Forholdet mellom kjøpere og selgere blir mer komplisert for hver dag som går. Hvert potensielle partnerskap krever at man finner den rette kjøperen, at man har en god forståelse av kjøperens virksomhet, at man følger med på fremdriften gjennom kjøpssyklusen, og at man engasjerer kjøperen med det rette innholdet – når og på den måten som kjøperen ønsker det.
Disse endringene viser at moderne salg er et håndverk. Kjøpere ønsker fortsatt personlig kontakt med selgere når tidspunktet passer dem. En selgers jobb blir deretter todelt: Sikre nyttig samhandling og sømløse transaksjoner.
Webinarene nedenfor gir deg inspirasjonen du trenger for å bli en moderne selger i 2019 – med de siste fremskrittene innen salgsteknologi. Se alle webinarene og start året med moderne salgsinspirasjon. Og ikke glem å laste ned den kostnadsfrie e-boken.
CRM er ikke lenger nok. Oppdag disruptiv salgsautomatisering med en mer AI- og datadrevet plattform. Relasjonssalg handler mindre om CRM-teknologi og mer om data og kunstig intelligens (AI), styring og kundeopplevelse.
Som salgssjef er det viktig å hjelpe teamet med å prioritere handlingene og atferden som betyr mest. I dagens kjøperdrevne miljø fungerer aktivitetene som skjer på online og offline kanaler som signaler som hjelper deg å veilede og lede salgsteamet.
Bare 58 prosent av markedsførings- og salgssjefer vurderer samkjøringen som dårlig, ifølge SiriusDecisions. Ledere som fokuserer på fire nøkkelområder – planlegging, administrasjon av kundeemner, databehandling og måling – har størst mulighet til å lykkes med å bygge bro over gapet.
B2B-kunders etterspørsel etter personlig og relevant informasjon øker, og organisasjoner som investerer i datadrevet teknologi for å informere og styrke selgerne, kan dermed bli mer konkurransedyktige.
Lær mer om relasjonssalg med Microsoft og LinkedIn, og lær hvordan du kan tilpasse salgsprosessen strategisk med et fornyet fokus for å levere verdifull innsikt og bygge gode, langvarige relasjoner med kundene dine.
