Kumppaniblogi – HSL nykyaikaisti taloushallinnon työtehtäviä Microsoft Dynamicsin avulla

Tarja Kauhanen

Tarja Kauhanen

Partner Marketing Advisor

Lukuaika, 3 min.

piirustus kasvot

CGI tarjosi ratkaisun HSL:n tavoitteeseen nykyaikaistaa taloushallinnon työtehtäviä Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations -pilvipalvelun avulla. HSL:n järjestelmä on ensimmäisiä Dynamics 365 -käyttöönottoja Suomessa. 

Helsingin seudun liikenne (HSL) on kuntayhtymä, joka järjestää toimialueensa joukkoliikenteen sekä edistää sen toimintaedellytyksiä. HSL vastaa myös joukkoliikenteen markkinoinnista, lippujen myynnin järjestämisestä, matkustajainformaatiosta ja matkalippujen tarkastuksesta.

Haasteena toimintojen hitaus ja vanhentunut järjestelmä

Ennen järjestelmän uusimista HSL:n käytössä oli aiempi versio Microsoft Dynamics AX:sta, joka oli tulossa tiensä päähän. Toimintojen hitaus on ollut jatkuva haaste, ja taloushallinto haluttiin päivittää ajan tasalle uuden teknologian avuin,

avaa HSL:n tietohallintopäällikkö Seppo Perkiö.

HSL kaipasi modernia ratkaisua, joka siirtäisi koko ympäristön pilveen. Kriteerien osalta avainasemassa olivat helppokäyttöisyys, nopeus ja tietoturva. CGI valittiin järjestelmän toimittajaksi julkisen kilpailutuksen kautta.

Olimme päättäneet jo ennen projektiin ryhtymistä, että uusi kokonaisuus on täysin pilvipohjainen. Näin luomme kestävämmän pohjan tulevia integraatioita ja palveluita ajatellen, sillä pilvi tarjoaa paljon sellaista, johon On Premise -palvelut eivät taivu. Projektin yksi suurimmista haasteista sekä toiveista oli raportoinnin rikastaminen tekoälyn avulla, jolloin raportoinnista saadaan tehokkaampaa ja joustavampaa,

Perkiö kertoo.

Ratkaisumme: Dynamics 365 Finance & Operations – taloushallinto pilvipalveluna

HSL ja CGI ovat tehneet yhteistyötä aiemminkin, joten käyttökokemusten ja muutostoiveiden kautta oli hyvä aloittaa tarpeiden perusteellinen kartoitus. Muutos perinteisestä On Premise -ratkaisusta pilvimaailmaan tarkoittaa, ettei omia palvelimia enää ole, eikä niitä tarvita.

Halusimme järjestelmän, joka tuo joustavuutta ja helpotusta työntekijöidemme arkeen. Esimerkiksi älykkäät taloushallinnon raportit saadaan suoraan tileistä vastaavien henkilöiden käsiin, mikä mahdollistaa organisaation johtamisen tiedolla,

avaa Perkiö.

Microsoft Dynamics 365 mukautuu erilaisiin tarpeisiin hyvin, ja tarjoaa useita, tarpeesta riippuen yksin tai integroituna toimivia sovelluksia. HSL:n lippujärjestelmiin luotiin syvempi integraatio, joka ulottuu myös HSL:n mobiilisovellukseen. Lisäksi muun muassa ulosottoa ja muita toimia varten oli tarpeen luoda useita liittymiä järjestelmiin.

HSL:n uutta ratkaisua suunniteltaessa oli erityisen tärkeää huomioida tietoturvan takaaminen. Vastasimme tietosuojakysymyksiin rajaamalla käyttöoikeudet vain niille henkilöille, joille tietojen näkeminen on oikeasti tarpeellista. Testiympäristössä data on piilotettu henkilötietojen osalta, jolloin henkilötiedot eivät missään vaiheessa vaarannu.

Käyttöönotto tapahtuu yhteistyön tuloksena

Uuden järjestelmän käyttöönotto vaatii tiivistä yhteistyötä ja nopeaa reagointia tarpeisiin. CGI on ottanut aktiivisen roolin myös muiden järjestelmään liitettyjen palveluiden osalta, jotta kaikki liitännät pelaisivat yhteen HSL:n tavoitteiden mukaisesti.

Oli hienoa nähdä, kuinka CGI:n asiantuntijat venyivät haasteiden edessä, jotta me asiakkaana saamme käyttöömme mahdollisimman hyvän järjestelmän,

kertoo HSL:n palveluvastaava Aino Nivalainen.

Järjestelmän käyttöönotossa on aina haasteensa. HSL:n Dynamics 365 otettiin käyttöön kaksivaiheisena prosessina. HSL:n palveluvastaavan Aino Nivalaisen mukaan haasteina ovat olleet muun muassa aiemmin käytettyjen toimintatapojen muuttaminen ja totuttelu uuteen käyttöliittymään. CGI:n projektipäällikkö sekä projektitiimi ovat saaneet asiakkaalta kiitosta oman osaamisen ja vastuualueen ylittämisestä sekä aktiivisesta tuesta, joiden avulla pääsimme hyvään lopputulokseen.

Tuntuu, että molemmilla osapuolilla on ollut yhteinen päämäärä: saada meille hyvä, toimiva järjestelmä. CGI on ottanut huolemme vakavasti ja esittänyt ratkaisuvaihtoehtoja ja toimintamalleja esimerkiksi toimintojen hitauteen liittyvien haasteiden ratkaisemiseksi,

kertoo Nivalainen.

Miltä näyttää tulevaisuus?

Teknologia ja toimintaympäristöt kehittyvät jatkuvasti. Dynamics 365 on järjestelmänä joustava, sillä integraatiot ovat saumattomia, ja liitettyjä sovelluksia voi vaihtaa ja kapasiteettia kasvattaa tarpeiden muuttuessa. HSL:n tarpeisiin suunnitellaan ohjelmistorobotiikan käyttöönoton hyödyntämistä. Uuden järjestelmän käyttöä ja optimointia jatketaan tiiviissä yhteistyössä.

Tutustu kaikkiin Dynamics 365:tä ja GDPR:ää käsitteleviin raportteihin

Raportit tarjoavat yleiskatsauksen Dynamics 365 -sovellusten ja -palveluiden mukautumisesta EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR)

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

Koulutus

  • Tulevaisuuden IT-infrastruktuurimalli kuntien ja koulujen IT-ammattilaisille

    Tulevaisuuden IT-infrastruktuurimalli kuntien ja koulujen IT-ammattilaisille

    Mitkä tulevaisuuden oppimista palvelevat teknologiset ratkaisut vaativat IT-ammattilaisilta ja miten varmistetaan toimiva infra jokaiseen kouluun Hangosta Utsjoelle? Microsoftin IT-infrastuktuuriasiantuntijat ovat kehittäneet opetuksen järjestäjien tarpeisiin IT-arkkitehtuurimallin, josta kunnat saavat oman työnsä tueksi kuvan hyvin järjestetyn IT- infrastruktuurin rakenteista. Malli tukee teknologiakokonaisuuden hahmottamista ja antaa selkeät ohjeet siihen, mistä palasista syntyy toimiva infra. Teknologian hallinta lähtee verkoista, […]

  • Mistä oppimisen digitalisaatiossa on kyse?

    Mistä oppimisen digitalisaatiossa on kyse?

    Tässä kohtaa oppimisen tarinat käyvät jännittäviksi, suorastaan mielikuvituksellisiksi. Uudella teknologialla ja algoritmisella ajattelulla voidaan nimittäin päästä syvälle oppimisen prosesseihin, tukemaan ja analysoimaan, suomaan luovuudelle ennennäkemättömiä mahdollisuuksia. Ja ei – emme ole tässä markkinoimassa laitteita tai ohjelmia, vaan kannustamassa kaikkia koulun toimijoita aitoon digitalisaatioon. Siinäkin on nimittäin 95-prosenttisesti kyse ihmisistä ja vain 5-prosenttisesti teknologiasta. Digitalisaatio muuttaa […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

  • Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle

      Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]

Teollisuus

  • Guy standing next to plane looking at Smartwatch to check reporting.

    Air France Industries KLM Engineering & Maintenancen tytäryhtiö EPCOR ennakoi tulevia vikatilanteita datan ja tekoälyn avulla

    EPCOR tarjoaa ylläpito-, korjaus- ja huoltopalveluja huippuluokan testilaitoksessaan lentokoneiden paineilmakomponenteille ja ulkoisille virtayksiköille (APU-yksiköille). APU-yksikkö vastaa pääkoneiden käynnistämisestä ja tarjoaa virtaa lentokoneen perustoimintoihin. EPCOR auttaa lentoyhtiöitä saavuttamaan kustannus-, turvallisuus- ja luotettavuustavoitteensa hyödyntämällä pilvipohjaista APU-dataa, innovatiivista analytiikkaa ja koneoppimista. Tämän tuloksena lentojen myöhästelyjä pystytään vähentämään. Air France Industries KLM Engineering & Maintenance -konserniin kuuluva EPCOR lisäsi APU-yksikköjen […]

  • suuri vesistö

    Digitaalisen valmistuksen vastuullisuus

    Miten ruostumattoman teräksen globaali johtaja Outokumpu teki yhteistyötä Microsoftin kanssa parantaakseen valmistusprosessejaan teknologian avulla.

Terveydenhuolto

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

  • Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Menestystarinoita tekoälystä – Fimmic auttaa saamaan kudosnäytteiden tulokset sekunneissa

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Kiihdytämme tekoälyn hyödyntämistä Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on teknologia, jonka avulla haluamme kiihdyttää tekoälyn […]

Vähittäiskauppa

  • Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Vähittäiskauppa-ala muodostaa merkittävän osan monien maiden bruttokansantuotteesta, työllistää kymmeniä miljoonia ihmisiä ja on osa lähes kaikkien elämää. Saadaksemme alasta tarkempaa tietoa tänä poikkeuksellisen epävaakana aikana toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, johon osallistui 100 vähittäiskauppa-alan johtajaa. Kyselyssä he kertovat kohtaamistaan liiketoimintahaasteista ja siitä, kuinka he käyttävät tai aikovat käyttää analytiikkaa ja pilvipalveluja vastatakseen nykypäivän kuluttajien vaatimuksiin. Vähittäismyyjät, jotka […]

  • mies pitelee tablettia ja nainen seisoo digitaalisen näytön edessä, näytössä näkyy myymälän tuotteita (tyynyjä)

    Re-imagine Retail: Paranna tuottavuutta ja ketteryyttä

    Tässä webinaarissa käydään läpi, miten Microsoft Store mobilisoi ensimmäisen linjan henkilöstön etätyöhön alle 10 päivässä.

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kuntien IT-suunnittelijoille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kuntien IT-suunnittelijoille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Asiakastarinat

  • suuri rakennus

    Posti parantaa palvelukokemusta Azure-teknologian ja älykkäiden algoritmien avulla

    Postiala maailmanlaajuisesti on vahvassa murroksessa, kun ihmiset muuttavat käyttäytymistään: perinteinen kirjeposti on vähentynyt mutta verkko-ostaminen puolestaan kasvattanut pakettipostin määrää voimakkaasti. Postin liiketoiminnan on sopeuduttava uudenlaiseen markkinaan ja asiakkaiden tarpeisiin. Vahvistaakseen kilpailukykyään Posti päätti ryhtyä toteuttamaan älykkääseen teknologiaan pohjaavaa, kokonaisvaltaista liiketoiminnan muutosta. Kun kuluttaja tekee ostoksen ulkomaisesta verkkokaupasta, hän syöttää tilauksen yhteydessä osoitteensa. Ennen Postin kuljetettavaksi […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • Tietoinen riski kannatti – yhtenäisyys, automaatiot ja asiakastyytyväisyys lisääntyivät

    Tietoinen riski kannatti – yhtenäisyys, automaatiot ja asiakastyytyväisyys lisääntyivät

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.  Mitä tehdä, kun vuosituhannen alussa hankitut IT-järjestelmät ovat vanhenemassa käsiin? Jos mallia otetaan suomalaisesta lasitustuotteita tarjoavasta perheyrityksestä, Lumonista, niin vanhat IT-järjestelmät laitetaan kokonaisuudessaan kierrätykseen ja tilalle rakennetaan ennätysvauhdilla uutta. Riskin ja tiukan aikataulun koetellessa harteita, koko liiketoiminnan kattavat järjestelmät käyttöönotettiin onnistuneesti ja […]

Media

Tietoturva ja tietosuoja

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]