Gruppe av to kvinner og én mann som driver idémyldring i uformelle kontoromgivelser. Begge kvinnene bruker bærbare datamaskiner, mens mannen skriver. I bakgrunnen er det en stor skjerm.
Lesetid, 2 min.

Forholdet mellom kjøpere og selgere blir mer komplisert for hver dag som går. Hvert potensielle partnerskap krever at man finner den rette kjøperen, at man har en god forståelse av kjøperens virksomhet, at man følger med på fremdriften gjennom kjøpssyklusen, og at man engasjerer kjøperen med det rette innholdet – når og på den måten som kjøperen ønsker det.

Disse endringene viser at moderne salg er et håndverk. Kjøpere ønsker fortsatt personlig kontakt med selgere når tidspunktet passer dem. En selgers jobb blir deretter todelt: Sikre nyttig samhandling og sømløse transaksjoner.
Webinarene nedenfor gir deg inspirasjonen du trenger for å bli en moderne selger i 2019 – med de siste fremskrittene innen salgsteknologi. Se alle webinarene og start året med moderne salgsinspirasjon. Og ikke glem å laste ned den kostnadsfrie e-boken.

1. Disruptivt salg: CRM er ikke lenger nok

CRM er ikke lenger nok. Oppdag disruptiv salgsautomatisering med en mer AI- og datadrevet plattform. Relasjonssalg handler mindre om CRM-teknologi og mer om data og kunstig intelligens (AI), styring og kundeopplevelse.

2. Virkningen av hendelsesdrevne salgsprosesser

Som salgssjef er det viktig å hjelpe teamet med å prioritere handlingene og atferden som betyr mest. I dagens kjøperdrevne miljø fungerer aktivitetene som skjer på online og offline kanaler som signaler som hjelper deg å veilede og lede salgsteamet.

3. Virkningen av å samkjøre salgs- og markedsføringsoperasjoner

Bare 58 prosent av markedsførings- og salgssjefer vurderer samkjøringen som dårlig, ifølge SiriusDecisions. Ledere som fokuserer på fire nøkkelområder – planlegging, administrasjon av kundeemner, databehandling og måling – har størst mulighet til å lykkes med å bygge bro over gapet.

4. Effekten av forutsigende verktøy

B2B-kunders etterspørsel etter personlig og relevant informasjon øker, og organisasjoner som investerer i datadrevet teknologi for å informere og styrke selgerne, kan dermed bli mer konkurransedyktige.

5. Ha en relasjonssentrert strategi

Lær mer om relasjonssalg med Microsoft og LinkedIn, og lær hvordan du kan tilpasse salgsprosessen strategisk med et fornyet fokus for å levere verdifull innsikt og bygge gode, langvarige relasjoner med kundene dine.

Dossier

Tips

Kostnadsfri e-bok: Muligheter for den moderne selger

Finn ut hvorfor selgere bommer på hva som faktisk er viktig for kjøpere – og enda verre, hvorfor de ofte ikke innser det

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Finans og forsikring

Government

Helseomsorg

Industri

  • La oss jobbe sammen…

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]

  • Infografikk: feltservice omdefinert

    Infografikk: feltservice omdefinert

    Tilpasning til kundekrav i en tilkoblet verden betyr å gi de ansatte verktøy som forutser behov, samordner kommunikasjon og leverer mer. Hvordan unngå å havne på etterskudd?

Offentlig sektor

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Faber Bygg går fra analog til automatisering for å skape en smart arbeidsplass

    Faber Bygg går fra analog til automatisering for å skape en smart arbeidsplass

    «Vår digitale transformasjon har innebåret at vi har sluttet å bruke trær til produksjon av papir til virksomheten vår, nå bruker vi det bare til å bygge hus.» Da Jan Arild Wathne, administrerende direktør i Faber Bygg, ble med i det norske byggefirmaet for to og et halvt år siden, var det en liten, tradisjonell […]

Kundehistorier

Sikkerhet og personvern

Tips

  • La oss jobbe sammen…

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]