Openheid bracht Kind en Gezin naar cloudcomputing

Joris Aeles

Joris Aeles

Azure Business Group Lead

Leestijd, 4 min.

Weinig organisaties in ons land hebben zo’n lange traditie van flexibel werken als Kind en Gezin. Flexibiliteit en openheid brachten hen naar de cloud. Een voorbeeld voor andere Belgische organisaties of overheidsinstanties.

Flexibele werkplaatsen bestaan al lang bij Kind en Gezin. ‘In 1998 gaven wij aan onze mensen de toelating om thuis te werken. Twee jaar later hadden we een satellietkantoor’, vertelt algemeen directeur Inge Kinnaer. In 2008 werd ook het kantoorgebouw aangepast aan de noden van flexibel werken. ‘De meeste plekken hier op kantoor zijn flexibele werkplaatsen’, aldus Kinnaer. ‘Mensen worden bij ons geëvalueerd op resultaten.’

view (1)‘Flexibel en in openheid werken zijn uitermate belangrijk in de veelzijdigheid van onze opdrachten’, weet Inge Kinnaer. ‘Enerzijds bieden wij directe dienstverlening aan via onze preventieve gezinsondersteuning, anderzijds kinderopvang, en het aansturen van ons Vlaams Centrum voor Adoptie (VCA) met inbegrip van buitenlandse missies, … Voor al deze opdrachten werken we samen met veel externe partners.’

Hybride Cloud

Al in 2006 ging Kind en Gezin naar de cloud, waarbij data, applicaties en infrastructuur extern worden gehost. ‘We kozen voor een hybride cloud, waarbij bepaalde data in onze private cloud (ons eigen datacenter) gehost worden en andere data in een publieke cloud (een datacenter van een provider van clouddiensten, in dit geval Microsoft). Met een hybride cloud hebben we alle mogelijkheden en die visie ligt volledig in de lijn van de openheid die wij als organisatie nastreven’, stelt Leo Van Loo, afdelingshoofd ICT en Facility bij Kind en Gezin.

view (2)Voor het IT team bestaat er een groot onderscheid tussen private en publieke cloud, maar voor de medewerkers maakt dat niets uit. Ze kunnen data altijd vlot gebruiken, waar ze ook werken. De private cloud is bij Kind en Gezin vooral bedoeld voor de eigen applicaties. ‘In de publieke cloud, waar we ook veel documenten delen met artsen of zorgcentra, werken we met Office 365. Vlot samenwerken met externe partners staat hier centraal’, stelt Van Loo. ‘Alle data die we opslaan, zowel in de private en publieke cloud, zijn bovendien beveiligd. Kind & Gezin vindt privacy uitermate belangrijk en daarom worden onze interne data op onze private cloud extra versleuteld.’

Openheid

Bij de keuze voor de technologie en provider van clouddiensten ging het vooral tussen Microsoft en Google. De aangeboden functionaliteiten en de gebruiksvriendelijkheid stonden bij die keuze voorop. ‘De openheid die Microsoft nastreeft en hun visie daarover bleken voor ons bepalend’, aldus Van Loo. ‘Wij vinden het belangrijk dat de cloudoplossing die we kiezen, als platform kan fungeren en alle toepassingen die we nodig hebben vlot kan integreren. Bovendien waren onze technologie en architectuur al op Microsoft gebaseerd. Daardoor is de implementatie van Office 365 diensten bij Kind & Gezin bijzonder vlot verlopen.’

Data classificeren

Hoe stapt een organisatie over naar de publieke cloud, en Office 365 in het bijzonder? Dat groeipad bestaat uit twee onderdelen. Er is het voorbereidende werk van de risicoanalyse. ‘Die nam bij ons uiteindelijk toch vier à zes maanden in beslag’, vertelt Van Loo. ‘Het ging om een uitvoerige dataclassificatie: welke data zijn heel privacygevoelig en welke minder? Een medisch dossier is bijvoorbeeld privacygevoelig, maar bepaalde beleidsdocumenten zijn dat minder.’

Kind en Gezin deed hier pionierswerk. ‘Ook andere organisaties, zoals Smals, dat e-governmentprogramma’s ondersteunt en begeleidt voor de sectoren van de sociale zekerheid en van de gezondheidszorg, maakten dezelfde oefening en kwamen tot hetzelfde resultaat’, stelt van Loo.

‘Het nieuwe werken is vandaag een realiteit bij Kind & Gezin’, weet Christel Massa , ICT Programmanager voor SharePoint en Samenwerken bij Kind en Gezin. Het interne mailsysteem ‘Lotus Notes’ heeft plaatsgemaakt voor een combinatie van Skype For Business en Exchange Online van Office365. Skype for Business wordt gebruikt om te communiceren via chat en videovergaderen. ‘Bovendien benutten wij SharePoint Online voor het delen van documenten zowel met interne medewerkers als externe partners.’

Laatste versie

viewKind en Gezin tracht zoveel mogelijk af te stappen van het doormailen van bestanden, die in de individuele mailboxen van medewerkers blijven zitten, waardoor medewerkers meestal op verschillende versies werken. In plaats daarvan doet het nu een beroep op het principe van gedeelde en opgeslagen documenten, bijvoorbeeld verslagen van en voorbereidingen voor vergaderingen. Hiervoor gebruikt de organisatie team sites op basis van Office 365 SharePoint Online om samen te werken, zowel intern als extern.

Patrick Van Asch, Product Marketing Manager Office 365 bij Microsoft, besluit: ‘Door het gebruik van Office 365 krijgen de eindgebruikers van Kind en Gezin de touwtjes in handen. Zo bevinden de beheerders van Office365 zich bij de verschillende afdelingen. De IT-afdeling geeft de regie uit handen en zorgt ervoor dat teams in hun organisatie precies kunnen werken zoals zij dat willen.’

Ben je geïnspireerd door het verhaal van Kind en Gezin? Kom dan naar het Microsoft Modern Workplace evenement op 22 oktober en ontdek hoe andere bedrijven Office 365 gebruiken om een flexibele en open werkomgeving te creeëren.

Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy e-book

Ontdek in dit e-book hoe je jouw business op een efficiënte en veilige manier naar de cloud kan brengen.

Probeer gratis Microsoft Azure

Ga aan de slag en werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

  • Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

    Azure cloud maakt de groei van ‘Facebook voor kankerpatiënten’ mogelijk

    Wie getroffen wordt door kanker, moet niet alleen tegen een vreselijke ziekte vechten. Ook het sociale isolement, de onzekerheid en de vaak onvervulde behoefte om met lotgenoten te kunnen praten, wegen op de patiënten. Esperity is een community site die dat probeert op te lossen en, in een ruk door, patiënten ook zicht geeft op […]

Government

Industrie

Onderwijs

  • Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit: databronnen verbinden op een uniforme manier

    Nyenrode Business Universiteit was volop bezig met de integratie van een nieuw financieel systeem op basis van SaaS, toen ze zich realiseerden dat het koppelen van deze oplossing aan allerlei andere systemen ingewikkelder werd dan ze hadden verwacht. Ze hebben daarom de hulp ingeroepen van Wortell, een lid van het Microsoft Partner Network. Wortell stelde […]

  • Meisje dat studeert

    Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

    “We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

Overheid

Retail

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

  • 360° AI

    Een nieuwe kijk op digitale transformatie: Het AI 360°-model

    We bevinden ons in dé fase waarin we gaan ontdekken hoe artificiële intelligentie (AI) de toekomst van het werken gaat veranderen. Bedrijfsleiders wereldwijd stellen zichzelf een aantal vragen: Hoe kan mijn bedrijf AI doeltreffend inzetten? Onderzoeken we de juiste commerciële kansen? Staan we open voor verandering? Digitale transformatie met AI is geen eenduidig of eenvoudig traject. […]

Klantverhalen

None

  • 6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    6 mythes ontkracht: dit wist je nog niet over de cloud

    Kan iedereen bij mijn data? Vraagt de overstap niet te veel van ons? En moet ik in één keer over? Deze en meer vragen over de cloud voorzien we graag van de juiste antwoorden, zodat jij met een gerust hart kan profiteren van alle voordelen. Cloud, cloud computing, outsourcing, Iaas, Paas, Saas: zie jij door […]

Pers

Security & Privacy

  • Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy

    Microsoft implementeert eerste internationale standaard voor cloud privacy

    Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online krijgen een ISO label. Het ISO label is een standaard uitgereikt door BSI, the British Standards Institute. Zij hanteren één beleid voor de bescherming van persoonlijke informatie. ISO-standaarden zijn in dat opzicht belangrijk omdat ze wereldwijd identiek zijn. Het is de eerste keer dat er een internationale aanpak […]

Tips