Siirry pääsisältöön

Tekoäly kuuluu kaikille ja meillä on vastuu sen tasa-arvoisuudesta ja oikeudenmukaisuudesta

Kari Aarvala

Kari Aarvala

Suurasiakasliiketoiminnasta vastaava johtaja

Lukuaika, 4 min.

Uskon vahvasti, että pysyäksemme kehityksen mukana ja ylipäätään ollaksemme relevantteja niin yrityksenä, yhteisönä, työntekijänä tai kuluttajana, meidän kaikkien pitää ymmärtää tekoälyä. Se koskettaa pian meitä kaikkia – ja isosti.

Tämän päivän ABC – AI, Big Data ja Cloud – ovat isoja kokonaisuuksia, joista kukin vaikuttaa toiseen eikä yhtä voi tehdä ilman toista, jos aikoo ymmärtää teknlogiakokonaisuuden ja hyödyntää sitä esimerkiksi liiketoiminnassa missä tahansa yllä olevassa roolissa kokonaisvaltaisesti.

  • Pilviteknologia mahdollistaa ennen näkemättömän nopeuden ja läpinäkyvyyden
  • Big Datan avulla voimme analysoida ja ymmärtää tiedon muodostamia suuria kokonaisuuksia tavalla, johon ihminen ei ilman teknologiaa pysty
  • AI:n eli tekoälyn avulla voimme analysoida globaaleja tietovarastoja yli organisaatiorajojen ja muodostaa niistä ennusteita, käyttäytymismalleja ja päätelmiä

Tämä ABC avaa lukemattomia mahdollisuuksia, joista tässä muutamia esimerkkejä:

1) Terveydenhuollossa voimme teknologian avulla merkittävästi parantaa potilasturvaa tutkimalla magneettikuvia ensin tietokonemallilla ja siirtää ne vain tarvittaessa asiantuntijan  analyysoitavaksi. Voimme löytää uusia hoitomuotoja ja lääkkeitä sairauksiin, jotka ovat tähän asti olleet ylitpääsemättömiä haasteita. Voimme saada älykkäiden laitteiden (kuten rannekkeiden) meistä keräämän tiedon avulla tietoa hyvinvoinnistamme tai hoitosuosituksia. Itsepalveluna voimme hakea tietoa meitä vaivaaviin ongelmiin tai pyytää etälääkärin ohjeita. Ja lähitulevaisuudessa määrätyt lääkkeet voivat saapua minilennokilla (drone) suoraan kotiimme tarvitsematta käydä lääkärin vastaanotolla tai apteekissa.

2) Rahoituslaitokset voivat tarjota asiakkailleen uusia ja nopeampia palveluja vaikka asuntolainoihin hyödyntämällä kohteen paikkatietoa, valokuvia ja riskianalyysia. Kaiken tämän asiantuntija voi tehdä puheavusteisesti ilman lomakkeiden täyttämistä tai tarjota asiakkailleen neuvoja eri aiheista ajasta ja paikasta riippumatta erilaisten keskustelevien ja automatisoitujen, jatkuvasti oppivien assistenttien avulla.

3) Ruoan saatavuuteen ja tuottamiseen AI tuo myös monia helpotuksiamaailman väestön kasvaessa rajusti.  Maanviljelijät voivat saada kokemusperäistä tietoa lannoitteiden hyödyntämiseen parhaan sadon saamiseksi tai havannoida kasveihin tai karjaan tulevia sairauksia ennen kuin oireet tulevat ihmiselle näkyviksi ja täten välttää laajemman leviämisen ja vahingot.

4) Yhteiskunta pystyy tarjoamaan esimerkiksi sosiaali- tai koulutuspalveluja täsmällisemmin niitä tarvitseville. Esimerkiksi kognitiiviset palvelut, jotka perustuvat AI:n kykyyn analysoida tekstiä, kuvaa ja ääntä, auttavat näkövammaisia saamaan käsityksen ympäröivästä maailmasta ja asioimaan vaikka ravintolassa itsenäisesti, kun konenäkö lukee ruokalistan ääneen.

Tekoäly vaatii yhteistä pohdintaa ja yhteisiä sääntöjä

Kaikki nämä esimerkit ovat vasta alkua. Tämän huiman kehityksen alkutaipaleella on myös äärimmäisen tärkeää miettiä teknologian kehityksen eettiset ja lakitekniset vaikutukset sekä mallit vastaamaan tätä kehitystä. Yksityisyys on jokaisen ihmisen perusoikeus, jota tulee vaalia. ABC tuo teknologian hyödyt kaikille tasa-arvoisesti muun muassa iästä, sukupuolesta, sosioekonomisesta asemasta ja synnyinmaasta  riippumatta. Keskiössä on keskinäinen luottamus siitä, että tätä kaikkea tekniikan tarjoamaa mahdollisuutta käytetään oikein. Meidän kaikkien tulee saada samat suositukset ja ehdotukset kuin muutkin esimerkiksi samaan sairauteen, työnhakuun tai kysymykseen ilman jaottelua eri ryhmiin, koska AI toimii tiedon ja logiikan pohjalta ilman ennakkokäsityksiä. Ihmisten tulee edelleen tämän mallin ehdotuksen pohjalta tehdä omat jatkopäätelmät ja soveltaa saatua tietoa oikein – siitä syntyy yksi ainutlaatuinen lisäarvomme. Eihän olisi järkevää esimerkiksi hakea uutta tietokoneinsinööriä perustuen vain käytössä olevaan tietoon. Siinä tapauksessa helposti rajaisimme haun vain sen kaltaisiin tekijöihin, jotka nykyisin tätä työtä tekevillä ihmisillä on. Tässä meillä kaikilla on suuri rooli, koska mehän nämä mallit ja ohjeet koneille annamme. Ja mikä tärkeintä – AI mallin tekemän analyysin perusteet tule olla läpinäkyviä, jotta virheet ja poikkeamat ovat kaikille havaittavissa. Tämä lisää luottamusta ja oikeudenmukaisuutta. Tällä on myös vaikutuksia työsuhdejuridiikkaan, jota pitää miettiä uusista lähtökohdista.

Teknologisessa mielessä seuraavat 20 vuotta ovat varmasti erilaiset kuin menneet 20 vuotta. Kehityksen vauhti on nopeampaa ja tuskin kukaan osaa ennustaa, miltä maailma näyttää 2038. Meidän pitää panostaa niin yksilöinä kuin yrityksinä ja yhteisöinä avointen ja ajan tasalla olevien pelisääntöjen luomiseen niin, että ne vastaavat tämän päivän ja tulevaisuuden tarpeita. Meidän pitää myös opiskella ja oppia koko ajan lisää. Näin saamme teknologiasta positiivisen vivun, joka antaa kaikille mahdollisuuksia ja vähentää uhkia.

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

Koulutus

  • Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Suomalainen NPDL vertaisauditointiohjelma tukemassa kulttuurimuutosta

    Oppimisen Pohjantähti -hankkeeseen osallistuneiden kuntien opetustoimille ja niiden kouluille on valmistunut vertaisauditointiin perustuva auditointikäsikirja. Sitä voivat opetustoimet ja koulut käyttää joko itsenäisesti tai asiantuntijoiden tukemana NPDL-ohjelman paikalliseen arviointiin ja jatkokehittämiseen. Systeeminen arviointi käy läpi kouluorganisaation kaikki portaat. Auditointiryhmä kootaan niin, että siinä on yhteistyökaupungin tai – kunnan kollegat ja siten auditointi vahvistaa kuntien ja koulujen […]

  • kinderen met computers

    Koulutus on tulevaisuudessa kunnan ykköstehtävä

    Maailman osaavin ja onnellisin Suomi luodaan jokaisessa kunnassa ja koulussa askel askeleelta. Tämä toteutuu kuitenkin koulumaailmassa ainoastaan, jos kunnat ja kuntapäättäjät ovat sitoutuneita rohkeuteen ja muutokseen. Käännetään katseet historiasta tulevaisuuteen. Kun sosiaali- ja terveyspalvelut siirtyvät maakuntien hoidettaviksi, koulutus nousee kuntien keskeisimmäksi tehtäväksi. Ajanmukainen, tasokas koulutustarjonta on myös tärkeä vetovoimatekijä kuntien kilpaillessa asukkaista ja veronmaksajista. Siksi […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

Teollisuus

  • Beamex – alansa edelläkävijä jo 40 vuotta

    Beamex – alansa edelläkävijä jo 40 vuotta

    Beamex tekee kalibrointilaitteita ja kalibrointidataa ylläpitäviä sovelluksia ja palveluja. Beamex on ollut oman alansa edelläkävijä jo 40 vuotta. Sovellustuotanto aloitettiin jo .net- aikakautena, jolloin yhdessä Microsoftin kanssa rakennettiin ensimmäinen kalibrointilaitteen toimintaa tukeva sovellus. Yhdeksänkymmentäluvun alussa sovelluksista muovautui asiakkaiden käyttöön datan ja laitteiden hallintaan keskittyneitä ratkaisuja. Beamexin liiketoiminta on aina ollut globaalia. Asiakkaita löytyy yli sadasta […]

  • Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Menestystarinoita tekoälystä – Collective Crunchin avulla ennennäkemätöntä tarkkuutta metsävarojen analysointiin

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

Terveydenhuolto

  • Nainen tutkimuksissa

    Ennakoiva huolto parantaa syöpäpotilaiden elämän laatua

    Yli 17 000 000 ihmistä sairastaa vuosittain syöpää, ja tämän luvun odotetaan nousevan tulevina vuosina merkittävästi. Tehokkaiden ja edullisten hoitotapojen kehittäminen on erittäin tärkeää. Microsoft Azure IoT:n käyttöönoton jälkeen IBA Worldwide, lääketieteellisten syöpähoitolaitteiden johtava kehittäjä, on pystynyt vähentämään laitteidensa huoltokustannuksia ja nopeuttamaan niiden korjausta. Sen kehittämä protoniterapiateknologia on kehityksen kärjessä, mutta se edellyttää merkittäviä investointeja. […]

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod -sarja: Microsoft hallituksessa

    Lue, miten pilvipalvelut, kehittyvät teknologiat ja lohkoketju voivat parantaa työntekijöiden ja kansalaisten elämää.

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Viisi vinkkiä muutosjohtamiseen

    Viisi vinkkiä muutosjohtamiseen

    Opetusneuvos Martti Hellström on ollut kouluttamassa rehtoreita muutosjohtamiseen. Hellströmin 5 vinkkiä muutosjohtamiseen: Hoida ensin oma ajattelusi kuntoon ja ymmärrä, millaista muutosta johdat. Mikä toiminnassa lakkaa, vähenee, jatkuu, lisääntyy, on kokonaan uutta? Johda sitten vahvasti muutosta ja priorisoi uusi pedagogiikka. Tee hyötyanalyysi ja myy muutos hyödyillä. Kuuntele tarkkaan esiin nousevaa vastustusta ja tutki väitteet huolella. Tee […]

Asiakastarinat

  • Stora Enso muuttaa toimialaa johtamalla datan avulla

    Stora Enso muuttaa toimialaa johtamalla datan avulla

    “Kaikkien täytyy voittaa tai tämä ei toimi.” Stora Enson digitalisaatiojohtaja Samuli Savo ymmärtää, että tulevaisuudessa valmistavaa teollisuutta hallitsee data. Se, joka omistaa datan sekä jakaa ja hyödyntää sitä kaikkein tehokkaimmin, voi hyvin olla toimialan edelläkävijä seuraavat 50 vuotta. Savon mukaan tämä tarkoittaa muutoksia yritysten käytäntöihin. Muutos osana dna:ta ”Me todella uskomme dataan,” Savo sanoo. ”Mutta […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • Wapicen sovellusinnovaatio IoT-ratkaisujen mahdollistajana

    Wapicen sovellusinnovaatio IoT-ratkaisujen mahdollistajana

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.   Suomalainen IoT-TICKET®-ratkaisu tarjoaa erinomaisen ja innovatiivisen työkalun IoT-sovellusten nopeaan kehittämiseen. Kehitysalustan käyttöönotto ei vaadi kallista ohjelmistokehitystä. Täyden palvelun ohjelmistoyritys Wapice hyödyntää digitalisaation mahdollisuuksia Wapice toimii asiakkaidensa täyden palvelun teknologiapartnerina digitalisaation hyödyntämisessä osana liiketoiminnan tehostamista. Yrityksen IoT-osaamista soveltavat asiakasyritykset ympäri maailmaa. Asiakkaiden […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on ottanut käyttöön HUS Acamedic tutkimusympäristön, joka on ensimmäisenä pilvipohjaisena palveluna saanut Suomen sosiaali- ja terveysalan lupaviranomaisen Findatan hyväksynnän toisiolain mukaiselle terveystiedon käytölle. Kysymyksessä on palvelu, jonka valtavaa kapasiteettia pääsevät hyödyntämään tarvittaessa muutkin toimijat HUSin lisäksi, ja tutkimusaineistoja voidaan laajentaa myös omilla aineistoilla. Hyperskaalautuvien palvelualustojen nopea kehittyminen on johtanut siihen, […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]