Big Data boost activiteiten van drankenfabrikant

Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot

Ontdek hoe eenvoudig en kosteneffectief het was voor Progressive Insurance om een eigen, gepersonaliseerde ‘Flo’ chatbot te bouwen.

Advanzia Bank moves its architecture towards the Microsoft cloud to enable flexibility and market growth

“Our story is a story about transformation. From traditional architecture and technology towards flexible and state of the art services to our clients and partners, based on cloud solutions” –Johann Blais, Head of Architecture and Technology, Advanzia Bank Johann Blais is Head of Architecture and Technology at Advanzia Bank. Over the last years, he headed […]

Meer tijd voor de patiënt dankzij slimme technologie

Het Brugse NephroFlow vereenvoudigt het werk van verpleegkundig personeel in dialysecentra. Het dialysepakket met bijbehorende app die zij ontwikkelen, zorgt ervoor dat verpleegkundigen meer tijd kunnen besteden aan de zorg van patiënten dan aan administratie. Ook zijn artsen te allen tijde beter geïnformeerd en dat op een veilige manier. De toepassing die zowel via tablet […]

Hulp in operatiekwartier CHC Luik dankzij HoloLens 

Chirurgen in het CHC-ziekenhuis in Luik doen sinds kort voor chirurgische ingrepen een beroep op de Microsoft HoloLens. Augmented reality zorgt ervoor dat beelden van het echte lichaam worden gecombineerd met virtuele beelden die als een extra laag over de realiteit worden gelegd. Die technologie verhoogt de veiligheid voor de patiënten doordat artsen zich beter […]

NMBS ontwikkelt app voor real-time bezettingsgraad van treinen 

Tijdens de coronaperiode werd NMBS verplicht om het aantal reizigers op de treinen te beperken. Om reizigers zicht te geven op de bezettingsgraad van de treinen, ontwikkelde de NMBS een slimme applicatie waarmee in real-time de drukte in kaart werd gebracht. Een troef in Covid-tijden, want minder overvolle treinen betekende ook minder risico op verspreiding […]

Belgische datacenterregio versnelt cloud-first-strategie bij NMBS 

Het transport van de toekomst gaat hand in hand met technologische oplossingen die het leven van de klant vergemakkelijken. De digitale strategie van de NMBS focust op razendsnelle dataverwerking via lokale Microsoft-datacenters voor het comfort van de klant, maar vooral ook met het oog op de realisatie van autonome treinen in de toekomst.  Technologie connecteert […]

 Belgische datacenterregio maakt efficiëntere afvalsortering mogelijk bij Fost Plus 

Voor afvalverwerker Fost Plus is het sorteerproces van afval cruciaal om op termijn minder CO2 uit te stoten. Daarvoor doet het bedrijf beroep op artificiële intelligentie die vervuilingen nog sneller kan detecteren. Met de inzet op cloudoplossingen en door gebruik te maken van lokale Belgische datacenters maakt Fost Plus huishoudens weer een stuk meer circulair.  […]

IoT connected field service: een nieuwe manier om voor tevreden klanten te zorgen

De verwachtingen van klanten wereldwijd zijn door de moderne gemakken aanzienlijk veranderd. Nu de wereld steeds digitaler wordt, verdwijnen traditionele waarden zoals prijs en merkentrouw naar de achtergrond, ten gunste van zorgvuldig geselecteerde dienstervaringen. In de sector van de field service is dit een bron van zorg geworden voor doorlopende klanttevredenheid en zakelijke groei. Het […]

Artificiële intelligentie helpt kinderen lezen: “Technologie kan leerkracht niet vervangen, maar ons wel bijstaan”

Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

“We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

High-Five: Speels de schoolomgeving in Harelbeke veilig houden

We namen een kijkje bij Jeanne, leerling in het vierde leerjaar van de Centrumschool Harelbeke. In deze stad ontwikkelde High-Five een slimme oplossing om kinderen te stimuleren de slimste (kortste en velligste) weg te voet naar school te nemen. De oplossing die voor “gamification” (het omvormen van een oplossing in een spel) kiest, maakt handig […]

Stad Gent raakt wegwijs in de administratieve jungle door AI

Om de burger sneller en adequater te informeren, trekt Gent de kaart van Artificiële Intelligentie. De stad koos ervoor om met Nalantis in zee te gaan voor de implementatie van Citybot, een chatbot die het de medewerkers van de stad makkelijker maakt om de weg te vinden door de duizenden besluiten die er in een […]

Schaalbare IT-oplossing bij Bossuyt Shop Interiors

Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback

Het Gentse Hello Customer maakt een einde aan lange gestructureerde vragenlijsten om customer feedback te vergaren. Door slim om te gaan met AI (Artificiële Intelligentie) en Microsoft Azure Cloud, wordt vrije tekst meteen geïnterpreteerd en gecatalogeerd door middel van machine learning. Dat betekent een betere customer experience en veel meer mogelijkheden om commerciële interacties te […]