Webinar series: como promover a relação com os clientes num momento crítico
Assista três episódios on-demand.
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Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
A nova solução ERP baseada na cloud para pequenas e médias empresas
Os líderes de várias pequenas e médias empresas líderes enfrentam as mesmas dúvidas. Como manter o funcionamento regular e otimizado de uma pequena ou média empresa, qualquer que seja o desafio. Como manter o controlo dos dados dispersos por vários sistemas departamentais. Como alinhar e automatizar os processos de gestão numa empresa em crescimento e […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Como os parceiros da Microsoft podem ajudar a melhorar a fidelização e os insights sobre o cliente
Para competirem no mercado atual, as empresas têm de desenvolver uma profunda compreensão dos seus clientes, dos seus comportamentos e das suas preferências a nível pessoal. A personalização eficaz à escala só é possível com uma visão total a 360 graus do seu cliente. A nossa rede de parceiros pode ajudá-lo a conhecer melhor os seus clientes ao associar os dados de uma série de origens para proporcionar uma vista completa e unificada […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Melhorar a sustentabilidade do Aeroporto de Schiphol no futuro
Com mais de 71 milhões de passageiros por ano, Schiphol é um dos maiores aeroportos da Europa. Para proporcionar aos passageiros a experiência de aeroporto mais fluida possível é necessário prestar suporte e manutenção a 17.000 ativos durante 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para oferecer excelência no suporte e otimizar a manutenção, […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Dynamics 365 Summer Sessions
Formação de Dynamics 365 para alunos universitários De 8 a 12 de julho realizou-se a segunda edição do Dynamics Summer Sessions: um evento direcionado para alunos universitários preferencialmente de gestão, que consistiu numa semana de sessões de formação sobre a plataforma Dynamics 365 & Power Platform e como estas estão a facilitar a transformação digital […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Um centro de colaboração único para ajudar a impulsionar as vendas
Conhece o segredo do sucesso de vendas da Microsoft? A colaboração. É o centro da sua cultura e das suas soluções. Hoje em dia, as empresas que investem no trabalho em equipa têm cinco vezes maior probabilidade de ter um desempenho elevado, pelo que a colaboração pode representar a diferença entre o lucro e o […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Uma centelha de alegria: organizar o setor da energia com o Dynamics 365
O crescimento do negócio na era digital acontece a uma velocidade estonteante, mas não está livre de obstáculos. Apesar do crescimento rápido ser positivo para qualquer negócio, os sistemas legados herdados e as práticas desatualizadas podem acumular-se à medida que as empresas se expandem e fazem aquisições. Este foi um enorme desafio enfrentado pela Gasum, […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Um pequeno passo, um passo de gigante
Em 2001 – Odisseia no Espaço, Stanley Kubrick criou uma das imagens cinematográficas mais impactantes de sempre sobre o progresso humano. A famosa edição, que alterna entre a imagem de um osso atirado por um grupo de símios a uma nave espacial na órbita de um planeta, deixou as audiências fascinadas com a comunicação simples […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Modernização do negócio sem complicações
Transformação digital. Já ouviu a expressão 1 milhão de vezes. Mas o que quer realmente dizer? Uma pesquisa rápida apresenta 519 milhões de resultados. Por isso, é justo dizer que não faltam informações à sua disposição, apesar de grande parte ser inútil, demasiado complexa e só acrescentar ruído. Por isso, podemos pensar nela da seguinte […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Dados mais inteligentes que trabalham em conjunto
Num mundo em que tantas novas ferramentas estão vocacionadas para o indivíduo, aquelas que estão centradas no coletivo são cada vez mais valiosas. A unidade e a coesão são aquilo que define as organizações de maior sucesso, as empresas que conseguem prosperar e adaptar-se num cenário em constante mudança de transformação digital e tecnologias disruptivas. […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
Tendências das Vendas Modernas para 2019 em 5 Webinars
A relação entre compradores e vendedores é cada vez mais complexa. Cada parceria potencial implica encontrar o comprador certo, compreender a fundo o seu negócio, monitorizar o progresso ao longo do ciclo de compra e interagir com ele com o conteúdo certo, quando e como ele pretende. Esta dinâmica em constante mudança sublinha a arte […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
O IoT connected Field Service explora uma nova economia de satisfação
As comodidades modernas mudaram as expectativas dos clientes globalmente. À medida que o mundo muda rapidamente para um modelo baseado na digitalização, os valores tradicionais, como o preço e a fidelidade do produto, são deixados de lado a favor das experiências proporcionadas. No setor do Field Service, isto tornou-se uma área que suscita preocupações em […]
Pedro Pinto Lourenço
Diretor da Unidade de Negócio de Soluções Empresariais
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