Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

Microsoft

Microsoft

Lesetid, 1 min.

En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips nedenfor for å hjelpe deg med å gjøre dette til virkelighet.

1. Vit hva du har å tilby.

Det å vite hva du kan tilby, og vite hvordan (potensielle) kunder ser på historien din, er viktige elementer i markedsføringen av produktet eller tjenesten du selger. For å finne ut av dette trenger du bare å stille deg selv disse spørsmålene: «Hva har vi lyst til at kundene våre skal si om oss?» og «hva er vi bedre på enn andre bedrifter i samme bransje?»

2. Lever en god kundeopplevelse, og styrk forholdene dine.

Du trenger mer enn bare et flott produkt for å få faste, fornøyde kunder. Det å vite hvem du har med å gjøre, er også viktig når det gjelder kundeopplevelsen og kunderelasjoner. Når du lagrer kundeinformasjon, kan du sende personlig tilpassede tilbud og til og med overraske kunder på bursdagen deres.

3. Fokuser på produktivitet via mer effektivt samarbeid

Vi kaster bort mye av tiden vår på e-poster og møter om hva vi bør gjøre, i stedet for å faktisk gjøre det vi bør gjøre. Med programmer som Skype, Teams og OneDrive får vi hjelp til å samarbeide om dokumenter og holde møter mer effektivt uten å forlate skrivebordene våre. Når vi jobber på mer effektive måter, får vi mer tid til det som virkelig er viktig: kundene våre.

Trenger du mer inspirasjon?

Det finnes flere måter å gjøre organisasjonen din lønnsom på, enn bare disse tre. Du finner alt du trenger å vite, i e-boken vår om ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på.

Industri

Industri

Dossier

Digital Transformation

Prøv Microsoft Dynamics kostnadsfritt

Samle CRM- og ERP-funksjoner og del opp datasiloer med Dynamics 365

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Overgang til SaaS: Les om hvordan Auzilium hjalp NEO Monitors med å skalere programvaren

    Overgang til SaaS: Les om hvordan Auzilium hjalp NEO Monitors med å skalere programvaren

    Innledning NEO Monitors er en ledende produsent og leverandør av det som kalles «Tuneable Diode Laser Absorption Spectroscopy» (forkortet til TDLAS) for gass og støvanalyse. Selskapets elektrooptikk og laserteknologi er blitt tatt i bruk i over 40 land over hele verden, og over 20 000 av deres analysatorer brukes aktivt i felten. NEO Monitors ble […]

  • Store associate loading a drive-thru customers’ car with their order.

    Bringing essential groceries within everyone’s reach

    In the suburbs of Oslo, a red trailer branded with the logo of the Norwegian grocery retailer MENY is using technology that’s helping to reshape retail around the world. Sat at the side of a petrol station, the trailer is accessed by a ramp that leads into what looks like a miniature gymnasium locker room. […]

Finans og forsikring

  • bilde av en by

    Innsamling av data bidrar til å spare vann

    Den spanske banken Ibercaja har over 140 års erfaring, og har investert mye i det nordøstlige Spania. For å kunne hjelpe sine klienter på landsbygden med å løse problemer med vannmangel hjelper selskapet nå bønder med å gå over til digital håndtering av avlinger. Nøkkelen til denne forvandlingen er Tingenes Internett (IoT) som samler inn […]

  • Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner

    Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner

    The Schibsted Group is streamlining its financial operations using Microsoft Dynamics 365 Finance. The goal is to achieve transparency in the subsidiaries’ finances, as well as increasing efficiency in operations throughout the Schibsted organization.  To achieve their strategy and operational goals Schibsted established the project «Future Finance» in 2020, consisting of a large internal, finance-based […]

Government

Helseomsorg

Industri

Offentlig sektor

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

  • Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks denne utfordringen er for lærere, som møter mer elever med mange flere typer behov enn noen gang før.  Fordi det å levere en virkelig personlig læringsopplevelse for hver elev tradisjonelt har krevd mye av den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Kundehistorier

Sikkerhet og personvern

Tips

  • La oss jobbe sammen…

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]