Entretien avec Peter Verstraeten : au sujet du contrôle qualité des processus d’enterprise

Observez, si vous le voulez bien, la variété de l’offre disponible à chaque fois que vous avez envie d’une boisson. De l’eau ? Un jus ? Une boisson non alcoolisée ? Souhaitez-vous une canette ou un pack de six ? Ou peut-être voulez-vous simplement une bouteille d’un litre. Le fait est qu’en tant que consommateurs, nous attendons un vaste […]

Les consommateurs n’ont jamais eu autant d’informations et de choix. C’est pourquoi les expériences d’achat sont une opportunité de se différencier et de satisfaire les consommateurs, plutôt que de se contenter d’offrir les meilleurs prix. La révolution des achats en ligne nous a permis d’accéder à des entreprises et informations auxquelles nous n’aurions même pas […]

L’apprentissage personnalisé est un objectif que les éducateurs du monde entier tentent d’atteindre depuis des années. Mais la pandémie a mis en lumière la complexité de ce défi pour les enseignants, qui sont confrontés à des étudiants dont les besoins sont plus que jamais diversifiés.  Parce qu’offrir une expérience d’apprentissage véritablement personnalisée à chaque élève […]

« Ce que nous souhaitions vraiment obtenir pour nos élèves et pour nos enseignants, c’était la simplicité. Nos efforts en matière de numérisation nous ont permis de constater que l’utilisation de la technologie en complément de l’enseignement et de l’apprentissage traditionnels constitue un investissement pour l’avenir, non seulement de nos enfants, mais de tous. » […]

Comment aidez-vous les clients à extraire rapidement des données de formulaires complexes ? Le pionnier de la RPA Blue Prism l’a fait en utilisant sa nouvelle solution « Decipher ».

Raiffeisen a développé un chatbot pour rester compétitif et mieux servir ses clients.

Les gouvernements assument des responsabilités capitales à l’égard de leurs citoyens. Les personnes dépendent des services gouvernementaux plus que de n’importe quelle institution. Que ce soit pour la santé, l’éducation, les affaires, les routes, les voies ferrées ou encore l’eau, il est essentiel que les services publics se positionnent toujours à l’avant-garde des tendances sociales […]

Comme son nom l’indique, un jumeau numérique (« digital twin » en anglais) est le clone numérique d’un objet. Cette technique est utilisée depuis longtemps dans divers secteurs tels que la construction aéronautique et automobile pour réaliser des tests et des analyses virtuels, et ce, en temps réel. C’est toutefois la première fois qu’une version […]

Découvrez comment les gouvernements utilisent des outils et des expériences basés sur le cloud pour réinventer la façon dont les personnes, les données et les processus peuvent se réunir pour créer de la valeur.

Le transport du futur ne se conçoit pas sans solutions technologiques qui facilitent la vie du client. La stratégie numérique de la SNCB se concentre sur le traitement ultra-rapide des données via les centres de données Microsoft locaux non seulement pour le confort de ses clients, mais surtout pour la mise en œuvre de trains […]

Le processus traditionnel d’innovation de produits ne fonctionne plus. Il est temps d’adopter les quatre « incontournables » de l’innovation de produits connectés.

Le monde numérique qui nous entoure, évolue à toute vitesse. Pour offrir un service optimal à ses clients, une entreprise doit être en mesure de tenir compte de ces évolutions numériques. Tout commence par un changement de mentalité, ce qu’a bien compris le spécialiste de la réparation de véhicules Carglass. Afin d’assurer une croissance numérique […]

Depuis longtemps, les cliniciens analysent les paramètres de grands groupes de patients pour cartographier les résultats moyens des interventions et des traitements. Ces données (appelées « résultats cliniques ») sont très utiles pour ajuster les parcours de soins et pour fournir aux nouveaux patients des informations transparentes sur les effets secondaires éventuels et le taux de […]

Il est souvent question des solutions cloud pour rendre les données accessibles partout et à tout moment. Mais les capacités du cloud à gérer les pics de charge temporaires lorsque cela s’avère nécessaire – par exemple lors de la facturation –, sont tout aussi utiles. C’est exactement ce que l’AZ Turnhout a mis à profit […]