Webinar serie: Hoe klantrelaties te bevorderen op een kritiek moment
Bekijk drie afleveringen on-demand.
Persoonlijke aanpak van Aspria met Surface: “Leden zien ons als een tweede thuis.”
Laurent Norridge
Business Group Lead - Surface
Fitness, spa, relaxatie: en dat allemaal onder één dak. Bij Aspria draait alles om gezondheid en welzijn. Daar zet de club zich elke dag voor in met een wel heel persoonlijke aanpak.
“We willen onze leden écht kennen en begrijpen. Daarom starten we een lidmaatschap altijd met een gepersonaliseerd traject”, vertelt Annie, hoofd Marketing bij Aspria. Een hulpmiddel dat de lidmaatschapsadviseurs ondersteunt is de Surface. “Al wandelend kunnen we alles op een vlotte en efficiënte manier demonstreren. Onze leden appreciëren wat we te bieden hebben en zien ons als een tweede thuis.” Zien hoe dat in zijn werk gaat? Wandel mee door het verhaal van Aspria.
Artikelen die jou wellicht interesseren:
Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM
Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken. De afkorting CRM staat niet voor niets […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie
Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
