Un groupe de trois employés de bureau, deux femmes et un homme, en pleine réflexion dans un bureau au cadre informel. Les deux femmes utilisent leurs ordinateurs portables, l’homme est quant à lui en train d’écrire. Un grand écran est visible en arrière-plan.
Transformer Optimisation des activités

Les tendances de vente moderne pour 2019 en cinq webinaires

Paul Faes

Paul Faes

Dynamics Lead
Temps de lecture, 3 min.

Chaque jour, la relation entre les acheteurs et les vendeurs se complexifie davantage. Chaque relation potentielle implique de trouver le bon acheteur, de comprendre parfaitement son activité, d’assurer un suivi de l’évolution du cycle d’achat, et de susciter l’intérêt de l’acheteur à l’aide du contenu approprié – où et comme il le veut.

Ces dynamiques en pleine mutation révèlent tout l’art de la vente moderne. Le moment venu, les acheteurs veulent encore bénéficier de l’attention personnalisée des vendeurs. Le travail d’un vendeur revêt deux volets : offrir des interactions utiles et des transactions sans faille.
Les webinaires ci-dessous vous apporteront l’inspiration nécessaire pour vous aider à devenir un véritable vendeur moderne en 2019 — grâce aux améliorations apportées aux fonctionnalités technologiques de vente. Visionnez-les tous pour démarrer l’année en bénéficiant de toute l’inspiration sur la vente moderne dont vous avez besoin. Et n’oubliez pas de télécharger notre livre électronique gratuit.

1. Révolutionner les ventes : Le CRM ne suffit plus

Le CRM ne suffit plus. Découvrez la révolution qui s’opère au niveau de l’automatisation de la force de vente pour se diriger vers une plateforme davantage orientée sur l’intelligence artificielle et les données. La vente axée sur les relations n’est plus vraiment une question de technologie CRM, mais plutôt de données et d’intelligence artificielle (IA), d’orchestration et d’expérience client.

2. Impact des processus de vente pilotés par les événements

En tant que responsable commercial, il est essentiel d’aider votre équipe à prioriser ses efforts quant aux actions et comportements de premier plan. Dans l’environnement actuel dominé par les acheteurs, les activités qui se déroulent sur les canaux en ligne et hors ligne font office de signaux pour vous aider à encadrer et mener votre équipe de vente.

3. Impact de l’alignement des opérations de vente et de marketing

Seuls 58 pour cent des responsables des opérations de marketing et de vente considèrent leur niveau d’alignement comme insuffisant, selon SiriusDecisions. Les responsables qui se concentrent sur quatre domaines clés, à savoir la planification, la gestion des clients potentiels, la gestion et la mesure des données, ont toutes les cartes en main pour réduire l’écart.

4. Le pouvoir des outils de prédiction

Un acheteur B2B demande davantage d’informations personnalisées et pertinentes, ce qui permet aux organisations de prendre un virage concurrentiel en investissant dans des technologies axées sur les données pour procurer à leurs vendeurs les informations et moyens dont ils ont besoin.

5. Focaliser votre stratégie sur les relations

Apprenez-en davantage sur la vente axée sur les relations avec Microsoft et LinkedIn, et découvrez comment aligner stratégiquement vos processus de vente en vous recentrant pour apporter des renseignements précieux et créer des relations authentiques avec vos clients.

Livre électronique gratuit : Valoriser le vendeur moderne

Découvrez pourquoi les vendeurs ne comprennent pas ce qui est réellement important pour les acheteurs et surtout pourquoi ils ne s’en rendent souvent pas compte.

Téléchargez le livre électronique

Articles qui pourraient vous intéresser :

5 conseils pour procéder en toute sécurité à la gestion des identités au sein d’entreprises
Lire plus sur 5 conseils pour procéder en toute sécurité à la gestion des identités au sein d’entreprises Optimisation des activités Temps de lecture, 2 min.

5 conseils pour procéder en toute sécurité à la gestion des identités au sein d’entreprises

Grâce à la gestion des identités avec Microsoft Azure Active Directory, les départements informatiques sont à même de gérer de manière responsable les tendances émergentes, comme l’usage que font leurs collègues de leurs appareils personnels (une tendance mieux connue sous l’acronyme BYOD – Bring Your Own Device). La limitation des risques et la réduction des […]

Laurent Norridge

Laurent Norridge

Business Group Lead - Surface
3 conseils pour améliorer la qualité de vos processus métier
Lire plus sur 3 conseils pour améliorer la qualité de vos processus métier Optimisation des activités Temps de lecture, 2 min.

3 conseils pour améliorer la qualité de vos processus métier

Il est important pour les entreprises d’optimiser la qualité de l’organisation. En effet, chaque étape du processus a des répercussions sur le produit fini. Voici trois conseils pour porter la qualité des processus au sein de votre entreprise à un niveau supérieur. 1. Centralisez les processus métier dans le cloud Regrouper autant que possible les […]

Laurent Norridge

Laurent Norridge

Business Group Lead - Surface

Découvrez d’autres articles connexes par industrie :

Commerce de détail

Education

Finance

Gouvernement

  • een groot stadslandschap
    Lire plus sur La Ville de Gand se fraie un chemin dans la jungle administrative par l’IA Optimisation des activités Temps de lecture, 2 min.

    La Ville de Gand se fraie un chemin dans la jungle administrative par l’IA

    Pour informer ses citoyens plus rapidement et de manière plus adéquate, la Ville de Gand joue la carte de l’Intelligence Artificielle. La ville a choisi de collaborer avec Nalantis pour la mise en œuvre de Citybot, un chatbot qui permet aux employés de la ville de se frayer un chemin parmi les milliers de décisions […]

  • High-Five : sécuriser par le jeu les environs de l’école à Harelbeke
    Lire plus sur High-Five : sécuriser par le jeu les environs de l’école à Harelbeke Innovation Temps de lecture, 2 min.

    High-Five : sécuriser par le jeu les environs de l’école à Harelbeke

    Nous avons rendu une petite visite à Jeanne, une élève de quatrième primaire à la Centrumschool à Harelbeke. Dans cette ville, High-Five a développé une solution intelligente dans les environs de l’école pour encourager les enfants à emprunter le chemin le plus intelligent (le plus court et le plus sûr) pour se rendre à l’école […]

Government

Industrie

Santé

Découvrez d’autres articles connexes par dossier :

Astuces

Digital Transformation

None

  • L’intelligence artificielle aura un impact plus fort encore que le PC
    Lire plus sur L’intelligence artificielle aura un impact plus fort encore que le PC Innovation Temps de lecture, 3 min.

    L’intelligence artificielle aura un impact plus fort encore que le PC

    L’intelligence artificielle modifiera considérablement notre environnement de travail et de vie au cours des années à venir. « Pour nous, le défi majeur dans ce domaine consiste à inspirer et assister nos clients », souligne Rudy Van Hoe, CTO de Microsoft Belgique. Si le grand public associe toujours Microsoft au système d’exploitation Windows, la priorité absolue du […]

Presse

Récits de clients

  • Delta Light : aperçu du réseau mondiale grâce à Dynamics 365 CRM
    Lire plus sur Delta Light : aperçu du réseau mondiale grâce à Dynamics 365 CRM Optimisation des activités Temps de lecture, 1 min.

    Delta Light : aperçu du réseau mondiale grâce à Dynamics 365 CRM

    Comment obtenir à la fois une vue d’ensemble et le contrôle de tous les processus de vente, en tant que leader du marché de l’éclairage architectural doté d’un réseau mondial de clients, distributeurs, partenaires et investisseurs ? Net IT, partenaire Microsoft Dynamics 365, a aidé Delta Light à mettre en œuvre son CRM. En sa […]

Security & Privacy