Geschäftskontinuität sicherstellen – Eine gemeinsame Reaktion auf COVID-19

Nadine Nyffenegger

Schnelles und effektives Reagieren auf Ihre sich ändernden Bedürfnisse

Unser Alltag, unsere Arbeitsweise und Kommunikation hat sich in den letzten Wochen drastisch verändert und wir müssen uns neu organisieren. Der Schutz der Bevölkerung hat oberste Priorität, wie auch die Belastung für das Gesundheitswesen sowie wichtige Infrastruktur zu verringern.

Doch wie passt man sich am Besten schnell und effektiv an diese neue Normalität an?

In den letzten Wochen haben wir mit Unternehmen jeder Grössenordnung gesprochen. Denn wie gehen Unternehmen mit der neuen Situation um?  In erster Linie ist es wichtig, dass die Geschäftskontinuität sichergestellt werden kann. Die zentralen Bedürfnisse der MitarbeiterInnen und KundInnen zu erfüllen hat oberste Prioriät. Aber auch die Frage,  welche Dienste weiterhin angeboten werden können und wie.

Gerade das Aufbauen wie auch Pflegen von Kundenbeziehungen ist für jedes Unternehmen fundamental. Jeodoch, wie setzt man dies effektiv um, wenn alle Vorgänge digital ablaufen? Wie können Organisationen weiterhin intern zusammenarbeiten, wenn keine physische Interaktion möglich ist? Wie gewährleisten wir einen sicheren Zugriff auf Daten und Systeme? Wie erhalten Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen Zugriff auf die Tools, die sie benötigen, um sich selbst zu schützen, und wie führen Lehrkräfte weiterhin einen effektiven Unterricht durch? Das sind nur einige Fragen, auf die Organisationen eine Antwort finden müssen.

Um Ihnen und Ihrer Organisation zu helfen, diese Herausforderungen zu meistern, haben wir die folgenden Informationen zusammengestellt. In einem auf unsere globalen und lokalen Erfahrungen gestützten Leitfaden bieten wir Ihnen Lösungsansätze für die Herausforderungen, denen Sie momentan gegenüberstehen. Wir werden den Inhalt regelmässig aktualisieren, über bewährte Vorgehensweisen informieren und Sie wissen lassen, was bei anderen gut funktioniert hat – und was nicht. Und wir freuen uns auf Ihr Feedback dazu, was Sie benötigen, damit wir Ihnen das bereitstellen können, was Ihre Anforderungen am besten erfüllt. Unsere Kundenbetreuungs- und Partnerteams sind für Sie da.

In dieser Zeit möchten wir unsere Technologie einsetzen, um unsere Belegschaft, unseren Kundenstamm, unser Partnernetzwerk und die Lieferkette bei einer effektiven und sicheren Zusammenarbeit zu unterstützen.

10 Lösungsbereiche zur Unterstützung Ihres Unternehmens mit Remotevorgängen

Im Laufe der Zeit haben wir einiges darüber gelernt, wie wir Ihre Organisation und Ihre Mitarbeitenden am besten unterstützen, um erfolgreich zu sein – und diese Erfahrungen möchten wir mit Ihnen teilen.

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