Gå till huvudinnehåll

ICA först i Europa med generativ AI för kundservice

ICA först i Europa med generativ AI för kundservice

ICA var bland de första i Europa att lansera en generativ AI-chatbot för kundservice. Bakom den snabba utvecklingen på tre månader låg flera års arbete med skriptade assistenter, dataloggar och nära samarbete mellan kundservice, Automation & AI:s team och jurister. På ica.se hittar kunden hjälproboten, som bland annat kan guida genom reklamationsflödet. Tidigare hanterades alla […]

Jessica Räihä

Jessica Räihä

Sr GTM Manager data& AI

Säkerhetslyftet – vinnare i årets prestigefyllda tävling

Säkerhetslyftet – vinnare i årets prestigefyllda tävling

Bästa säkerhetskommun Södertälje Vuk Radakovits – Säkerhetsansvarig & Erik Persson – Tjänsteägare Vuk och Erik beskriver den senaste tidens framgångar med ett långsiktigt arbete med fokus på säkerhet. Den stora orsaken till framgångarna är att det har funnits tid och resurser till att kunna vara proaktiva. Dessutom är många av avdelningarna närvarande och arbetar bra […]

Pierre Wittlock

Pierre Wittlock

Sr. Manager GTM - Security

Kan det vara oetiskt att inte använda data som faktiskt kan rädda liv?

Kan det vara oetiskt att inte använda data som faktiskt kan rädda liv?

Vi står inför en viktig balansgång mellan personlig integritet och samhällsnytta i den datadrivna vården. Med projektet BrainChild som exempel diskuteras hur svensk sjukvård kan skapa bättre förutsättningar för datadelning – till nytta för både individen och samhället.   Lyssna när Ola Mattsson, generalsekreterare, Barncancerfonden, Max Herulf, Avdelningschef, E-hälsomyndigheten och Kristina Sonnevi, överläkare ordförande, Precisionsmedicinskt […]

AnnMarie Löfberg

AnnMarie Löfberg

Product Marketing Manger för Health & Life Sciences i Norden

Halmstad bygger en tryggare och mer modern arbetsmiljö

Halmstad bygger en tryggare och mer modern arbetsmiljö

När Halmstads kommun tog beslutet att förnya sin informationsmiljö var det början på en förändringsresa som skulle påverka hela organisationen. Den tidigare lösningen levde inte längre upp till kraven på säkerhet, effektivitet och regelefterlevnad. Målet var tydligt: att hantera en växande mängd information på ett säkert sätt, stå starkare mot moderna digitala hot och ge […]

Pierre Wittlock

Pierre Wittlock

Sr. Manager GTM - Security

Så lär Kodcentrum barn att koda och förstå AI

Så lär Kodcentrum barn att koda och förstå AI

Den ideella föreningen Kodcentrum hjälper sedan tio år barn från alla bakgrunder att koda. 2025 lanserar organisationen dessutom ett utbildningsmaterial inom AI med stöd av Microsoft. Det råder stor brist på programmerare i Sverige. Mellan 2024 och 2028 kommer det årligen att behövas omkring 18 000 nya techspecialister i Sverige, enligt en rapport från branschorganisationen […]

Mia Enayatollah

Mia Enayatollah

Ansvarig samhällsrelationer, Microsoft Datacenter i Sverige

“There is life before and after Tandem” –  Clinicians’ new daily reality with AI

“There is life before and after Tandem” – Clinicians’ new daily reality with AI

Clinicians spend up to half their working day on administrative tasks. The European startup Tandem Health intends to change that. By using their AI medical assistant, healthcare professionals can free up time for providing care instead of note-taking and documentation. “Our goal is less stress and better, more equitable healthcare,” says Oliver Åstrand, CTO of […]

Jessica Räihä

Jessica Räihä

Sr GTM Manager data& AI

Inga artiklar tillgängliga än