Vakuutuksen ostajat saavat uuden palvelukanavan AI chatbotin avulla
Tutustu, kuinka helppoa ja kustannustehokasta progressiivisen vakuutuksen oli rakentaa oma, henkilökohtainen Flo-chatbot.
Tulevaisuuden yhteiskunta: Energiayhtiö hyödyntää tekoälyä
Teemu Vidgren
Toimitusjohtaja, Microsoft Oy
Ruotsalainen energiayhtiö kehittää uusia innovaatioita dynaamisen yhteistyön ja tekoälyteknologian siivittämänä
Hyiset työmatkat talvisissa Pohjolan kaupungeissa muuttuvat hieman siedettävimmiksi, kun perillä odottaa mukavan lämmin koti. Kaupunkien energiankulutuksen säätely on olennaisen tärkeää – ei ainoastaan taloudellisten ja lämpimien kotien tähden, vaan myös ympäristövaikutusten minimoimiseksi kaupunkien kasvaessa.
Energiayhtiö Mälarenergi kehittää innovatiivisia lähestymistapoja pitääkseen kodit luotettavan lämpiminä nopeasti muuttuvassa yhteiskunnassa. Mälarenergi toimittaa elintärkeää infrastruktuuria ja keskeisiä energiapalveluita Vesteråsissa, joka on Ruotsin viidenneksi suurin kaupunki. Sen tavoitteena on tarjota asiakkailleen älykkäämpää palvelua. Tekoälyä tukevan Azure-alustan avulla Mälarenergi digitoi ja automatisoi kaukolämmöntuotantoa. Näin se pystyy hallitsemaan sähköverkon kasvavia vaatimuksia ja optimoimaan energiantuotantoaan.
"Minulla on ollut tapana sanoa, että maailmankaikkeudessa on vain yksi vakio, ja se on muutos", toteaa Mälarenergin IT-projektipäällikkö Henrik Wickström.
"Meidän täytyy miettiä uudelleen teollisuuttamme ja yhteiskunnallista tarkoitustamme. Meidän on hallittava tätä muutosta."
Mälarenergi näyttää tietä Pohjoismaiden energiamarkkinoiden muutoksessa. Microsoft Azure -alustan avulla Smart Flow -projekti soveltaa kokonaisvaltaista lähestymistapaa yrityksen tarjoamien palveluiden digitalisoinnissa. Kolmen vuoden energiatietojen kerääminen koko verkon laajuudelta on tarkoittanut muun muassa käyttäjätutkimuksia sekä useiden tietolähteiden yhdistämistä, mukaan lukien säävaihtelut, jakeluajat ja sosiaalinen käyttäytyminen.
"Tuotantoprosessiemme optimointi sekä jakelun ja asiakkaiden tarpeiden parempi ymmärtäminen edellyttää tehokkaita digitaalisia ratkaisuja", Henrik kirjoittaa Mälarenergin yritysblogissa. "Microsoft Azuressa on ratkaisut, joiden avulla voimme kerätä kaiken yhteen paikkaan."
Digitointi ja yhteistyö ovat muutoksen avaimet
Henrik Wickström antaa suuren painoarvon yhteistyöprosessille, joka on ollut yrityksen digitaalisen muutoksen keskiössä. Älykkään pilviteknologian hyödyntäminen mahdollistaa ulkoisen yhteistyön, kun eri palvelutarjoajilta saatujen valtavien tietojoukkojen yhdistäminen, kerääminen ja hallinta onnistuu riippumatta siitä, mitä kolmannen osapuolen teknologiaa kyseiset palvelut käyttävät. Yhteistyö tilasto- ja järjestelmäasiantuntija RICE SICSin kanssa on vienyt projektin analyyttisen syvyyden uudelle tasolle.
Mälarenergi on kerännyt yli miljardi tietopistettä, jotka koostuvat monipuolisista ja perusteellisista tilastoista. Niiden avulla yritys on luonut ennustavia tekoälyalgoritmeja Azure-työkaluilla. Kokonaistavoite: kaukolämmöntuotannon älykäs optimointi ylituotannon välttämistä ja käyttöhuippuihin valmistautumista varten.
"Tekoälyteknologia muuttaa ennusteiden osalta kaiken."
Henrik Wickström, IT-projektipäällikkö, Mälarenergi
Työ on erittäin monimutkaista, ja se onnistuu vain kehyksellä, joka pystyy käsittelemään näin valtavaa tietomäärää. Algoritmit voivat luoda ennusteita, jotka toimitetaan suoraan voimalaitoksille, mikä vähentää merkittävästi ylituotannon ja alituotannon riskejä.
"Tavoitteenamme on, että asiakas voi ostaa miellyttävää ja yksilöitävissä olevaa sisälämmityspalvelua", sanoo Henrik.
Smart Flow -projektin tilastollista analytiikkaa käytetään paremman päätöksenteon tukena, ja siitä hyötyvät myös näitä palveluita käyttävät teolliset asiakkaat. Teknologian avulla Mälarenergi pystyy kehittämään toimialaa laajemminkin, kun uusia oppimisen, sopeutumisen, kehittämisen ja suuntaviivojen luomisen keinoja tulee saataville.
"Voimme joko levätä laakereillamme ja antaa toimialan muuttaa meitä – tai olla niitä, jotka muuttavat itse toimialaa."
Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.
Artikkelit, jotka mahdollisesti kiinnostavat sinua:
Nyt on tekojen aika – äly on jo täällä
Tekoälystä puhutaan enemmän kuin koskaan ennen. Kyseessä on ehkäpä merkittävin keksintö sitten sähkön, johon koneiden ja järjestelmien älykästä toimintaa usein verrataankin. Vilkkaalle keskustelulle on myös syynsä: lähes rajoittamaton laskentakapasiteetti, kasvava tiedon määrä sekä itseoppivat algoritmit ovat tuoneet tekoälyn luontevaksi osaksi elämäämme – ehkä jopa huomaamatta. Teknisten yksityiskohtien sijasta tärkeämpää onkin ymmärtää, mitä tämä käytännössä tarkoittaa. […]
Hans-Petteri Pääsky
Tekninen palvelupäällikkö
Seuraa johtajaa: Mitä osaamista tekoäly edellyttää?
Jokainen teknologia käy läpi samat vaiheet tutkimuksesta ja kokeiluista käyttöönottoon ja soveltamiseen. Tällä hetkellä tekoälyn käyttöönottovaihe on täydessä vauhdissa. Yritykset soveltavat sitä työntekijöiden tukemiseen, asiakkaiden osallistamiseen ja liiketoiminnan uudistamiseen. ”Kaikki isot teknologiayritykset investoivat tekoälyominaisuuksiin. Niiden avoimissa visioissa tähtäimenä on oppia ihmisen ajattelu ja käyttäytyminen. Laskentatehoon yhdistettynä kehitys on väistämätön.” – Skandia Microsoft ja EY tekivät […]
Teemu Vidgren
Toimitusjohtaja, Microsoft Oy
