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Handicare ha implementato Microsoft Dynamics 365 for Field Service. I vantaggi sono stati subito evidenti: miglioramento della cooperazione tra l’ufficio e il personale sul campo, maggiore efficienza, trasparenza superiore e maggiore soddisfazione dei clienti. Handicare fornisce ai clienti un supporto ottimale.
Per Apollo, viaggiare verso il cloud è sinonimo di maggiore efficienza
Quando prenoti una vacanza forse non pensi alla mole di lavoro dietro le quinte, ma per Apollo, uno dei principali tour operator dei paesi nordici, questo aspetto è particolarmente importante. Laddove un tempo i dipendenti dovevano inserire accuratamente i dati a mano all’interno dei sistemi aziendali, la decisione di Apollo di passare dal sistema CRM […]
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Business Applications Discover Workshop
I Discover Workshop offrono un'esperienza customizzata e interattiva in cui approfondire le soluzioni Microsoft. Ogni sessione, organizzata insieme ai partner qualificati Microsoft, è unica e l’agenda è stabilita sulla base degli interessi delle aziende partecipanti.
Greta Orsi
CMO Lead Microsoft Italia
Nove modi per trasformare il tuo centro di assistenza sul campo in un centro di profitto
Un servizio di assistenza in grado di generare più profitti che costi è l’obiettivo finale di qualsiasi organizzazione. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per aiutarti a raggiungere questo traguardo. 1. Conosci quello che hai da offrire Conoscere quello che hai da offrire e qual è l’opinione che i clienti (potenziali) hanno di te è […]
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