In vielen Unternehmen spielen Dokumente nach wie vor eine zentrale Rolle – sei es in Form von Rechnungen, Verträgen, Lieferscheinen oder Berichten. Trotz fortschreitender Digitalisierung liegen diese Dokumente häufig noch in physischer Form vor oder sind als unstrukturierte digitale Dateien gespeichert, etwa als Scans oder PDFs ohne durchsuchbaren Text. Dies führt zu einem erheblichen manuellen Aufwand: Mitarbeitende müssen Informationen mühsam extrahieren, validieren und in nachgelagerte Systeme übertragen.
Dieser Prozess ist nicht nur zeitaufwendig und fehleranfällig, sondern stellt Unternehmen auch vor große Herausforderungen in Bezug auf Effizienz, Skalierbarkeit und Compliance. Besonders in Branchen mit hohen Dokumentenvolumen, wie dem Finanz- oder Gesundheitswesen, können manuelle Arbeitsabläufe schnell zur Wachstumsbremse werden.
Was ist Document AI?
Genau bei dieser Problemstellung setzt Document AI als Modul der CANCOM Assistant Suite an: Document AI ist eine Technologie, die Künstliche Intelligenz und optische Zeichenerkennung (OCR) kombiniert, um Informationen aus unstrukturierten oder halbstrukturierten Dokumenten automatisch zu extrahieren, zu klassifizieren und zu analysieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen OCR-Lösungen, die lediglich Zeichen oder Wörter aus einem Bild erkennen, versteht Document AI den Kontext und die Struktur eines Dokuments. Dadurch kann die Technologie nicht nur Texte extrahieren, sondern auch relevante Inhalte identifizieren, beispielsweise Rechnungsbeträge, Vertragslaufzeiten oder Kundendaten.
Dadurch werden Prozesse beschleunigt, manuelle Fehler reduziert und Verarbeitungskosten gesenkt. Darüber hinaus zeichnet sich Document AI durch eine nahtlose Integration in bestehende Unternehmenssysteme und Workflows aus – die Technologie passt sich flexibel an unterschiedliche Anforderungen an und ermöglicht eine durchgängige, automatisierte Verarbeitung von Dokumenten entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Erfolgsgeschichte
Eines der größten Entsorgungsunternehmen Österreichs stand vor der Herausforderung, täglich eine Vielzahl heterogener Rechnungen manuell zu bearbeiten und zu prüfen. Fehlende Standardisierung und Automatisierung führten zu Verzögerungen, Inkonsistenzen und hohen Kosten durch ineffiziente Prozesse und häufige manuelle Eingriffe. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, wurde eine KI-gestützte Document AI-Lösung implementiert. Mithilfe von OCR und maschinellem Lernen werden Rechnungen nun automatisch klassifiziert, relevante Informationen extrahiert und durch ein intelligentes Verifikationssystem validiert. Zudem ermöglicht ein KI-basiertes Entscheidungssystem die automatische Verarbeitung und Integration in bestehende Unternehmenssysteme, während ein benutzerfreundliches Dashboard Transparenz über den gesamten Prozess schafft. Das Ergebnis: eine erhebliche Reduktion des manuellen Aufwands und der Fehlerquote sowie schnellere Abrechnungszyklen durch durchgängig automatisierte Prozesse.
Die Ergebnisse
- Reduktion des manuellen Aufwands.
- Reduktion von manuellen Fehlern.
- Kostensenkung in der Bearbeitung der Rechnungen.
- Effizientere Prozesse durch Automatisierung.
- Schnellere Abrechnungszyklen durch Automatisierung.
Eingesetzte Technologien
Azure AI Services (Azure Document Inteligence, Azure Open AI), Azure AI Foundry, Azure SQL Server, Azure Container Apps
Warum jetzt handeln?
Die AI-Welle hat uns erfasst und sie ist gekommen, um zu bleiben. Nutzen Sie die Power von künstlicher Intelligenz und Large-Language-Models um sehr niederschwellig den Dokumentenhaushalt über die Möglichkeiten ihrer Standardsoftware hinaus besser zu verstehen und anzureichern. Schaffen Sie dadurch nicht nur einen ersten Nutzen mit KI, sondern legen Sie damit den Grundstein für komplexere Use-Cases wie Agentic AI.
Für weitere Informationen oder um Ihre KI-Reise zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte unter digitalmakers@cancom.com oder erfahren Sie mehr auf unserer Landingpage https://www.cancom.at/cancom-assistant. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
