Come un programma di conformità può aiutare a costruire una cultura orientata al cliente
Il rispetto dei requisiti di conformità esige pianificazione e comunicazione. D’altra parte, un programma solido può garantire all’azienda una buona […]
Per Apollo, viaggiare verso il cloud è sinonimo di maggiore efficienza
Microsoft
Quando prenoti una vacanza forse non pensi alla mole di lavoro dietro le quinte, ma per Apollo, uno dei principali tour operator dei paesi nordici, questo aspetto è particolarmente importante.
Laddove un tempo i dipendenti dovevano inserire accuratamente i dati a mano all’interno dei sistemi aziendali, la decisione di Apollo di passare dal sistema CRM esistente a Dynamics 365 ha permesso all’azienda di aprirsi all’innovazione e ad altrettanti vantaggi in termini di produttività. Dal liberare il personale dallo svolgimento di attività che richiedono molto tempo al servire meglio i clienti e ridurre i costi correnti, Apollo sta approfittando di un metodo di lavoro moderno ed esplorando nuove interessanti opportunità attraverso i dati e l’intelligenza artificiale… il tutto grazie al cloud.
Abbiamo ridotto i nostri processi del 95% senza dover scrivere una sola riga di codice e senza alcun tipo di investimento monetario.
eBook gratuito: The Total Economic Impact™ di Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
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