une personne assise sur un canapé en train d’utiliser un ordinateur portable

Comment les partenaires Microsoft peuvent contribuer à améliorer la connaissance du client et sa fidélité

Paul Faes

Paul Faes

Dynamics Lead

Temps de lecture, 2 min.

Pour faire face au marché actuel, les entreprises doivent développer une compréhension approfondie de leurs clients, de leurs comportements et de leurs préférences sur le plan personnel. Seule une vision complète à 360 degrés de votre client peut permettre une personnalisation efficace dans les bonnes proportions.

Notre réseau de partenaires peut vous aider à développer une compréhension approfondie de vos clients en connectant les données d’un éventail de sources, offrant ainsi une vision complète et unifiée du client pour vous aider à stimuler la fidélité et à construire des relations profondes à long terme.

Ces partenaires de connaissance du client peuvent contribuer à obtenir une vision globale de vos clients aujourd’hui :

  • Net-IT

Afin que vous puissiez mener à bien votre stratégie CRM et votre implémentation CRM, le but de Net IT est de vous aider à déterminer les solutions adéquates pour répondre à vos besoins et à acquérir une compréhension fondamentale des exigences de la solution.

Site web : https://www.net-it.be/

 

  • Cegeka

La solution proposée par Cegeka offre la possibilité de réaliser des projets rentables dans les délais et le budget impartis, et augmente la productivité de vos employés. Forgez des relations de confiance avec vos clients en offrant des expériences de projet exceptionnelles.

Site web : https://www.cegeka.com/en/be/

 

  • Delaware

Delaware vous permet d’améliorer votre efficacité de production et votre occupation des machines, de réduire les travaux en cours et d’éviter les commandes en souffrance grâce à une planification plus transparente de la production. Vous pouvez obtenir des informations instantanées sur les productions et également ajouter des informations de planification spécifiques à votre entreprise.

Site web : https://www.delawareconsulting.com/en-us/

 

Connectez-vous et recevez des conseils professionnels d’un partenaire de connaissance du client aujourd’hui.

Obtenir davantage d'informations

Découvrez dès aujourd'hui comment Microsoft peut aider toute entreprise

Découvrez d’autres articles connexes par industrie :

Commerce de détail

Education

  • Un guide sur le GDPR pour les universités

    Un guide sur le GDPR pour les universités

    Avec le nouveau Règlement général de l’UE sur la protection des données qui prendra effet le 25 mai, découvrez comment des universités comme la vôtre peuvent prendre les bonnes mesures pour se mettre en conformité, grâce à ce livre électronique gratuit et d’autres ressources utiles. Votre université est comme un navire Votre université est en voyage […]

  • une femme utilisant un ordinateur portable

    Découvrez comment délivrer un meilleur enseignement grâce à l’« apprentissage mixte »

    Depuis l’épidémie de COVID-19, nos clients du secteur de l’enseignement ont fait des choses incroyables pour maintenir l’intérêt des élèves étudiant depuis chez eux. Des innovations en matière d’e-learning, aux initiatives pour se changer les idées comme lesdéfis photo et cuisine, les enseignants et les étudiants ont fait preuve d’une résilience extraordinaire pendant cette période […]

Finance

  • een boom voor een hek

    Le spécialiste des obsèques DELA, humain et innovant dans le cloud

    DELA est une entreprise qui depuis 30 ans déjà joue un rôle prépondérant dans les assurances obsèques et l’organisation d’obsèques dans notre pays. En Belgique, près de 800 collaborateurs garantissent une approche humaine de tout le processus de deuil et pour ce faire, DELA joue résolument la carte de l’innovation. L’intégration des activités informatiques de […]

  • Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    La société Securex, basée à Bruxelles, propose aux entrepreneurs et aux entreprises un large éventail de services en ressources humaines, allant de la gestion des salaires et du personnel aux solutions dans le domaine de la sécurité et du bien-être au travail en passant par les assurances et la formation. Cherchant à offrir une meilleure […]

Gouvernement

Industrie

  • De haven van North Sea Port.

    North Sea Port intègre et sécurise ses opérations avec Microsoft 365

    La fusion des deux entreprises, Havenbedrijf Gent et Zeeland Seaports – la première belge et la deuxième néerlandaise – sous le dénominateur commun North Sea Port, s’est accompagnée du choix pour Microsoft 365. La société a opté pour une solution flexible afin d’intégrer pleinement sa structure informatique. La garantie de la sécurité de l’organisation était […]

  • Etex crée un lieu de travail moderne pour ses employés

    Etex crée un lieu de travail moderne pour ses employés

    Afin d’accélérer son innovation, de rompre avec une organisation compartimentée et de créer une seule et grande famille intégrée, l’entreprise belge Etex a adopté la puissance de la technologie et implémenté les outils de collaboration de Microsoft. Le fabricant s’emploie à déménager la plupart de ses systèmes vers Azure de Microsoft, et prévoit non seulement […]

Santé

  • une personne assise devant un ordinateur portable

    En quoi consiste l’approche « Big Bang » de la transformation numérique et comment la concrétiser

    À l’heure d’aujourd’hui, la « routine habituelle » n’existe pas. Les changements et les perturbations deviennent la nouvelle norme. Il suffit de penser aux transformations qui affectent votre organisation dans l’immédiat. Les nouvelles techniques et technologies engendrent de nouvelles attentes et attitudes chez les employés comme chez les clients. Tout est en train d’évoluer. Et l’élément central, […]

  • Lync, bon remède pour médecins et patients

    Lync, bon remède pour médecins et patients

    L’UZ Brussel a migré ses collaborateurs vers Microsoft Lync. Ses derniers disposent ainsi d’une interface unique pour le chat, l’e-mail, la conférence audio et vidéo, histoire d’aider les patients vite et bien. Microsoft Lync s’intègre aussi très bien à d’autres éléments de l’environnement TIC, comme la conférence vidéo, le central téléphonique et d’autres applications Microsoft […]

Découvrez d’autres articles connexes par dossier :

Astuces

  • Travailler ensemble sur un même document avec Office 2016 : la simplicité même

    Travailler ensemble sur un même document avec Office 2016 : la simplicité même

    Vous êtes étudiant(e) et vous travaillez en équipe à un même projet ou peut-être devez-vous rédiger un rapport avec un(e) camarade de classe ? En utilisant Office 2016 depuis OneDrive, travailler ensemble sur un même fichier n’a jamais été aussi simple ! Il vous est désormais possible de travailler tous ensemble et en même temps […]

Digital Transformation

None

  • Configurez Office 365 sur votre appareil préféré

    Configurez Office 365 sur votre appareil préféré

    Un des principaux avantages d’Office 365 est de pouvoir utiliser l’appareil de votre choix selon le moment. Tablette Android, iPhone, iPad, Surface ou Windows Phone : Office 365 est disponible sur tous les appareils. Lancez-vous en quelques clics seulement. Android Vous utilisez un appareil Android ? Voici comment installer Office. iPhone / iPad Vous utilisez […]

Presse

Récits de clients

  • Ville de Liège : faciliter la prise de décision en temps difficiles

    Ville de Liège : faciliter la prise de décision en temps difficiles

    Pour de nombreuses organisations, les mesures de distanciation sociale imposées par le COVID-19 ont considérablement ralenti les activités quotidiennes – et pour certaines, elles les ont même stoppées net. Mais pour les autorités locales en Europe, comme la Ville de Liège, il était hors de question de ralentir ses activités, que du contraire. Qu’il s’agisse […]

Security & Privacy