Digital Transformation

Report: Creazione del successo dalla prima linea aziendale

Report: Creazione del successo dalla prima linea aziendale

I firstline worker sono il primo punto di contatto tra un’organizzazione e i suoi clienti. Stanno dietro a un banco, nei reparti di produzione o all’help desk e influenzano in modo determinante la percezione di un’azienda e dei suoi prodotti e servizi da parte del pubblico. Tuttavia, i firstline worker non sempre hanno accesso agli […]

Livre blanc : Perspectives de la vente au détail – Exploiter la force des données

Livre blanc : Perspectives de la vente au détail – Exploiter la force des données

Il settore della vendita al dettaglio contribuisce a produrre una parte significativa del PIL di molti paesi, impiega decine di milioni di persone e raggiunge praticamente tutti. Per comprendere questo periodo di particolare volatilità per questo settore, abbiamo recentemente intervistato 100 dirigenti per conoscere più a fondo le sfide che stanno affrontando le loro aziende […]

Ecco le 4 tendenze fondamentali nel settore del Field Service per il 2018

Ecco le 4 tendenze fondamentali nel settore del Field Service per il 2018

In un mondo di nuove e innovative tecnologie, dispositivi connessi ed esigenze di dipendenti e clienti in continua evoluzione, quali tendenze plasmeranno il futuro del settore del Field Service e come seguirle? Tendenza n. 1: fornire gli strumenti adatti alle persone giuste “Vogliamo affidare più responsabilità al tecnico del Field Service, oltre alla semplice attività […]

I Big Data incrementano il business delle aziende del settore Bevande

I Big Data incrementano il business delle aziende del settore Bevande

Prova a riflettere sulle varie opzioni disponibili ogni qualvolta desideri qualcosa da bere. Acqua? Succo di frutta? Bevanda analcolica? Lattina monodose o confezione da sei? O magari una bottiglia da un litro. Di fatto, noi consumatori ci aspettiamo di avere una vasta scelta e il settore delle bevande analcoliche la fornisce. Arca Continental, azienda leader […]