Transformer Kunde- og ansattopplevelse

Infografikk: feltservice omdefinert

Microsoft

Tilpasning til kundekrav i en tilkoblet verden betyr å gi de ansatte verktøy som forutser behov, samordner kommunikasjon og leverer mer.

Hvordan unngå å havne på etterskudd?

Artikler du kan ha interesse av:

Fem sikre tegn på at du er klar for å bli en sammenkoblet Field Service-organisasjon

Kunde- og ansattopplevelse

Fem sikre tegn på at du er klar for å bli en sammenkoblet Field Service-organisasjon

Kundetilfredshet er stadig oftere nøkkelen til suksess. Nødreparasjoner fører ofte til høye kostnader og stor frustrasjon for kunder, så du […]

Microsoft

Umiddelbare fordeler for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Kunde- og ansattopplevelse

Umiddelbare fordeler for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Handicare har tatt i bruk Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Fordelene viste seg umiddelbart: Forbedret samarbeid mellom kontoret deres […]

Microsoft

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

Kunde- og ansattopplevelse

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips […]

Microsoft

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Les mer om Infografikk: Administrer utfordringen med lagerbeholdning Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 1 min.
Infografikk: Administrer utfordringen med lagerbeholdning
Én av 13 varer som en kunde ønsker å kjøpe, ligger ikke i hyllen.
Les mer om Ressurser fra «Oppsummering av Retail’s Big Show 2023» Innovasjon Lesetid, 3 min.
Ressurser fra «Oppsummering av Retail’s Big Show 2023»
Det ble mye bra inspirasjon og god innsikt når Microsoft, NCSC – Nordic Commercial Spaces & Communities og KPMG Norway […]

Flere artikler om detaljhandel >

Finans og forsikring

Les mer om Digitalforum for finansielle tjenester: Konsekvensene av COVID-19 Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Digitalforum for finansielle tjenester: Konsekvensene av COVID-19
Bill Borden, Corporate VP Microsoft Worldwide Financial Services, og gjester fra McKinsey og Manulife, diskuterer bransjens nyeste læring.
Les mer om Sveits’ ledende selskap innen finanstjenester satser på chatbots Innovasjon Lesetid, 1 min.
Sveits’ ledende selskap innen finanstjenester satser på chatbots
Raiffeisen har utviklet en chatbot for å bli konkurransedyktig.

Flere artikler om finans og forsikring >

Government

Les mer om Den digitale transformasjonen av borgertjenester Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Den digitale transformasjonen av borgertjenester
Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres […]
Les mer om Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen Innovasjon Lesetid, 6 min.
Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen
Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å […]

Flere artikler om government >

Helseomsorg

Les mer om Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter Innovasjon Lesetid, 1 min.
Prediktivt vedlikehold forbedrer livskvaliteten til kreftpasienter
Kreft rammer mer enn 17 millioner mennesker årlig, og man antar at tallet vil øke dramatisk de kommende årene. Derfor […]
Les mer om Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 4 min.
Leverandør av medisinsk utstyr bygger en Azure-dataplattform for fremtiden
Det danske firmaet Coloplast, som leverer medisinsk teknologi, lager innovative produkter for personer med intime helseutfordringer. For å opprettholde produktive […]

Flere artikler om helseomsorg >

Industri

Les mer om Drones, sensors and AI: How a Norwegian tech scale-up powers the energy transition Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 4 min.
Drones, sensors and AI: How a Norwegian tech scale-up powers the energy transition
Heimdall Power’s unique combination of cloud-based software and hardware can boost power grid efficiency by up to 40 percent. The […]
Les mer om Smarte beslutninger sparer vann og penger … og bidrar til å redde planeten Innovasjon Lesetid, 1 min.
Smarte beslutninger sparer vann og penger … og bidrar til å redde planeten
Grundfos er en ledende global produsent av avanserte pumpeløsninger og vannteknologi. Selskapet leverer banebrytende teknologier som bidrar til global bærekraft […]

Flere artikler om industri >

Offentlig sektor

Les mer om Den kommunale skyreisen – en webinarserie for kommuner og fylkeskommuner episode 1 Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 2 min.
Den kommunale skyreisen – en webinarserie for kommuner og fylkeskommuner episode 1
Takk for at du deltok på vår første webinar serie: ‘Den kommunale skyreisen’. Dersom du ikke hadde anledning til å […]
Les mer om Går du glipp av mulighetene i skyen? Bedriftsoptimalisering Lesetid, 3 min.
Går du glipp av mulighetene i skyen?
Ingen kan spå hvordan morgendagen blir, men vi vet at den vil preges av to viktige trender som smelter sammen […]

Flere artikler om offentlig sektor >

Utdanning

Les mer om Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams Innovasjon Lesetid, 6 min.
Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams
«Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er […]
Les mer om Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.
Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer
Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks […]

Flere artikler om utdanning >

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Les mer om Følg lederne: Hvilke kompetanser kreves for å lykkes med kunstig intelligens? Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 3 min.
Følg lederne: Hvilke kompetanser kreves for å lykkes med kunstig intelligens?
Enhver teknologi går gjennom en tid preget av oppdagelse og en tid preget av implementering. I dag er kunstig intelligens […]

Flere artikler om digital transformation >

Kundehistorier

Les mer om Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams Innovasjon Lesetid, 6 min.
Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams
«Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er […]

Flere artikler om kundehistorier >

Sikkerhet og personvern

Les mer om Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 1 min.
Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur
Det krever planlegging og god kommunikasjon å få på plass obligatorisk samsvar. Men et robust program kan sikre at du […]

Flere artikler om sikkerhet og personvern >

Tips

Les mer om La oss jobbe sammen… Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.
La oss jobbe sammen…
Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt […]

Flere artikler om tips >