Illustasjon av en hybrid arbeidsdag

Stor undersøkelse: Hybrid arbeid er kommet for å bli – men gapet mellom ledere og ansatte må tettes

Karen Sylte Hammeren

Karen Sylte Hammeren

Kommunikasjonsdirektør

Lesetid, 5 min.

Ansatte som jobber hybrid er mer produktive, men lederne har mindre tillit til at jobben blir gjort, viser en ny internasjonal undersøkelse fra Microsoft.  

Arbeidslivet begynner å stabilisere seg etter pandemien – men vi er på et annet sted enn før. Arbeidstakere ønsker å jobbe hybrid, også etter pandemien: De trives bedre, jobber lenger og er mer produktive når de ikke er bundet til kontoret. 

Samtidig ønsker mange arbeidsgivere å hente sine ansatte tilbake til arbeidsplassen. De har lavere tillit til at fleksible løsninger for hjemmekontor og arbeidstid øker produktiviteten hos sine ansatte.  

Dette er ett av tre hovedfunn i Microsofts Work Trend Index Pulse Report, en undersøkelse som tar for seg hybrid arbeid basert på svarene fra 20 000 ansatte i 11 land og billioner av produktivitetssignaler fanget opp i Microsofts systemer.  

– Akkurat nå er ikke ansatte og ledere i synk når det kommer til den hybride arbeidsplassen. Dette er ikke spesielt for Norge, men noe som pågår over hele verden. . Arbeidstakere har omfavnet fleksibelt arbeid og ønsker ikke å vende tilbake til å være på kontoret hver eneste dag, sier Kristine Dahl Steidel, administrerende direktør i Microsoft Norge. 

Bilde av Microsoft Norge GM

– Samtidig lengter arbeidsgiverne tilbake til det «gode, gamle kontorlivet», der gangene var fylt med prat, ansatte løp frem og tilbake mellom møterommene og lederne tilsynelatende kunne ha en følelse av kontroll over at arbeidet ble gjort. 

Work Trend Index Pulse Report peker mot tre hovedfunn:  

  • Gapet mellom ansatte og lederes opplevelse av produktivitet har aldri vært  større 
  • Ansatte oppsøker kontoret hovedsakelig for å fylle opp sosial kapital 
  • Virksomheter må «gjenrekruttere» sine ansatte og prioritere læring 

«Produktivitetsangst» hos ansatte og ledere 

I undersøkelsen kommer det fram at 87 prosent av ansatte sier de er produktive på jobb, uansett hvor den utføres – et tall som understøttes av produktivitetssignaler Microsoft fanger opp. 

Samtidig oppgir 85 prosent av lederne at overgangen til hybrid arbeid har gjort det vanskeligere å ha tillit til at ansatte gjør jobben sin skikkelig.  

– Det sier seg selv at dette gapet mellom faktisk innsats hos de ansatte og inntrykket som har satt seg hos majoriteten av lederne ikke er spesielt bærekraftig, sier Kristine Dahl Steidel. 

Denne konflikten har ført til det som best kan beskrives som produktivitetsangst blant både ledere og ansatte: 

– Mange ansatte føler at de må bevise at de faktisk jobber. Dette kan gi seg utslag i unødvendige mailer og møter, tilgjort høy produktivitet for syns skyld – og potensielt farlig digitalt stress, sier Ingrid Ludvigsen, leder for Modern Work i Microsoft Norge. 

En graf som viser ansatte og lederes oppfatning av produktivitet på jobb

Til tross for at arbeidstimer, antall møter og alle andre tegn til aktivitet har økt, frykter likevel ledere tapt produktivitet – og at de ansatte ikke jobber nok. 

– Vi ser at arbeidsgivere savner de gamle visuelle tegnene på hva det vil si å være produktiv. Vi mener ledere må bevege seg vekk fra å bekymre seg om deres ansatte jobber nok, til å hjelpe dem med å fokusere på det som er viktigst. Klarhet, tydelighet og tillitsbasert ledelse er nøkkelen til et fleksibelt og fruktbart arbeidsliv, sier Kristine Dahl Steidel. 

Verden har endret seg som følge av pandemien – og med det også arbeidslivet, forteller Dahl Steidel: 

– Alle som tror at vi skal tilbake til hvordan vi jobbet i 2019 tar feil. Det er blitt tydelig for oss at jobb ikke lenger er et fysisk sted, men en opplevelse som knytter ansatte og ledere på tvers av hjemmekontorer, hovedkvarterer og tidssoner.    

Kontoret er en sosial møteplass  

I undersøkelsen svarer også halvparten av de ansatte at de føler seg frakoblet selskapet, og har mistet kontakt med jobbrelasjoner utover sine nærmeste team. 

– I en hybrid verden må ledere også tenke forbi kontoret. Uansett hvor de ansatte jobber, er god kommunikasjon avgjørende for å danne et fellesskap, sier Ingrid Ludvigsen. 

Mens beslutningstakere ønsker de ansatte tilbake på kontoret av produktivitetshensyn, svarer de ansatte noe helt annet om hvorfor de eventuelt ønsker å oppsøke arbeidsplassen fysisk: For dem handler dette først og fremst om å sosialisere med og styrke båndene til andre kollegaer.  

Basert på disse funnene, mener Ludvigsen at det nå, mer enn noen gang, er lederes ansvar å gjøre koblingen mellom de ansattes interesser og virksomhetens suksess. 

Et bilde av Ingrid Ludvigsen

– Sosiale bånd og trivsel er nøkkelen til å yte sitt aller beste. Arbeidsplasser er nødt til å fokusere på å gjenoppbygge sin sosiale kapital. Å bygge kultur og opplevelser som møter behovene til dagens digitalt tilkoblede arbeidsstyrke, krever en helt ny tilnærming. 

Ledere må gjenrekruttere egne ansatte  

Stigende inflasjon, krympende budsjetter og mangel på kompetent arbeidskraft: Det er et uoversiktlig makroøkonomisk landskap dagens virksomheter og bedrifter må navigere i.  

Når man legger til krav om fleksible arbeidsvilkår, produktivitetsangst – samt hvordan unge arbeidstakere prioriterer «jobbhopping» og selvstendige prosjekter for å nå sine karrieremål, fremfor lojalitet til arbeidsplassen – tvinger dette virksomheter til å tenke nytt for å holde sine ansatte fornøyde.  

– I stedet for å ignorere eller kjempe mot disse trendene, vil de beste lederne skjønne at de må «gjenrekruttere» sine allerede ansatte medarbeidere. De må føle seg verdsatt og finne en mening i jobben – og mye av dette kan skje ved å legge godt til rette for læring, utvikling og utvidelse av kompetanse, sier Ingrid Ludvigsen. 

Undersøkelsen viser nettopp at ansatte som får lære og utvikle seg, ønsker å bli lenger i virksomheten. Det samme gjelder for dem som gis rom og fleksibilitet til å forfølge sideprosjekter.  

Du kan lese mer om undersøkelsen fra Microsoft HER.

Les mer om nyheter i Microsoft Viva som understøtter hybrid arbeid HER.

 

Gratis E-bok: Are you ready for the Modern Workforce

Skap arbeidsplasser som engasjerer og inspirerer medarbeiderne

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Helseomsorg

  • en person som sitter foran en bærbar datamaskin

    «Big Bang»-tilnærmingen til digital transformasjon – og hvordan man får den til å fungere

    Ingenting er som før for næringsdrivende. Endring og omveltning er den nye normalen. Bare tenk på endringene som påvirker din egen organisasjon akkurat nå: Ny teknologi og nye teknikker skaper nye holdninger og forventninger både blant ansatte og kunder. Alt forandrer seg. Det eneste alle endringene har til felles, er hastigheten de skjer i. De […]

  • A woman working in healthcare talking to another woman

    Teams i helse, pleie og omsorg

    Vi har sett mange gode brukerscenarier i forbindelse med Microsoft Teams for kontorarbeidere. Men… visste du at ansatte i helse, pleie og omsorg også får nytte og verdi fra bruk av Microsoft Teams?   I webinaret Teams i helse, pleie og omsorg fikk vi høre fra Aukra kommune og København kommune om hvordan de bruker Microsoft Teams i […]

Industri

  • Azure Skills2

    Knowledge Mining – Uncover Latent Insights within Your Organization

    Thank you for joining us at Knowledge Mining – Uncover Latent Insights within Your Organization! The video is available on demand, and you can watch it at any time here    If you would like to reach one of our speakers:  Izabela Hawrylko, Data & AI Specialist at Microsoft  https://www.linkedin.com/in/izabelahawrylko/   Izabela.Hawrylko@microsoft.com   Ignacio Floristan, Global Black Belt AI Specialist […]

  • Recap of ISV Welcome Day

    Recap of ISV Welcome Day

    Are you an Independent Software Vendor (ISV), and are you looking for a cloud platform to support and scale your business? In our 1.5 hour virtual event we will dive into how you can transform towards the cloud together with us. We will inspire you on the advantages of building cloud natively and show how […]

Offentlig sektor

  • Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Har du opplevd situasjoner hvor en oppgave må gjøres, men hvor dere har manglet et system som muliggjør dette på en enkel, oversiktlig og rask måte? Microsoft sin løsning PowerApps kan løse nettopp dette problemet. Før var den eneste måten å erstatte tunge manuelle prosesser og fagsystemer å gå til store offentlige anskaffelser eller lange […]

  • Iceland runs on Trust

    Hvordan skyen hjalp en liten nasjon med å realisere store ambisjoner

    I desember 2015 startet den islandske regjeringen en gjennomgang av den digitale infrastrukturen. Med mer enn 100 forskjellige leverandører som administreres av over 100 IT-ledere i hver offentlig institusjon, var oppdraget klart: å forenkle driften og effektivisere IT for over 20 000 brukere. Løsningen: Etter to og et halvt år ble en beslutning tatt: For første […]

Utdanning

  • Universitetets GDPR-guide

    Universitetets GDPR-guide

    Etter 25. mai* må du forholde deg til EUs regler rundt General Data Protection Regulation (GDPR). For å forstå hvordan ditt universitet skal klare dette, kan du ta en titt på denne e-boken og andre ressurser som kan være nyttig for deg og ditt universitet. Universitetets reise Universitetet samler inn navn, adresser, fødselsdatoer og mer […]

  • Uninett leverer forskningsnett i verdensklasse med Microsoft

    Uninett leverer forskningsnett i verdensklasse med Microsoft

    Uninett investerer nå i kapasiteten på forskningsnettet mot Microsoft for å sikre seg for framtiden. – Trafikken har vokst, derfor gjør vi nå vår første oppgradering fra 20 gigabits per sekund til to parallelle direkteforbindelser på 100 Gb/s, som også er reserver for hverandre, forteller avdelingsdirektør Olaf Schjelderup ved Uninett. For et drøyt år siden […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Sikker datalagring på norsk jord

    Sikker datalagring på norsk jord

    Høsten 2019 åpner Microsoft to nye datasenterregioner i Norge. Datasentrene tilbyr skytjenester til offentlige og private aktører med behov for og krav til lagring av data på norsk jord. Informasjonssikkerhet er helt nødvendig for alle verdiskapende aktører i vårt moderne samfunn. Når stadig flere avgjørelser baseres på en voksende mengde tilgjengelig informasjon, må vi kunne […]

Kundehistorier

  • Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Har du opplevd situasjoner hvor en oppgave må gjøres, men hvor dere har manglet et system som muliggjør dette på en enkel, oversiktlig og rask måte? Microsoft sin løsning PowerApps kan løse nettopp dette problemet. Før var den eneste måten å erstatte tunge manuelle prosesser og fagsystemer å gå til store offentlige anskaffelser eller lange […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

  • Tillit er viktig: noen tanker om sikkerhet i den digitale tidsalder

    Tillit er viktig: noen tanker om sikkerhet i den digitale tidsalder

    Jeg har jobbet med digital sikkerhet i et kvart århundre og blir derfor ofte spurt om hvordan bedrifter og organisasjoner enklest kan skape tillit hos kunder og partnere. Svaret mitt er alltid det samme: «Ikke gjør dem ukomfortable!» Jeg vet at det er en klisje å trekke paralleller til filmens verden, men i Minority Report […]

Tips

  • YSBtYW4gYW5kIGEgd29tYW4gc2l0dGluZyBhdCBhIHRhYmxl

    Fem grunner til at du bør begynne å bruke Microsoft Teams i dag

    Samarbeid og teamarbeid er det definerende kjennetegnet for moderne organisasjoner. Siden lanseringen har Microsoft Teams blitt den raskest voksende appen i Microsofts historie – mer enn 330 000 selskaper over hele verden bruker den. Hvis du jobber i et av disse selskapene, oppdager du sannsynligvis nye måter å bruke appen på hver eneste dag. Hvis du […]