Panoramica sulla citizen experience per guidare la trasformazione della pubblica amministrazione
Negli ultimi tempi, l’erogazione di un servizio reattivo ed efficiente che soddisfi le aspettative dei cittadini è diventata una priorità […]
Trasforma
Unirsi alla rivoluzione digitale sblocca infinite opportunità, trasforma le operazioni e accelera l'innovazione. Scopri come diventare un'organizzazione basata sulla business intelligence e scarica la nostra "Roadmap to Digital Infinity".
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Webinar series: Come promuovere le relazioni con i clienti in un momento critico
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Leentje Chavatte
Microsoft, Digital Transformation
Salvatore Ferragamo innova la Customer Experience insieme a Microsoft ed Hevolus
Grazie alla piattaforma Cloud Microsoft Azure e al visore per la realtà mista HoloLens 2, il servizio Tramezza Made-to-Order si innova rendendo ancora più coinvolgente l’esperienza di personalizzazione e acquisto online della calzatura maschile di Salvatore Ferragamo.
Greta Orsi
CMO Lead Microsoft Italia
Business Applications Discover Workshop
I Discover Workshop offrono un'esperienza customizzata e interattiva in cui approfondire le soluzioni Microsoft. Ogni sessione, organizzata insieme ai partner qualificati Microsoft, è unica e l’agenda è stabilita sulla base degli interessi delle aziende partecipanti.
Greta Orsi
CMO Lead Microsoft Italia
Aiutare il personale dei punti vendita ad accettare la sfida di creare esperienze di alto livello
Oggi i consumatori hanno a disposizione più informazioni e scelta che mai. Ecco perché le esperienze di acquisto offrono l’opportunità […]
Johanna Winqvist
Microsoft, Events
Per Apollo, viaggiare verso il cloud è sinonimo di maggiore efficienza
Quando prenoti una vacanza forse non pensi alla mole di lavoro dietro le quinte, ma per Apollo, uno dei principali […]
Microsoft
Come un programma di conformità può aiutare a costruire una cultura orientata al cliente
Il rispetto dei requisiti di conformità esige pianificazione e comunicazione. D’altra parte, un programma solido può garantire all’azienda una buona […]
Microsoft
Infografica: assistenza sul campo ridefinita
Adattarsi alle richieste dei clienti in un mondo connesso significa fornire alle persone strumenti che anticipano le esigenze, unificare le […]
Microsoft
Ecco le 4 tendenze fondamentali nel settore del Field Service per il 2018
In un mondo di nuove e innovative tecnologie, dispositivi connessi ed esigenze di dipendenti e clienti in continua evoluzione, quali […]
Microsoft
Nove modi per trasformare il tuo centro di assistenza sul campo in un centro di profitto
Un servizio di assistenza in grado di generare più profitti che costi è l’obiettivo finale di qualsiasi organizzazione. Di seguito […]
Microsoft
Vantaggi immediati per Handicare grazie a Microsoft Dynamics 365 for Field Service
Handicare ha implementato Microsoft Dynamics 365 for Field Service. I vantaggi sono stati subito evidenti: miglioramento della cooperazione tra l’ufficio […]
Microsoft
Cinque modi per capire se sei pronto per l’assistenza sul campo connessa
Sempre più spesso la soddisfazione dei clienti è la chiave per il successo. Le riparazioni di emergenza sovente comportano costi […]
Microsoft
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