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Notre engagement en faveur de la confidentialité et de la sécurité dans Microsoft Teams

Johanna Winqvist

Johanna Winqvist

Microsoft, Modern Workplace

Temps de lecture, 7 min.

Aujourd’hui, les visioconférences font plus que jamais partie intégrante de notre quotidien et de notre travail. Chez Microsoft, mon équipe et moi-même nous sommes adaptés à cette nouvelle réalité qui nous amène à découvrir le domicile de notre interlocuteur, mais aussi son chien, son chat et toute sa famille. Nous sommes désormais très nombreux dans le monde à utiliser les technologies pour travailler, apprendre et converser avec des collègues, camarades de classe, amis et proches. De la table de la cuisine au canapé, en passant par le bureau devenu école à domicile, Microsoft Teams est un outil de choix pour le travail et l’apprentissage.

Des entreprises de toute taille font confiance à Teams pour effectuer des tâches stratégiques. Les services de secours utilisent Teams pour s’organiser quand chaque minute compte. Les gouvernements font appel à Teams pour acheminer de l’équipement médical le plus efficacement possible. Le personnel médical utilise Teams pour examiner les patients, tandis que les chercheurs du monde entier en font un véritable outil de collaboration pour la recherche d’un vaccin. Les enseignants utilisent Teams pour interagir de façon innovante avec leurs étudiants. De nombreux moments de rencontre, d’accomplissement et de célébration ont désormais lieu en ligne.

Il est donc essentiel que chaque utilisateur sache que ses conversations virtuelles restent privées et sécurisées. Chez Microsoft, la confidentialité et la sécurité ne passent jamais au second plan. Nous tenons à nous engager sur ce point, durant cette période de crise comme à n’importe quel moment. Voici ce que nous vous proposons avec Microsoft Teams afin de gagner et de conserver votre confiance jour après jour.

Nous vous offrons des contrôles de confidentialité et de sécurité pour les visioconférences dans Teams

De nombreux contrôles de confidentialité et de sécurité vous permettent de déterminer qui participe à vos réunions et qui a accès aux informations correspondantes.

À titre d’exemple, vous décidez qui peut rejoindre directement votre réunion depuis l’extérieur de votre organisation et qui doit patienter dans la salle d’attente jusqu’à ce que vous autorisiez l’accès. Vous pouvez également supprimer des participants au cours d’une réunion, désigner des « présentateurs » et des « participants » et déterminer qui peut présenter du contenu. Avec l’accès invité, vous pouvez ajouter des personnes extérieures à votre organisation tout en gardant le contrôle de vos données. La modération vous permet de contrôler qui a l’autorisation de publier et de partager du contenu. L’intelligence artificielle avancée dans les conversations permet d’écarter tout comportement nuisible, tel que le harcèlement.

Lorsque vous enregistrez une réunion, tous les participants sont avertis du début de l’enregistrement, et les personnes présentes peuvent accéder directement à notre avertissement en matière de confidentialité. Les enregistrements ne sont accessibles qu’aux participants ou aux personnes invitées à la réunion. En outre, ils sont stockés dans un répertoire contrôlé protégé par des autorisations et un chiffrement.

Garantir votre confidentialité est pour nous une évidence

Lorsque vous utilisez Microsoft Teams, vous nous confiez des ressources très précieuses : vos données et vos informations personnelles. Notre approche en matière de confidentialité repose sur notre engagement à faire preuve de transparence. Vous avez ainsi pleine connaissance de la manière dont nous collectons, utilisons et distribuons vos données. Plus qu’une priorité, la confidentialité fait partie intégrante de la philosophie de notre société et détermine la manière dont nous concevons nos produits.

Voici nos engagements en matière de confidentialité.

  • Nous n’utilisons jamais vos données Teams pour vous envoyer des publicités
  • Nous n’effectuons aucun suivi de la vigilance du participant ni du multitasking lors de réunions Teams
  • Vos données sont supprimées après résiliation ou expiration de votre abonnement
  • Nous mettons tout en œuvre pour veiller à ce que l’accès à vos données soit restreint et nous définissons avec précision les conditions de réponse aux demandes de données émanant des autorités
  • Vous pouvez accéder à vos données clients à tout moment et pour quelque raison que ce soit
  • Nous publions régulièrement des rapports de transparence sur la  plateforme des rapports de transparence. Ceux-ci expliquent en détail la manière dont nous avons répondu aux demandes de données tierces.

Nous protégeons votre identité et les informations de votre compte

L’authentification multifacteur, fonctionnalité activée par votre administrateur IT, protège votre nom d’utilisateur et votre mot de passe en vous invitant à vous acquitter d’une seconde forme de vérification afin de prouver votre identité. Ce processus simple de vérification en deux étapes est largement utilisé aujourd’hui, notamment par des applications bancaires. Il vous protège contre les attaques qui exploitent les mots de passe faibles ou volés.

Nous protégeons vos données de toutes les menaces potentielles en ligne

Microsoft traite plus de 8 000 milliards de signaux de sécurité chaque jour et les utilise pour vous protéger de façon proactive contre les menaces de sécurité. Dans Teams, nous chiffrons les données, qu’elles soient en transit ou non. Nous enregistrons celles-ci dans notre réseau sécurisé de Data centres et utilisons le protocole SRTP pour le partage vidéo, audio et de bureau.

Nous répondons aux exigences de plus de 90 normes et réglementations de l’industrie

Pour s’aligner sur les réglementations internationales, nationales, régionales et sectorielles, Teams se conforme à plus de 90 normes et législations, telles que la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)le RGPDle programme FedRAMPles architectures SOC, et la loi FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act) pour la sécurité des étudiants et des enfants.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités conçues pour répondre à de telles exigences, consultez notre publication détaillée sur la confidentialité et la sécurité dans Microsoft Teams ou reportez-vous à notre documentation sur le produit Teams. Pour en savoir plus sur notre approche en matière de sécurité, de conformité et de confidentialité pour l’ensemble de nos produits, y compris Teams, consultez le Microsoft Trust Center.

Utilisez Teams comme bon vous semble en cette période troublée pour vous rapprocher des personnes qui comptent pour vous. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre au quotidien pour garantir la confidentialité et la sécurité de l’ensemble de vos conversations.

Optez pour le travail à distance avec la stratégie de sécurité Zero Trust

Le renforcement de la sécurité est essentiel à mesure que le nombre de vos employés travaillant à domicile augmente. Il est donc indispensable que vous compreniez le concept de sécurité « Zero Trust » et ce que vous pouvez entreprendre pour construire votre stratégie de sécurité cloud sur cette base.

Avec un modèle Zero Trust, vous ne partez plus du principe que tout ce qui se trouve derrière votre pare-feu est protégé. Au contraire, vous gardez à l’esprit la potentialité d’un piratage et vérifiez chaque requête comme si elle provenait d’un réseau ouvert. Peu importe l’origine de la requête ou la ressource à laquelle celle-ci tente d’accéder, Zero Trust signifie « zéro confiance et vérification systématique ».

Cliquez ici pour en savoir plus sur la sécurité Zero Trust.

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