Zühlke, einer der führenden Partner der AI Innovation Factory, bringt mit ZAG (Zühlke AI Generator) eine Lösung auf den Markt, die Unternehmen dabei unterstützt, KI in ihre Kernprozesse zu integrieren. ZAG wurde entwickelt, um Daten effizienter zu nutzen, Entscheidungen zu beschleunigen und die Arbeit in Unternehmen zu erleichtern.
Was ist ZAG?
ZAG ist ein flexibles KI-Tool, das sich auf die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens anpassen lässt. Es ermöglicht:
- Antworten in natürlicher Sprache: Mitarbeitende können einfach Fragen stellen und erhalten präzise Antworten aus einer Vielzahl von Datenquellen.
- Effizienzsteigerung: Zeitintensive Aufgaben wie das Durchsuchen von Verträgen oder technischen Dokumenten werden durch ZAG automatisiert.
- Skalierbarkeit: Egal, ob Pilotprojekt oder langfristige Implementierung – ZAG wächst mit Ihren Anforderungen.
Erfolgsgeschichte: KI-Chatbot bei der UNIQA Group
Ein herausragendes Beispiel für die Leistungsfähigkeit von ZAG ist der KI-Chatbot, den Zühlke in Zusammenarbeit mit der UNIQA Group entwickelt hat. Ziel des Projekts war es, die Bearbeitung von Kundenanfragen im Vertrieb zu beschleunigen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden zu reduzieren. Besonders bei wiederkehrenden Fragen zu Tarifen und Versicherungsdeckungen bestand ein hoher Bedarf an einer schnellen und präzisen Lösung.
Link zu der Kundenerfolgsgeschichte: AI chatbot increases efficiency: 95% accuracy with half the effort, Zühlke
Die Ergebnisse
- 50 % Zeitersparnis: Die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Kundenanfragen wurde halbiert.
- 95 % Genauigkeit: ZAG liefert präzise Ergebnisse und steigert die Qualität von Entscheidungen.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Mit einem Net Promoter Score von 80 konnte das Unternehmen sowohl Kund*innen als auch Mitarbeitende begeistern.
Eingesetzte Technologien
Azure AI Services (Azure Open AI, Azure AI Search), Azure AI Foundry, Azure Cosmos DB, Container app
Warum jetzt handeln?
Die Einführung von KI ist kein Zukunftsprojekt – sie ist ein entscheidender Faktor, um in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich zu sein. Unternehmen, die frühzeitig auf KI setzen, sichern sich entscheidende Wettbewerbsvorteile und positionieren sich für langfristiges Wachstum. Mit der AI Innovation Factory und Partner*innen wie Zühlke können Sie diese Reise beginnen – von der Entwicklung erster Prototypen bis zur Implementierung maßgeschneiderter Lösungen.
Die AI Innovation Factory ist Ihre Chance, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Lassen Sie sich inspirieren und entdecken Sie, wie KI Ihr Unternehmen verändern kann. Mit Zühlkes ZAG und weiteren innovativen Lösungen stehen Ihnen die besten Technologien und Expert*innen zur Seite.
Kontaktieren Sie uns bitte unter martin.fenyoe@zuehlke.com oder michael.rurlaender@zuhlke.com, um mehr zu erfahren und Ihre Reise mit KI zu starten.
