Guy working in front of a PC
Transformeren Klanten- en werknemerservaring

Hoe een compliance programma je kan helpen om een klantgerichte cultuur te creëren

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications
Leestijd, 1 min.

Voldoen aan de wet- en regelgeving vraagt om planning en communicatie. Een sterk programma kan ervoor zorgen dat je goed bent voorbereid op nieuwe uitdagingen en kan je mensen laten doen waar ze het beste in zijn.

Lees ons gratis e-book, Hoe Dynamics 365 ervoor zorgt dat je aan de GDPR voldoet en ontdek hoe een sterk programma je marketingteam helpt om zich aan te passen en klantgerichter te worden.

Als je wilt begrijpen wat de kracht van een centraal controle- en compliance programma is, denk dan aan de zakelijke voordelen die de implementatie kan creëren, zowel intern als extern: door bijvoorbeeld digitale transformatie te stimuleren, activiteiten te stroomlijnen en een productieve, klantgerichte werkomgeving te scheppen.

Begin je traject naar een centraal controle- en compliance programma. Download ons gratis e-book, Hoe Dynamics 365 ervoor zorgt dat je aan de GDPR voldoet, en ontdek:

  • Wat een controle- en compliance programma is en hoe marketeers hiermee efficiënter kunnen werken.
  • Wat je nodig hebt voor een controle- en compliance programma binnen je eigen bedrijf.
  • Hoe Microsoft Dynamics 365 je helpt te voldoen aan wet- en regelgeving en ook je marketinginitiatieven ondersteunt.

Gratis e-book: Hoe Dynamics 365 ervoor zorgt dat je aan GDPR voldoet en dat je een klantgerichte cultuur kunt bouwen

Ontdek hoe Microsoft 365 je marketingteam kan helpen om aan GDPR te voldoen en de klant centraal te stellen

Download e-book

Artikelen die jou wellicht interesseren:

A sunbed and an umbrella overlooking the ocean
Lees meer over Een reis naar de cloud levert Apollo meer efficiëntie op Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 1 min.

Een reis naar de cloud levert Apollo meer efficiëntie op

Waarschijnlijk houd je je niet echt bezig met het werk achter de schermen wanneer je een vakantie boekt, maar voor Apollo, een toonaangevende touroperator in de Noordse landen, is het heel belangrijk. Waar medewerkers eens uiterst nauwgezet handmatig gegevens in bedrijfssystemen moesten invoeren, bruist het nu van bedrijfsinnovatie en stijgt de productiviteit. Waardoor? Door de […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications
Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM
Lees meer over Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 3 min.

Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM

Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van je bedrijf, maar wel de klantervaring. Door de juiste technologie, zoals het CRM-systeem Dynamics 356 te gebruiken, is het mogelijk je klanten beter bij je bedrijf te betrekken. De afkorting CRM staat niet voor niets […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications
9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie
Lees meer over 9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie Klanten- en werknemerservaring Leestijd, 1 min.

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst dat meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]

Dorien Aerts

Dorien Aerts

Business Group Lead Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Government

Industrie

Onderwijs

  • Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier
    Lees meer over Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 7 min.

    Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze zich realiseerden dat het koppelen van deze oplossing aan allerlei andere systemen ingewikkelder werd dan ze hadden verwacht. Ze hebben daarom de hulp ingeroepen van Wortell, een lid van het Microsoft Partner Network. Wortell stelde […]

  • Meisje dat studeert
    Lees meer over Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie Innovatie Leestijd, 7 min.

    Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

    “We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

Overheid

  • musson
    Lees meer over Gemeentes in de wolken door verhoogde efficiëntie Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 3 min.

    Gemeentes in de wolken door verhoogde efficiëntie

    Musson, een stadje in de provincie Luxemburg, was al een tijdje op zoek naar een betere manier om de jaarlijkse sleur van de meteropnames en daarbijhorende facturatie op te lossen. Ze keken daarvoor naar het lokale bedrijf Opinum. Daardoor kunnen de stadsdiensten, gewapend met een Windows tablet, die data digitaal ophalen. Een en ander wordt […]

  • Urban Sense-platform maakt stedelijke beleidskeuzes op basis van data mogelijk 
    Lees meer over Urban Sense-platform maakt stedelijke beleidskeuzes op basis van data mogelijk  Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.

    Urban Sense-platform maakt stedelijke beleidskeuzes op basis van data mogelijk 

    De steden Brugge, Leuven en Roeselare bundelen de krachten met het Urban Sense-platform. Dit platform maakt het mogelijk om data te verzamelen, in analyses te kruisen en gemakkelijk te visualiseren. Met die unieke samenwerking tonen de drie deelnemende steden het belang van accurate data voor de creatie van technologische oplossingen voor bestaande problemen. Een mooi […]

Retail

  • Koelkast gevuld met Yoghurt- en kaasproducten in een warenhuis
    Lees meer over Sabcobel gaat de dialoog aan met koelkasten via de Cloud Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 3 min.

    Sabcobel gaat de dialoog aan met koelkasten via de Cloud

    Strenge eisen rond kwaliteit in de voedingsindustrie zorgen ervoor dat bedrijven actief op zoek gaan naar oplossingen die helpen om deze kwaliteit te waarborgen. Sabcobel, een familiebedrijf uit Sint-Niklaas dat al drie generaties gespecialiseerd is in het plaatsen van koelinstallaties voor o.a. retailers als Delhaize, pakt het slim aan door gebruik te maken van IoT. […]

  • een persoon zittend aan een tafel met behulp van een laptop
    Lees meer over Charlier Brabo Group werkt productiever dankzij mobiel CRM-systeem Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

    Charlier Brabo Group werkt productiever dankzij mobiel CRM-systeem

    Voor een versterking van de marktpositie is het essentieel om digitalisering als speerpunt op te nemen in de bedrijfsstrategie. Charlier Brabo Group (CBG), verdeler van toonaangevende retailmerken zoals Elvea, Dole en Target, deed dit concreet door een nieuw, mobiel CRM-systeem te introduceren als belangrijk element van hun digitale strategie. 3000 winkels bezoeken met zes Field […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

None

  • Wat er ook gebeurt, jouw bedrijf blijft draaien
    Lees meer over Wat er ook gebeurt, jouw bedrijf blijft draaien Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

    Wat er ook gebeurt, jouw bedrijf blijft draaien

    Het overkomt de besten, maar je data verliezen blijft een regelrechte ramp. Hoe zorg jij ervoor dat je systemen in geen tijd weer online staan? Ze zeggen niet voor niets: voorkomen is beter dan genezen. Zorg dat je bedrijfsinformatie en -infrastructuur in de cloud staan zodat je steeds een back-up hebt. Hierna zet je met […]

Pers

Security & Privacy

  • Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy
    Lees meer over Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

    Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy

    Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online krijgen een ISO label. Het ISO label is een standaard uitgereikt door BSI, the British Standards Institute. Zij hanteren één beleid voor de bescherming van persoonlijke informatie. ISO-standaarden zijn in dat opzicht belangrijk omdat ze wereldwijd identiek zijn. Het is de eerste keer dat er een internationale aanpak […]

Tips

  • Groei zonder zorgen mee met je data
    Lees meer over Groei zonder zorgen mee met je data Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

    Groei zonder zorgen mee met je data

    Klantgegevens, bedrijfsprocessen, productinformatie: de hoeveelheid data in het bedrijfsleven neemt alleen maar toe. Betekent dit slapeloze nachten? Gelukkig niet! Azure groeit mee met je opslagbehoefte. Voor bedrijven is het belangrijk om na te denken over de strategie op het gebied van dataopslag. De meeste organisaties hebben al een grote hoeveelheid data en de kans is […]