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Com mais de 71 milhões de passageiros por ano, Schiphol é um dos maiores aeroportos da Europa. Para proporcionar aos passageiros a experiência de aeroporto mais fluida possível é necessário prestar suporte e manutenção a 17.000 ativos durante 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para oferecer excelência no suporte e otimizar a manutenção, a BAM Bouw em Techniek implementou uma aplicação de field service orientada por dados para assegurar que os engenheiros de field service têm à mão as informações e os dados certos para prestar assistência e gerir todos os ativos.

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