A cruise ship in a fjord
Lesetid, 3 min.

Bruker Dynamics 365 som plattform

Som et av Europas ledende rederier er Color Line AS opptatt av velge gode IT-løsninger på tvers av organisasjonen. De kjører Dynamics 365 Finance & Operations på finans og Business Central og LS Retail til handel ombord.

 

– Helt fra vi begynte å se på ny løsning i 2017 har vi hatt troen på at en skyløsning var riktig vei å gå for oss, både fra et teknisk og funksjonelt perspektiv. Derfor valgte vi i 2018 Dynamics 365 Finance & Operations, og det har gått på skinner. I dag har vi regnskap, rapportering, innbetalinger, utbetaling og avstemming på plass. Alt har fungert suverent hele veien, og vi er glade for at vi valgte denne løsningen, forklarer prosjektleder Tor Einar Pedersen hos Color Line.

Det tradisjonsrike rederiet opererer fire internasjonale linjer mellom syv havner i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland. Årlig transporterer de nesten fire millioner passasjerer og 130.000 vogntog. De ønsket å kjøre mest mulig standard prosesser på kunde- og leverandørreskontro, men hadde en utfordring med et stort transaksjonsvolum.

– Utfordringen for Color Line var alle integrasjonene. Da vi kom inn i bildet hadde de over 70 integrasjoner mot ulike systemer for booking og bestilling. Med Dynamics 365 og deres egenutviklede Color Line Integration Bus (CLIB) er vi nå nede i tre hovedintegrasjoner, der CLIB sitter som en tolk og mapper alle transaksjoner før de sendes videre til Dynamics 365, forklarer Ida Bostrøm i EY Skye, som har levert Dynamics 365-løsningen.

to mennesker blir servert i en restaurant ombord Color Line

Utfordrende virksomhet

I tillegg til person- og godstransport leverer Color Line konferanser, messer, hotelldrift, restauranter, butikker, underholdning og turproduksjon. For å imøtekomme behovene for handel ombord i de sju skipene valgte de LS Retail og Dynamics Business Central.

– Vi hadde et gammelt retail-system som var gått ut på dato. Under Covid-pandemien har vi derfor kommet opp på Business Central med LS Retail on premise, og dette er rullet ut på fem av skipene. De to siste skal etter planen rulles ut i 2022 og vi bruker CGI som partner både i Norge og Danmark, forklarer Pedersen.

Kombinasjonen av skyløsning og on premise løsning har sine utfordringer.

– Skyløsningen oppdateres fortløpende automatisk, mens on prem-løsningene krever litt mer manuell oppfølging. Det er en totalvurdering fra vår side som gjør at vi har landet på dette oppsettet.

 

Flere muligheter fremover

I en konkurranseutsatt næring som blant annet har vist seg utsatt under Covid-pandemien er det viktig å være fleksibel og kunne endre seg raskt. Det er en av årsakene til at Color Line har valgt Microsoft som plattform for alle forretningsprosessene sine.

– Vårt mantra er at vi ikke driver systemutvikling, vi driver prosessutvikling. Før hadde vi krav til systemet, nå har systemet krav til prosessene. Derfor må vi tenke helt nytt når det gjelder prosjekter. Det skal være færrest mulig ledd på dataene og mest mulig standard funksjonalitet.

Parallelt med utrullingen av de siste skipene på retail-løsningen jobber Color Line med å ta i bruk Power BI for rapportering.

– Vi er fornøyde med Microsoft som leverandør og har fått en mye mer selvbetjent løsning enn vi hadde tidligere. Det gjør at vi ikke trenger så mange tekniske ressurser internt og for oss som brukere er det fantastisk. Målet er å kunne sitte på hjemmekontoret og se hva de selger på skipet på vei til Danmark real-time, og kunne sette inn tiltak etter behov. Vi er ikke helt der ennå, men vi jobber for å få det til, understreker Pedersen.

 

Dette er Color Line

Bransje: Cruise og transportrederi

Antall ansatte: cirka 2400

Antall passasjerer: cirka 4 millioner

Omsetning: cirka 5 milliarder NOK i 2019

Profilbilde av Tor Einar Pedersen

Prosjektleder Tor Einar Pedersen hos Color Line. Foto: Lars Ovlien.

Utvid kompetansen din med våre digitale treningsdager

Bli med på våre digitale treningsdager i alt fra Azure skyløsninger, Dynamics 365, Microsoft 365 og Power Platform. Delta og få muligheten til å ta sertifiseringer.

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Whitepaper: Innsikt i detaljhandel – utnyttelse av datakraften

    Detaljhandelen bidrar med en betydelig andel av BNP i mange land, sysselsetter millioner av mennesker og berører nesten alle. Vi ville ha innsikt i en spesielt sårbar tid for bransjen, så vi gjennomførte nylig en undersøkelse blant 100 ledere innen detaljhandel. Dette for å finne ut hvilke utfordringer de står overfor, og lære mer om […]

  • en kvinne som står i en møbelbutikk, holder en pute og bruker et nettbrett som er plassert på butikkveggen

    Ressurser fra «Oppsummering av Retail’s Big Show 2023»

    Det ble mye bra inspirasjon og god innsikt når Microsoft, NCSC – Nordic Commercial Spaces & Communities og KPMG Norway inviterte retail bransjen til seminar i Bjørvika for å oppsummere en av verdens største retailkonferanser, NRF2023.  Hvis vi oppsummerer aller først med det som gikk igjen som en rød tråd og gjennomsyret det meste, så […]

Finans og forsikring

Government

Helseomsorg

Industri

  • Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

    Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

    En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips nedenfor for å hjelpe deg med å gjøre dette til virkelighet. 1. Vit hva du har å tilby. Det å vite hva du kan tilby, og vite hvordan (potensielle) kunder ser på historien din, er […]

  • Power Platform-dagen

    Power Platform-dagen

    15. mars var dagen da vi satte alle søkelys mot Power Platform! Dagens innovasjonstakt krever low-code, og i følge Gartner vil 70% av alle nye applikasjoner bli laget med lav-kode verktøy innen 2025. Onsdag denne uken var 130 representanter fra norske bedrifter samlet for å dele erfaringer om hvordan selskaper kan utnytte mulighetene i Power […]

Offentlig sektor

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

Sikkerhet og personvern

Tips

  • La oss jobbe sammen…

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]