Pilvestä puhutaan usein, kuin se olisi jokin maantieteellinen paikka tai kaukainen saari, joka voidaan pitää irrallaan kaikesta muusta. Pilviaikaan siirtyminen ei kuitenkaan onnistu siirtämällä vain joitain osia ICT-infrastruktuurista pilveen, sillä pilvi on paljon enemmän.
Mieti hetki arkeasi. Jo nyt suurin osa palveluista toimii tavalla tai toisella pilvessä: katsot videoita ja elokuvia, jaat dokumentteja tai kuvia ja päivität kotiin päästyäsi myyntiesityksen seuraavaa päivää varten. Pilven täysimittaiset hyödyt saat käyttöösi vain ymmärtämällä, mitä pilvi on ja mitä se mahdollistaa nyt ja tulevaisuudessa.
Tulevaisuuden villi länsi vai yhteiskunta 2.0?
Historiamme merkittävimmät teolliset vallankumoukset ovat perustuneet teknologioihin, kuten sähkö, internet ja mobiiliverkot. Sittemmin ne ovat hävinneet näkyvistä. Mainitut teknologiat ovat sulautuneet ihmiskunnan arkipäivään niin saumattomasti, ettemme enää huomaa niiden olemassaoloa.
Ennustan, että pilvi tulee olemaan läsnä kaikkialla, yhtenä jättimäisenä, hajautettuna ja näkymättömänä laskenta-alustana ja -kapasiteettina. Tulevaisuudessa pilvi häviää taustalle, aivan kuten sähkö ja mobiiliverkot aikoinaan.
Pilven ja sen laskentakapasiteetin myötä tiedon maantieteellinen sijainti menettää vähitellen merkityksensä. Data liikkuu hajautetussa laskenta-alustassa näkymättömästi taustalla eikä sen voi enää edes ajatella sijaitsevan paikassa, jota voi sormella osoittaa. Pilven kauneus piileekin nimenomaan sen hajautetussa ja kaikkialla läsnä olevassa luonteessa. Tämä asettaa myös nykyisille tietoturvakriteeristöille ja -vaatimuksille kehityspaineita.
Monien nykyisin käytössä olevien tietoturvallisuuskriteeristöjen yksittäisten vaatimusten taustalla on ajatus siitä, että tieto sijaitsee jossain eksaktissa paikassa ja että siihen pystytään kohdistamaan hallintatoimia perustuen sen fyysiseen sijaintiin. Edellä maalattu tulevaisuus ei ole yhteensopiva tämän perusolettamuksen kanssa. Tulevaisuudessa tieto on jatkuvassa liikkeessä, joten kriteeristöjä kehitettäessä tulisikin painopiste siirtää entistä enemmän tiedon elinkaaren hallintaan ja luopua ristiriitaisista, omalta osaltaan turhaan rajoittavista vaatimuksista. Kun kontrollit rakennetaan suojattavan tiedon ympärille, voidaan fyysiseen sijaintiin liittyvistä vaatimuksista luopua. Jatkossa vaatimukset tulisi kohdistaa suojattavan tiedon luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden varmistamiseen, kulkipa tieto missä tahansa.
Hankitko siivoustyökalut, siivoojan vai täyden palvelun?
Pilvipalvelut saivat alkunsa Infrastructure as a Service -palveluista eli suurista data-keskuksista, joista “vuokrattiin” yrityksille käyttökapasiteettia. Tällaisessa mallissa on usein kyse vain ICT-infrastruktuuripalvelujen ulkoistuksesta, ei muusta.
IaaSin kaltaisilla osaltaan rajoittuneilla toimintamalleilla on toki paikkansa ja käyttötarkoituksensa, sillä ne keventävät organisaation ICT-osaston työkuormaa palveluntarjoajan huolehtiessa perusinfrastruktuurista. Kun nostetaan abstraktiotasoa kuten Platform as Service, Software as a Service tai Function as a Service, voidaan pilvipalveluita kuitenkin kuvailla ketteränä, modernina tapana toteuttaa uuden ajan sovellutuksia. PaaS- tai FaaS-mallit mahdollistavat modernit applikaatiot, palvelujen ketterän kehityksen sekä markkinaan pääsyn ennätysajassa.
Eroa voisi peilata arjen askareiden kautta. IaaS on kuin vuokraisi siivoustyökalut ilman itse siivousta. PaaS-palveluun taas kuuluisivat siivoojat mukaan. Mikäli takana on syystä tai toisesta astetta sotkuisempi viikko, PaaS skaalaa automaattisesti toisen tai kolmannenkin siivoojan sekä lisäksi huolehtii siivoajien ”päivittämisestä” eli kouluttamisesta. Näin asiakkaalle vapautuu aikaa ohjelmoida robotti-imuri toimimaan autonomisesti silloin, kun itse on esimerkiksi töissä. Kun dataa kertyy riittävästi, voidaan manuaaliset työt ulkoistaa tekoälyn hallittavaksi ja optimoitavaksi, ja antaa ihmisten keskittyä vaativampiin toimiin.
Tämän murroksen keskellä pitää muistaa, että kaikki uusi teknologia tarvitsee myös uutta osaamista. Kun organisaation ICT-toiminta siirtyy käyttämään uutta pilviajan toimintamallia tulee sen huolehtia, että sillä on riittävä osaaminen tämän uuden toimintamallin ja palvelujen toteutustavan kehittämiseen, implementoimiseen ja ylläpitämiseen. Pilviteknologian käyttö ei tarkoita organisaation ICT-osaamistarpeen vähenemistä, päinvastoin.
Substantiivista verbiksi
Pilvi on siis ennen kaikkea toimintamalli, jolla yritys helpottaa ja tehostaa toimintaansa, voi kokeilla asioita kevyemmin sekä skaalata toimintaansa aikaisempaa joustavammin ja ketterämmin. Tuotekehitysprosessit saadaan nopeammiksi, jolloin markkinaan päästään ennennäkemättömällä vauhdilla. Samaan aikaan yritys saa aikaan säästöjä varaamalla ja vapauttamalla pilven laskentakapasiteettia joustavasti tarpeen mukaan.
Toimintamallina pilven tulee olla liiketoimintajohdon digitalisaatioagendalla. Liikkeenjohdolta vaaditaan määrätietoisuutta tehdessään valintoja, miten ja missä pilveä teknologiana hyödynnetään. Väitän, että toimintamallina pilvi on yksi organisaatioiden tärkeimmistä ja liiketoimintakriittisimmistä asioista tulevaisuuden menestystä silmällä pitäen. Ja koska pilvi vaatii uudenlaista toimintaa, tulisikin sitä kutsua verbiksi substantiivin sijaan.
Postiala maailmanlaajuisesti on vahvassa murroksessa, kun ihmiset muuttavat käyttäytymistään: perinteinen kirjeposti on vähentynyt mutta verkko-ostaminen puolestaan kasvattanut pakettipostin määrää voimakkaasti. Postin liiketoiminnan on sopeuduttava uudenlaiseen markkinaan ja asiakkaiden tarpeisiin. Vahvistaakseen kilpailukykyään Posti päätti ryhtyä toteuttamaan älykkääseen teknologiaan pohjaavaa, kokonaisvaltaista liiketoiminnan muutosta. Kun kuluttaja tekee ostoksen ulkomaisesta verkkokaupasta, hän syöttää tilauksen yhteydessä osoitteensa. Ennen Postin kuljetettavaksi […]
Monien pienten ja keskisuurten yritysten johtajat kamppailevat samojen yleisten ongelmien kanssa. Kuinka pitää pienen tai keskisuuren yrityksen toiminta sujuvana riippumatta siitä, minkälaisia tilanteita tulee vastaan? Kuinka seurata hajallaan olevia tietoja eri osastojen järjestelmissä? Kuinka yhdenmukaistaa ja automatisoida hallintaprosesseja toiminnan kasvaessa ja kehittyessä? Ja miten tarjota erinomaista personoitua palvelua ja samalla edistyä nopeasti laajassa skaalassa? Vastaus […]
Suomi kärsii huutavasta IT-osaajapulasta, jota yhteiskunnan kiihtyvä digitalisaatio entisestään kasvattaa. Teknologiateollisuuden mukaan maassamme tarvitaan kymmenen vuoden sisällä jopa yli 130 000 IT-osaajaa. Digitaaliset taidot ovat myös tärkeä osa Microsoftin Partner Pledge – Tech for Good -yhteiskuntavastuuohjelmaa, jonka avulla Microsoft kumppaneineen pyrkii luomaan teknologian avulla parempaa tulevaisuutta kaikille suomalaisille. Työelämän koulutuspalveluja tarjoava Sovelto on lähtenyt mukaan Tech […]
Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n. Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]
Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.
Microsoft käynnisti 9.1. ensimmäisen Tekoälytaitajat-kurssin Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun, Xamkin kanssa. Kurssin tarkoitus on saada kaivattuja uusia tekoälytaitajia työmarkkinoinnille ja Microsoftin kumppaniyrityksiin sekä pienentää samalla ICT-sektorin osaajapulaa. Lokakuussa julkaisemamme Suomen Tulevaisuus Nyt -tekoälyohjelman yksi keskeinen tavoite on vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Osana tekoälyohjelmaa olemme käynnistelleet yhteistyötä korkeakoulujen kanssa tekoälykoulutuksen lisäämiseksi osaksi koulujen kurssivalikoimaa. Xamkin lisäksi ainakin pääkaupunkiseudun ammattikorkeakoulut […]
Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]
Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista. Asiakkaiden sydämistä ja rahoista kilpailevat yhä enenevissä määrin ketterät maksupalveluntarjoajat sekä Googlen ja Applen kaltaiset toimijat. Kuluttaja ei enää kysy, milloin paremmat palvelut tulevat – tarjolla on niin paljon uusia vaihtoehtoja, että asiakas voi vaihtaa palveluntarjoajaa parissa minuutissa kotisohvalta käsin. Enää […]
Moderni kahvikulttuuri on monimutkaista. Kuppi pikakahvia amulla ei enää riitä useimmille meistä. Kahvi on elävää, hengittävää kulttuuria, ja sen myötä kuluttajien odotukset ovat nousseet uudelle tasolle. Näihin odotuksiin vastaaminen ja niiden ylittäminen määrittää kahviyritysten menestyksen toimialalla, jossa olet vain niin hyvä kuin viimeisin tekemäsi latte. On hämmästyttävää ajatella, että kun sveitsiläinen kahvinkeitinvalmistaja Thermoplan perustettiin vuonna […]
Fiksut yritykset pyrkivät aina etsimään tapoja parantaa sitä, mitä ne tekevät ja miten erottua kilpailijoista. Olipa kyse organisaation uudelleenjärjestelystä tai täysin uusien liiketoimintamallien kehittämisestä, jatkuvan parantamisen tavoittelu saa useita muotoja. Yksi yhteinen tekijä lähes kaikkien modernien yritysjohtajien suunnitelmissa on kuitenkin teknologisen innovoinnin korostaminen. Uuden teknologian käyttöönotto voi tuntua yritysjohtajien näkökulmasta helpolta tavalta saavuttaa etulyöntiasema. Tällaisen […]
Laadukkaan terveydenhuollon varmistaminen myös tulevaisuudessa vaatii yhteistyötä, uusia innovaatioita ja tekoja. Microsoft toi yhteen terveydenhuollon edelläkävijät keskustelemaan ja jakamaan kokemuksiaan hyvän terveydenhuollon takaamiseksi myös tulevaisuudessa. Osaamista Suomesta löytyy, kuten aloituspuheenvuorossaan kommentoi Elena Bonfiglioli, joka toimii Microsoftin Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan markkina-alueen terveydenhuollon toimialajohtajana. ”Suomi on todellakin edelläkävijä terveydenhuollossa. Emme kuitenkaan voi jäädä lepäämään laakereillemme vaan meidän pitää ottaa myös seuraava harppaus.” Data on ollut puheenaiheena jo vuosia ja olemme tilanteessa, jossa datan määrä ei ole enää ongelma vaan sen […]
Miltä näyttävät teknologian hyödyntämisen nykytila ja tulevaisuus hoivapalveluasumisessa? Haastattelimme yhdessä konsulttiyhtiö Nordic Healthcare Groupin (NHG) kanssa loppuvuodesta 2022 viiden suuren julkisen ja yksityisen hoivapalveluita tuottavan organisaation johtajia teknologian hyödyntämisestä hoivapalveluasumisessa. Saimme kuulla heidän visioitaan siitä, millaisena he näkevät tulevaisuuden hoivapalveluasumisen. Hämmästystä vastaajissa herätti erityisesti nykytilan pysähtyneisyys – esiin tuli kuitenkin myös toivo paremmasta. Sosiaalihuollon teknologinen […]
Kuluttajien saatavilla on enemmän tietoa ja valintoja kuin koskaan ennen. Siksi ostokokemukset tarjoavat mahdollisuuden erilaistua ja ilahduttaa asiakkaita – sen sijaan, että kilpailisit vain hinnalla. Digitaalisen ostamisen vallankumous on tuonut saatavillemme tietoja ja yrityksiä, joita kaksi vuosikymmentä sitten ei olisi voitu edes kuvitella. Tämän seurauksena myös fyysisiin myymälöihin kohdistuvat odotukset ovat nousseet. 79 % asiakkaista […]
Haluatko tietää, mitä tulevaisuus tuo tullessaan vähittäiskaupalle, sähköiselle kaupankäynnille ja sosiaaliselle kaupankäynnille? Katso webinaarista oppeja Kiinasta.
Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]
Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]
Yksikään toimiala ei pysy ennallaan, eikä kunnossapito ole tässä joukossa poikkeus. Yksi esimerkki tästä on Caverionin teollisuuden ennakoivaa kunnossapitotoimintaa tukeva IoTFlex-palvelukonsepti, joka on kehitetty ja pilotoitu yhdessä asiakkaiden kanssa. Palvelu mittaa älykkäiden antureiden avulla teollisuuslaitteen todellista kuntoa, ennustaa mahdolliset häiriöt jo ennen tuotantokatkoksia sekä ennakoi huolto- ja kunnossapitotarpeita. Digitalisaatio vauhdittaa Caverionin ja sen asiakkaiden kasvua […]
Pilvipalveluiden myytit murtuvat -oppaassa kuusi asiantuntijaa vastaa yleisimpiin väitteisiin pk-yritysten järjestelmähankinnoista. Yksi näistä asiantuntijoista on Office Management Oy:n Tarmo Herlevi, joka kehottaa yrittäjiä panostamaan kokonaisjärjestelmään tilkkutäkin sijaan. Kannattaako yrittäjän rakentaa yrityksen IT-systeemi itse, Tarmo Herlevi? Olen tavannut yli kahdenkymmenen yrittäjävuoden aikana tuhansia yrittäjiä. Niin menestyneitä kuin vähemmän menestyneitä. Jokainen tapaamistani yrittäjistä osaa imuroida, mutta ei […]
Monissa organisaatioissa pohditaan parhaillaan sitä, miten oman henkilöstön osaamista ylläpidetään ja osaamisvaje korjataan vastaamaan tämän päivän tarpeita. Keskusteluissa on skenaarioita paremmasta asiakasymmärryksestä ja asiakassuhteiden syventämisestä, datan hyödyntämisestä päätöksenteossa, organisaation avoimuudesta ja yhteistyökyvystä eli muutoksista, joilla saamme itsellemme, asiakkaillemme ja sidosryhmillemme parempaa arkea ja enemmän aikaa innovoida ja luoda uutta. Millaiseen osaamiseen uudistumisemme nojaa? Uudet teknologiat […]
Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]
Yritys ei enää voi suojata itseään pelkällä suojamuurilla ja laskusillalla. Maailma oli IT:n näkökulmasta huomattavasti yksinkertaisempi kymmenen vuotta sitten. Organisaation rajat olivat tietoteknisessä mielessä helposti piirrettävissä, joten suojaukset oli mielekästä rakentaa näitä rajoja mukaillen. Voidaan ajatella, että organisaatio oli kuin keskiaikainen linna, jonka suojaamiseen riitti suojamuuri ja laskusilta. Organisaatiolla oli oma sisäinen verkkonsa ja sen […]
Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]
