale transformasjonen som skolen har gjennomført det siste året, og hvordan de har lykkes takket være innføringen av Microsoft Teams og Surface-enheter.
Schnetzer deltok tilfeldigvis på en utdanningskonferanse der han fikk inspirasjon til å lede sin egen skole gjennom en dyptgripende digital transformasjon – ikke bare ved å innføre ny teknologi, men også ved å endre institusjonens tilnærming til utdanning og undervisning gjennom en digital tankegang og kultur.
«Målet var å gjøre teknologien til en naturlig del av undervisningen. Poenget var å styrke undervisningen og læringen, ikke erstatte elementer som er viktige for elevenes utvikling», forteller Schnetzer, «og de resultatene vi har oppnådd, beviser at dette er mulig.»
Mittelschule Kirchdorf startet sin digitalisering i mai 2019, da Schnetzer deltok på utdanningskonferansen Didacta Digital i Linz i Østerrike. «Jeg stoppet ved Microsofts stand og ble imponert over hvor imøtekommende og hjelpsom Microsoft-gjengen var, og da spesielt Microsofts nytenkende utdanningseksperter», forteller Schnetzer. «De viste meg forskjellige apper og systemer, hvordan de kan brukes pedagogisk, og hvordan de kan implementeres på skolen. Jeg bare skjønte at dette var teknologien vi trengte.»
Mittelschule Kirchdorf ligger i Lustenau, Østerrikes tettest befolkede kjøpstad. Skolen har 35 lærere og 220 elever. Alle foreldrene, og spesielt de med lav inntekt, håper at god utdanning skal gi barna en lys fremtid med mange muligheter.
Skolen ser hele tiden etter nye måter å gjøre ting på, ikke minst for å forbedre inkludering og gi barna like muligheter. Målet er at barna skal kunne utrette mer uavhengig av hvilken bakgrunn de har. For Schnetzer fremstår teknologien han ble introdusert for på utdanningskonferansen, som en nøkkel til å nå skolens mål.
Innen sommeren hadde Schnetzer og rektor på Mittelschule Kirchdorf, Sabine Müller, gått i gang med å analysere skolens systemer og prosesser. Gradvis fikk de overbevist kollegene. Skulle de få myndighetenes godkjennelse til å bruke teknologien – og skulle de klare å høste fordelene av teknologien på skolen – visste de at de måtte utvikle et digitalt konsept som gjorde undervisningen fleksibel, elevorientert og tilgjengelig for alle elever og lærere fra hvor som helst.
Heldigvis for skolen var digitalisering allerede blitt en prioritering for skolens kommune og landets utdanningsdepartement. De fikk støtte for konseptet og midler til Microsoft Surface-enheter på skolen, pluss midler til andre enheter som barna fra fattigere familier kunne bruke hjemme.
«Vårt konsept handler om effektiv læring», sier Schnetzer. «Det var viktig for oss å finne en løsning som åpnet for hybrid læring og undervisning og samtidig kunne settes ut i livet på alle mulige enheter, hvor som helst. Ingen av elevene skulle være ugunstig stilt eller føle seg underlegne.»
Innen september var Microsoft Surface-enhetene klare til bruk på skolen, og det tok ikke lang tid før alle brukerkontoene hadde tilgang til Microsoft 365. Den opprinnelige planen var å rulle ut de neste fasene gradvis, men ytre omstendigheter ville det annerledes.
«Da COVID-19-pandemien rammet globalt, skjønte vi at vi måtte handle raskt for å unngå avbrudd i både undervisning og læring», sier Sabine Müller. «Vi fikk fortgang i implementeringen av det digitale konseptet for å bli klar for det nye utdanningslandskapet.»
I løpet av bare to uker var Microsoft 365 og Microsoft Teams implementert på hele skolen. Løsningen ble prøvd ut på noen få klasser først for å få klarhet i alle behov og krav. «Vi var nervøse for å ta i bruk dette nye miljøet», innrømmer hun, «men det gikk raskt og smertefritt og har gitt oss flere fordeler her på skolen enn vi kunne drømme om.»
Mittelschule Kirchdorf valgte Microsoft Intune for å administrere alle enhetene fra et sentralt system. «Microsoft Intune har vist seg å være enkelt og greit å bruke», sier Schnetzer. «Når elevene åpner enhetene, er alt klart for bruk.» I Intune opprettet de to grupper ut fra de ulike behovene lærere og elever har, og så rullet de ut relevante programmer og innstillinger.
«Alle lærerne har fullført obligatorisk opplæring – både nettkurs og personlig veiledning», forteller Schnetzer. «De har forbedret sine digitale ferdigheter og fått troen på at de klarer å undervise på den nye, hybride måten.» Kommunikasjonen mellom lærere og administrasjon har også blir mye bedre. Personalet har tjent på en enklere og mer oversiktlig struktur og digitale konferanserom.
Lærerne kan også bli med i Microsoft Educator Community, en plattform som styrker læring, vekst og kollegafellesskap. Takket være dette initiativet har Schnetzer blitt sertifisert som Microsoft Innovative Educator Expert (MIEE), og er en talsmann for globale utdanningsvisjoner.
«Det er kjempespennende å være en del av MIEE-fellesskapet», sier Schnetzer. «Hvis jeg lurer på noe, legger jeg bare ut spørsmål på Microsoft Teams, og så får jeg svar fra hele gjengen. Det er virkelig til hjelp når jeg og skolen min har problemer.»
I den daglige undervisningen laster lærere nå opp dokumenter, oppgaver og instruksjoner til OneNote. Slik kan elevene, selv om de er borte fra skolen, følge med på undervisningen. På grunn av reglene om fysisk avstand under COVID-19-pandemien innførte skolen en skiftbasert timeplan der små elevgrupper veksler mellom å jobbe på skolen. De som er hjemme, logger seg bare på Microsoft Teams for å treffe læreren og stille spørsmål.
Den nye teknologien har ikke bare tilrettelagt for læring fra hvor som helst, den har også bidratt vesentlig til elevenes trivsel og velvære. «Nå kan elevene enkelt være sammen digitalt via Microsoft Teams», forteller Schnetzer. «Etter timene kan elevene være sammen i mindre rom og prate sammen. Dette sosiale samværet har hjulpet på ensomhet og isolasjon.»
Det er vanskelig å spå om fremtiden. Men alle på Mittelschule Kirchdorf håper at østerrikske myndigheter, både statlige og kommunale, skal fortsette å støtte skolens digitaliseringsinnsats på lang sikt. I mellomtiden er skolen – som alltid – ute etter nye måter å forbedre og innovere på.
«Nå har vi blitt en del av myndighetenes ‘åttepunkts plan’ med oppstart i september», forteller Schnetzer. «Barna i første og andre klasse kan få en enhet fra myndighetene og lære seg den nye teknologien vi har implementert. Det er et veldig bra tiltak.»
Men for alle som jobber eller går på Mittelschule Kirchdorf, er det åpenbart at det var alt som kom i tillegg til de nye enhetene som gjorde at skolen har lyktes så godt.
«Vi håper at andre skoler i Østerrike og over hele Europa har inspirasjon til å gjøre mer enn bare å utstyre elevene med nye enheter, nemlig å innføre et helhetlig digitalt konsept som støtter elevorientert, hybrid læring og undervisning, og som øker trivsel og velvære for både elever og lærere», sier Schnetzer.
«Først og fremst», fortsetter Schnetzer, «håper vi at skoler skjønner hvor enkelt det kan være å gjennomføre en digital transformasjon. Lærere trenger ikke bekymre seg for å måtte integrere ny teknologi. Vi oppfordrer skoler til å gi prosjektet en sjanse og oppdage selv hvilke utrolige resultater de kan oppnå.»
Ressurser fra «Oppsummering av Retail’s Big Show 2023»
Det ble mye bra inspirasjon og god innsikt når Microsoft, NCSC – Nordic Commercial Spaces & Communities og KPMG Norway inviterte retail bransjen til seminar i Bjørvika for å oppsummere en av verdens største retailkonferanser, NRF2023. Hvis vi oppsummerer aller først med det som gikk igjen som en rød tråd og gjennomsyret det meste, så […]
Siri Nordby
Client Executive Industry Lead Retail
IoT-tilkoblet feltservice har åpnet opp for en ny økonomi innen tilfredshet
Det er noen fordeler ved hvordan moderne bekvemmelighet har endret kundeforventninger globalt. Etter som verden blir mer og mer digital, forkastes tradisjonelle verdier – som pris og produktlojalitet – til fordel for kategoriserte tjenesteopplevelser. I feltservicebransjen har dette blitt et viktig område for å skape kontinuerlig kundetilfredshet og vekst. Ødelegg-og-reparer-modellen fungerer ikke lenger, og bransjen […]
Microsoft
E-bok: Lag moderne apper med Big Data i global skala
Finn ut hvordan Azure Cosmos DB endrer dagens databehandling.
Asu Deniz
Løsningsspesialist – Data & AI
