Transformer Kunde- og ansattopplevelse

Umiddelbare fordeler for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Microsoft

Microsoft
Lesetid, 1 min.

Handicare har tatt i bruk Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Fordelene viste seg umiddelbart: Forbedret samarbeid mellom kontoret deres og de ansatte i felten, høyere effektivitet, mer åpenhet og større kundetilfredshet viser at Handicare tilbyr optimal støtte til kundene sine.

Artikler du kan ha interesse av:

Guy working in front of a PC
Les mer om Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 1 min.

Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur

Det krever planlegging og god kommunikasjon å få på plass obligatorisk samsvar. Men et robust program kan sikre at du er forberedt og klar for utfordringene fremover, slik at folk står fritt til å gjøre det de kan best. Ta en titt på vår gratis e-bok som viser deg hvordan Dynamics 365 hjelper deg å […]

Microsoft

Microsoft
Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på
Les mer om Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 1 min.

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips nedenfor for å hjelpe deg med å gjøre dette til virkelighet. 1. Vit hva du har å tilby. Det å vite hva du kan tilby, og vite hvordan (potensielle) kunder ser på historien din, er […]

Microsoft

Microsoft

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • en gruppe mennesker som ser på hverandre
    Les mer om Elkjøp creates a superior customer experience with Azure Kubernetes Service Bedriftsoptimalisering Lesetid, 7 min.

    Elkjøp creates a superior customer experience with Azure Kubernetes Service

    As the biggest electronics retailer in the Nordics, Elkjøp has never had trouble attracting customers into its stores. But with so much focus on the shop floor, Elkjøp’s IT systems had been left in the dark, using outdated e-commerce and point of sale (POS) platforms that hadn’t been upgraded for the future. The Next Generation […]

  • Envision Retail recap
    Les mer om Envision Retail recap Bedriftsoptimalisering Lesetid, 4 min.

    Envision Retail recap

    5. mai ønsket Microsoft i partnerskap med Virke velkommen til Envision Retail. I løpet av dagen tok vi for oss tok vi for oss globale trender innenfor retail og teknologi, samt handelstrender lokalt i Norge. Vi fikk faglig påfyll fra både relevante foredragsholdere som snakket om teknologi og trender innenfor retail, samt kunder som fortalte om […]

Finans og forsikring

Government

  • Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 
    Les mer om Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen  Innovasjon Lesetid, 6 min.

    Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 

    Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å oppsøke hjelp.  Vinteren 2021 stengte Nordre Follo ned. Pandemien herjet, og med et nytt mutantvirus på avveie, var plutselig kommunen syd for Oslo et episenter.   Over natten ble det bestemt at kun matbutikker, bensinstasjoner og […]

  • en kvinne som sitter på et fortau
    Les mer om Den digitale transformasjonen av borgertjenester Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.

    Den digitale transformasjonen av borgertjenester

    Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres for å skape verdi.

Helseomsorg

Industri

  • Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på
    Les mer om Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 1 min.

    Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

    En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips nedenfor for å hjelpe deg med å gjøre dette til virkelighet. 1. Vit hva du har å tilby. Det å vite hva du kan tilby, og vite hvordan (potensielle) kunder ser på historien din, er […]

  • Gul Komatsu-maskin
    Les mer om Databaseoverføring som hjelper deg å bli «bedre enn best» Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.

    Databaseoverføring som hjelper deg å bli «bedre enn best»

    Det japanske begrepet dantotsu er vanskelig å oversette, men grovt sett betyr det «bedre enn best». Siden oppstarten for nesten 100 år siden har den japanske produsenten av bygg- og anleggsmaskiner Komatsu prøvd å tilby kundene service som er nettopp det. Som en del av dette målet lanserte Komatsu sin Dantotsu-strategi i 2003, som inkluderte […]

Offentlig sektor

  • To personer som bruker en Surface Go på kontoret
    Les mer om Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor Innovasjon Lesetid, 3 min.

    Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor

    Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. Enten det gjelder helsevesen, utdanningssektor, næringsliv, veier, jernbane, vann eller annet, så må det offentliges etater og institusjoner være i front når det gjelder sosiale og digitale trender. Skydrevet teknologi spiller en avgjørende rolle i […]

  • Bybilde av Stavanger
    Les mer om Slik bruker Stavanger kommune kunstig intelligens for å effektivisere kommunale tjenester Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.

    Slik bruker Stavanger kommune kunstig intelligens for å effektivisere kommunale tjenester

    Med hjelp fra Microsoft og Bouvet, satser Stavanger kommune på kunstig intelligens (KI) for å effektivisere tilbudet for sine 145.000 innbyggere.  – Ved å bruke data på en smart måte når vi planlegger og utvikler lokalsamfunnet vårt, kan vi ta bedre avgjørelser, få bedre kontroll – og til syvende og sist levere bedre på de […]

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid
    Les mer om Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams Innovasjon Lesetid, 6 min.

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

  • Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer
    Les mer om Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.

    Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks denne utfordringen er for lærere, som møter mer elever med mange flere typer behov enn noen gang før.  Fordi det å levere en virkelig personlig læringsopplevelse for hver elev tradisjonelt har krevd mye av den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Hvorfor samarbeide med Microsoft?
    Les mer om Hvorfor samarbeide med Microsoft? Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 2 min.

    Hvorfor samarbeide med Microsoft?

    Microsoft kunngjorde nylig nye og spennende ressurser for å hjelpe ISV-er med å oppdage nye muligheter. Se hvordan ISV-er – både store og små – kan få programmer, fordeler og kompetanse for å møte kundebehov, innovere, og go-to-market raskere. I denne artikkelen oppsummerer vi noen av de siste kunngjøringene på tvers av Programs, Commercial Marketplace […]

Kundehistorier

  • Large group of people playing Kahoot
    Les mer om Kahoot! implementer Microsoft Dynamics sammen med inspirit365 Bedriftsoptimalisering Lesetid, 3 min.

    Kahoot! implementer Microsoft Dynamics sammen med inspirit365

    Med en voksende global virksomhet, trengte Kahoot! et kraftig ERP-system. Derfor valgte de Microsoft Dynamics 365, levert av inspirit365. «Dynamics var det ERP-systemet som best støttet vår globale forretnings- og vekststrategi. I tillegg satte vi pris på Microsofts og inspirit365s «Yes, we can do»-holdning,» sier CFO Ken Østreng i Kahoot! Problemet Kahoot! sto overfor var […]

Sikkerhet og personvern

Tips

  • La oss jobbe sammen…
    Les mer om La oss jobbe sammen… Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]