Mens + machine: hoe kan AI bedrijfsgroei stimuleren?
Mensen en machines moeten samenwerken om de groei te stimuleren van bedrijven uit alle sectoren.
Hoe toonaangevende bedrijven AI toepassen
Bruno Schröder
National Technology Officer
“AI is de nieuwe elektriciteit. Net zoals elektriciteit 100 jaar geleden bijna alles veranderde, kan ik vandaag de dag eigenlijk geen sector bedenken die niet zal worden beïnvloed door AI.” Andrew NG, AI-expert.
AI is een deel van ons leven. We gebruiken AI dagelijks. Denk aan mobiel bankieren, sociale netwerken, de spamfilters voor onze e-mail, of telefoons die op onze stem reageren.
We kennen de hype allemaal, maar AI is één van de moderne technologieën die nog niet goed wordt begrepen. Er zijn veel vragen over het gebruik ervan bij bedrijven. Hoe transformeren bedrijven hun processen met AI? Wat zijn nu precies de technologieën die ze gebruiken?
Microsoft en EY hebben 277 bedrijven in 7 sectoren en 15 landen in heel Europa ondervraagd om inzicht te krijgen in welke AI-technologieën al worden toegepast en op welke manieren dat wordt gedaan.
Welke technologieën en gegevensoplossingen vallen onder de studie?
Een acceptatiecultuur ontwikkelen
Bedrijfsleiders erkennen de mogelijkheden van spraakherkenning, computer vision, virtual agents en andere geavanceerde AI-technologieën. Deze technologieën worden echter nog niet op grote schaal toegepast. De huidige focus ligt op technologieën om bestaande processen te ondersteunen. Met deze beperktere toepassingen leggen bedrijven wel een basis voor het gebruik van geavanceerdere AI-oplossingen in de toekomst.
Nieuwe mogelijkheden voor machine learning
Machine learning bleek de meest gebruikte AI-technologie bij de ondervraagde bedrijven.
Van de verschillende soorten machine learning scoorde ‘supervised learning’ het best. Hierbij worden gestructureerde gegevens in software geladen om patronen te vinden.
Naast machine learning werd slimme robotica als een van de belangrijkste toepassingen gezien. Dit komt misschien doordat ze vaak als beginpunt worden gebruikt. Het is onduidelijk of ze bredere mogelijkheden op langere termijn hebben.
AI biedt alle mogelijkheden om bedrijven radicaal te transformeren. Zakelijke leiders moeten wel het complete scala aan AI-technologieën en hun toepassingen begrijpen. Alleen dan kunnen ze de kansen en gevaren van de technologieën overzien.
Gratis AI-rapport: artificiële intelligentie in België en Luxemburg. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI
Artikelen die jou wellicht interesseren:
De samenleving van de toekomst: Het nutsbedrijf dat verwarmt met AI
Een Zweeds nutsbedrijf heeft de eerste stap gezet binnen een groot innovatie- en transformatietraject, gericht op dynamische samenwerkingen en artificiële intelligentie (AI). Mensen doorstaan het pendelverkeer in de vrieskou in winterse Noordse steden, wetende dat er een warme thuis op hen wacht. Het is belangrijk om het energieverbruik in steden continu gereglementeerd te houden, niet […]
Myriam Broeders
Chief Technology Officer
Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst
Dankzij machine learning innoveren organisaties hun dienstverlening. Dat bespaart tijd en geld, terwijl de kwaliteit juist verbetert. Deze drie tips helpen je daarbij. 1. Start met automatisch contact Contact via bots bespaart de nodige mankracht. Bovendien krijgen klanten, cliënten en patiënten sneller antwoord op hun vragen, zonder dat ze weten dat ze met een computerprogramma […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
