Peter Maynard dévoile le potentiel de la réalité mixte

Hello Customer, le traitement en mode « intelligence artificielle » du feed-back client

L’entreprise gantoise Hello Customer met un terme aux longs questionnaires structurés, destinés à recueillir le feed-back des clients. Par un traitement intelligent, alimenté par l’IA (intelligence artificielle) et le cloud Azure de Microsoft, du texte libre est immédiatement interprété et catalogué par apprentissage automatique. Il en résulte une meilleure expérience client et un nombre accru […]

La boucherie Dierendonck accroît ses connaissances internes grâce au cloud

Les bouchers d’exception ne le sont pas par hasard. Bien sûr, ils ont une connaissance irréprochable de la viande mais ils en savent aussi beaucoup – ou du moins, le plus possible – sur leurs clients et leurs besoins. Ce sont également des entrepreneurs qui se soucient tous les jours de l’efficacité de leur entreprise. […]

Mittelschule Kirchdorf : réinventer l’apprentissage hybride via la numérisation

« Ce que nous souhaitions vraiment obtenir pour nos élèves et pour nos enseignants, c’était la simplicité. Nos efforts en matière de numérisation nous ont permis de constater que l’utilisation de la technologie en complément de l’enseignement et de l’apprentissage traditionnels constitue un investissement pour l’avenir, non seulement de nos enfants, mais de tous. » […]

Libérez le potentiel de vos étudiants avec les nouveaux Accélérateurs d’Apprentissage de Microsoft

L’apprentissage personnalisé est un objectif que les éducateurs du monde entier tentent d’atteindre depuis des années. Mais la pandémie a mis en lumière la complexité de ce défi pour les enseignants, qui sont confrontés à des étudiants dont les besoins sont plus que jamais diversifiés.  Parce qu’offrir une expérience d’apprentissage véritablement personnalisée à chaque élève […]

Une société de services financiers mise sur l’avenir des bots

Raiffeisen a développé un chatbot pour rester compétitif et mieux servir ses clients.

Continuité des activités dans les services financiers

En ces temps incertains, Microsoft s’engage à soutenir les clients des services financiers et leurs régulateurs dans le monde entier.

Grâce à l’automatisation, VLAIO offre un service davantage orienté client

La numérisation est au centre des préoccupations dans toutes les organisations, y compris les institutions publiques. Dans son objectif de mettre en place une « numérisation radicale » et d’offrir un service piloté par les données, VLAIO (Agence flamande de l’Innovation et de l’Entrepreneuriat) donne l’exemple d’un organisme public doté d’une forte ambition numérique. Après sa fusion, […]

Imec montre sa vision de l’urbanisme avec un jumeau numérique d’Anvers

Comme son nom l’indique, un jumeau numérique (« digital twin » en anglais) est le clone numérique d’un objet. Cette technique est utilisée depuis longtemps dans divers secteurs tels que la construction aéronautique et automobile pour réaliser des tests et des analyses virtuels, et ce, en temps réel. C’est toutefois la première fois qu’une version […]

La région belge de centres de données accélère la stratégie « cloud-first » de la SNCB   

Le transport du futur ne se conçoit pas sans solutions technologiques qui facilitent la vie du client. La stratégie numérique de la SNCB se concentre sur le traitement ultra-rapide des données via les centres de données Microsoft locaux non seulement pour le confort de ses clients, mais surtout pour la mise en œuvre de trains […]

POST Luxembourg augmente l’agilité et la productivité de ses employés avec Microsoft Dynamics 365

POST Luxembourg – société publique luxembourgeoise offrant un large éventail de services, y compris les télécommunications ainsi que les services postaux et financiers – a intégré avec succès Microsoft Dynamics 365, un portefeuille d’applications professionnelles intelligentes, et ce, afin d’améliorer les activités quotidiennes de ses employés. En collaboration avec les partenaires Microsoft Ainos & Masao, […]

Soenen Hendrik utilise la réalité mixte pour optimiser les processus opérationnels

Grâce à HoloLens, la technologie de réalité mixte de Microsoft pour entreprises, le fabricant belge de machines Soenen Hendrik est en mesure d’offrir à ses clients un aperçu « réel » d’installations hautement technologiques au sein même de leur propre entreprise. Les clients en restent pantois. Le résultat ne s’est pas fait attendre : les chiffres de vente […]

Société future : Le fournisseur d’énergie qui fait grimper la température avec l’AI

Un fournisseur d’énergie suédois est actuellement sur la voie de l’innovation en matière d’énergie, stimulée par des collaborations dynamiques et la technologie de l’AI. Savoir qu’une douce chaleur nous attend à la maison permet de surmonter les déplacements entre le travail et la maison dans l’hiver des villes nordiques. Il est essentiel de réguler de […]

W-Pharma a réalisé une chaîne d’approvisionnement numérique et des processus rationalisés

La transformation numérique est souvent assimilée à un ensemble de technologies innovantes. Pourtant, elle ne se résume pas à cela : la transformation numérique comprend avant tout une nouvelle coordination des personnes, des processus et des données. Pour W-Pharma, entreprise de conditionnement de médicaments et branche de l’entreprise sur mesure Wase Werkplaats, il était temps de […]

4 tendances numériques dans le secteur des soins de santé qui accordent une place centrale au patient