Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
Les difficultés que rencontrent les employés avec les logiciels ne sont pas utiles à leur productivité. Celle-ci est également affectée si les employés peinent à s’échanger des fichiers et à collaborer sur des documents. Ineco, une entreprise espagnole du secteur public, l’a bien compris. C’est la raison pour laquelle elle a décidé de modifier la façon dont ses employés interagissent avec la technologie et entre eux.
En déployant Microsoft 365 auprès de ses 2 800 employés, Ineco, assisté par son partenaire Necsia, a constaté une nette amélioration de sa productivité. Les employés sont en mesure de partager des informations et de collaborer en temps réel, qu’ils soient dans le même bureau ou travaillent à distance. L’apprentissage de ces nouveaux outils, pourtant familiers, a été long. Mais lorsque les employés sont bloqués, deux chatbots sont disponibles pour traiter les requêtes relatives aux logiciels qu’ils utilisent, ainsi que les règles de sécurité de la société. Dotés d’une interface intelligible et facile à utiliser, les chatbots apprennent en permanence, garantissant ainsi que le personnel reste informé et productif grâce à la résolution de problèmes en libre-service. Lire le récit complet du client.
« Nous avons choisi de collaborer avec Microsoft, en utilisant des outils tels que Microsoft 365, pour permettre à nos employés de travailler de manière totalement libre et plus productive où qu’ils se trouvent, et de partager des informations en temps réel. »
Ignacio Martínez, directeur informatique/responsable de l’informatique et de la transformation numérique, Ineco
Chez Proximus, chaque employé dispose de son propre assistant personnel dans le cloud
Vous les connaissez, ces logiciels complexes pour demander vos jours de congé, qui font perdre un temps précieux tout à la fois à l’employé et à l’employeur. Et que diriez-vous si ces demandes de congés rimaient avec rapidité, simplicité et sécurité ? Cette question préoccupait également Proximus. Cela fait bientôt six mois que le plus […]
Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
3 conseils pour travailler plus efficacement dans votre entreprise – grâce à MyAnalytics
Aujourd’hui, les outils d’optimisation de la productivité sont légion. Ils se déclinent sous forme d’e-mails ou d’entretiens vidéo, ou de documents partagés auxquels plusieurs personnes travaillent simultanément. Et pourtant, il semble que les journées restent trop courtes. Si vous souhaitez travailler plus efficacement, optez pour un outil pratique : MyAnalytics, d’Office 365. MyAnalytics vous aide […]
Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
5 conseils pour travailler malin avec Office 365
Élaborer une enquête ou préparer une présentation prennent du temps, de l’énergie et demandent une grande concentration. Mais exploitez-vous Office 365 au maximum ? Voici 5 conseils qui vont vous permettre de travailler plus intelligemment avec Office 365 : 1. Créez une enquête en ligne dans Excel Inscrivez les questions et déterminez si vous souhaitez […]
Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
