Onderzoek van Global Knowledge onthult huidige en toekomstige vaardigheidsproblemen voor IT-afdelingen wereldwijd

Over de hele wereld staan IT-afdelingen voor vergelijkbare uitdagingen. Ontbrekende vaardigheden, zware workloads en nieuwe cyberbedreigingen werpen altijd een schaduw. Inzicht in hoe de IT-gemeenschap reageert en inspeelt op deze eisen is van grote waarde.

Het Rapport IT-vaardigheden en -salarissen, een uitgebreid onderzoek van Global Knowledge, biedt dat inzicht op basis van een enquête onder meer dan 16.000 IT-professionals.

Het rapport bevat informatie over de belangrijkste gebieden zoals compensatie, certificeringen, professionele ontwikkeling en werktevredenheid en laat zien wat de meest gevraagde vaardigheden zijn, met welke uitdagingen IT-professionals wereldwijd worden geconfronteerd en hoe hun rol in de toekomst kan veranderen.

De bevindingen onderschrijven het rapport van het World Economic Forum, Future of Jobs Report 2018, waarin wordt gesteld dat automatisering en AI naar schatting zo’n 75 miljoen banen kunnen vervangen tegen 2022 en 133 miljoen nieuwe banen kunnen creëren.

Ontbrekende vaardigheden zijn een wereldwijd probleem

Meer dan twee derde van de IT-besluitvormers geeft aan dat er een kloof bestaat tussen de vaardigheidsniveaus van hun team en de kennis die nodig is om de organisatiedoelstellingen te bereiken. Iedereen is bezorgd over de vraag of hun teams de vaardigheden hebben die nodig zijn om hun doelen te behalen.

Blockchain is de meest gevraagde vaardigheid die ook het vaakst ontbreekt. Deze vaardigheid wordt op de voet gevolgd door AI en cognitieve computing.

Een grote vraag naar cloudcomputing en cyberbeveiliging

38% van de ondervraagden gaf aan dat het moeilijk was om gekwalificeerd talent op het gebied van cyberbeveiliging te vinden, terwijl 29% cloudcomputing als grootste uitdaging bij werving noemde. Ongeveer 25% van de respondenten zei dat virtualisatie, netwerken, Internet of Things (IoT) en AI/cognitieve computing investeringsprioriteiten voor hun organisaties waren.

Certificeringen zijn echt belangrijk

Het onderzoek toonde ook een groter respect voor de waarde van certificeringen aan. In het onderzoek van Global Knowledge was 70% van de IT-professionals van mening dat certificeringen leiden tot effectiever personeel. Vandaag de dag is dat meer dan 90%. De meest gewilde certificeringen zijn voor vaardigheden in blockchain, cloudcomputing en DevOps.

Respondenten over de hele linie merkten een correlatie op tussen certificering en hogere productiviteit, en minder ontbrekende vaardigheden. Dit is een van de redenen waarom gecertificeerde professionals in EMEA ongeveer 3000 dollar meer verdienen dan professionals zonder certificering.

Vanuit die gedachte is Microsoft Level Up ontwikkeld om je cloudvaardigheden naar een hoger niveau te tillen, met certificeringen om dit te bewijzen.  Daarnaast beloont Azure Heroes van Microsoft Level Up individuen met verzamelobjecten in de vorm van ‘digitale dassen’, waarmee ze hun prestaties, bijdragen aan de community en expertise kunnen laten zien.

De zaken gaan goed, maar de werkdruk is hoog

Wereldwijd geeft 60% van de IT-besluitvormers aan dat de zaken goed gaan. Maar 65% zegt ook het vinden van gekwalificeerd talent een probleem is, wat heeft geleid tot een zware werkdruk voor 75% van de respondenten. Een alarmerende 37% ging nog een stap verder en zei dat de werkdruk ‘extreem hoog’ is of ‘de zwaarste die ze ooit hebben gezien’.

Het is nog nooit zo dringend geweest om de ontbrekende vaardigheden aan te vullen.