Illustasjon av en hybrid arbeidsdag

Stor undersøkelse: Hybrid arbeid er kommet for å bli – men gapet mellom ledere og ansatte må tettes

Karen Sylte Hammeren

Karen Sylte Hammeren

Kommunikasjonsdirektør

Lesetid, 5 min.

Ansatte som jobber hybrid er mer produktive, men lederne har mindre tillit til at jobben blir gjort, viser en ny internasjonal undersøkelse fra Microsoft.  

Arbeidslivet begynner å stabilisere seg etter pandemien – men vi er på et annet sted enn før. Arbeidstakere ønsker å jobbe hybrid, også etter pandemien: De trives bedre, jobber lenger og er mer produktive når de ikke er bundet til kontoret. 

Samtidig ønsker mange arbeidsgivere å hente sine ansatte tilbake til arbeidsplassen. De har lavere tillit til at fleksible løsninger for hjemmekontor og arbeidstid øker produktiviteten hos sine ansatte.  

Dette er ett av tre hovedfunn i Microsofts Work Trend Index Pulse Report, en undersøkelse som tar for seg hybrid arbeid basert på svarene fra 20 000 ansatte i 11 land og billioner av produktivitetssignaler fanget opp i Microsofts systemer.  

– Akkurat nå er ikke ansatte og ledere i synk når det kommer til den hybride arbeidsplassen. Dette er ikke spesielt for Norge, men noe som pågår over hele verden. . Arbeidstakere har omfavnet fleksibelt arbeid og ønsker ikke å vende tilbake til å være på kontoret hver eneste dag, sier Kristine Dahl Steidel, administrerende direktør i Microsoft Norge. 

Bilde av Microsoft Norge GM

– Samtidig lengter arbeidsgiverne tilbake til det «gode, gamle kontorlivet», der gangene var fylt med prat, ansatte løp frem og tilbake mellom møterommene og lederne tilsynelatende kunne ha en følelse av kontroll over at arbeidet ble gjort. 

Work Trend Index Pulse Report peker mot tre hovedfunn:  

  • Gapet mellom ansatte og lederes opplevelse av produktivitet har aldri vært  større 
  • Ansatte oppsøker kontoret hovedsakelig for å fylle opp sosial kapital 
  • Virksomheter må «gjenrekruttere» sine ansatte og prioritere læring 

«Produktivitetsangst» hos ansatte og ledere 

I undersøkelsen kommer det fram at 87 prosent av ansatte sier de er produktive på jobb, uansett hvor den utføres – et tall som understøttes av produktivitetssignaler Microsoft fanger opp. 

Samtidig oppgir 85 prosent av lederne at overgangen til hybrid arbeid har gjort det vanskeligere å ha tillit til at ansatte gjør jobben sin skikkelig.  

– Det sier seg selv at dette gapet mellom faktisk innsats hos de ansatte og inntrykket som har satt seg hos majoriteten av lederne ikke er spesielt bærekraftig, sier Kristine Dahl Steidel. 

Denne konflikten har ført til det som best kan beskrives som produktivitetsangst blant både ledere og ansatte: 

– Mange ansatte føler at de må bevise at de faktisk jobber. Dette kan gi seg utslag i unødvendige mailer og møter, tilgjort høy produktivitet for syns skyld – og potensielt farlig digitalt stress, sier Ingrid Ludvigsen, leder for Modern Work i Microsoft Norge. 

En graf som viser ansatte og lederes oppfatning av produktivitet på jobb

Til tross for at arbeidstimer, antall møter og alle andre tegn til aktivitet har økt, frykter likevel ledere tapt produktivitet – og at de ansatte ikke jobber nok. 

– Vi ser at arbeidsgivere savner de gamle visuelle tegnene på hva det vil si å være produktiv. Vi mener ledere må bevege seg vekk fra å bekymre seg om deres ansatte jobber nok, til å hjelpe dem med å fokusere på det som er viktigst. Klarhet, tydelighet og tillitsbasert ledelse er nøkkelen til et fleksibelt og fruktbart arbeidsliv, sier Kristine Dahl Steidel. 

Verden har endret seg som følge av pandemien – og med det også arbeidslivet, forteller Dahl Steidel: 

– Alle som tror at vi skal tilbake til hvordan vi jobbet i 2019 tar feil. Det er blitt tydelig for oss at jobb ikke lenger er et fysisk sted, men en opplevelse som knytter ansatte og ledere på tvers av hjemmekontorer, hovedkvarterer og tidssoner.    

Kontoret er en sosial møteplass  

I undersøkelsen svarer også halvparten av de ansatte at de føler seg frakoblet selskapet, og har mistet kontakt med jobbrelasjoner utover sine nærmeste team. 

– I en hybrid verden må ledere også tenke forbi kontoret. Uansett hvor de ansatte jobber, er god kommunikasjon avgjørende for å danne et fellesskap, sier Ingrid Ludvigsen. 

Mens beslutningstakere ønsker de ansatte tilbake på kontoret av produktivitetshensyn, svarer de ansatte noe helt annet om hvorfor de eventuelt ønsker å oppsøke arbeidsplassen fysisk: For dem handler dette først og fremst om å sosialisere med og styrke båndene til andre kollegaer.  

Basert på disse funnene, mener Ludvigsen at det nå, mer enn noen gang, er lederes ansvar å gjøre koblingen mellom de ansattes interesser og virksomhetens suksess. 

Et bilde av Ingrid Ludvigsen

– Sosiale bånd og trivsel er nøkkelen til å yte sitt aller beste. Arbeidsplasser er nødt til å fokusere på å gjenoppbygge sin sosiale kapital. Å bygge kultur og opplevelser som møter behovene til dagens digitalt tilkoblede arbeidsstyrke, krever en helt ny tilnærming. 

Ledere må gjenrekruttere egne ansatte  

Stigende inflasjon, krympende budsjetter og mangel på kompetent arbeidskraft: Det er et uoversiktlig makroøkonomisk landskap dagens virksomheter og bedrifter må navigere i.  

Når man legger til krav om fleksible arbeidsvilkår, produktivitetsangst – samt hvordan unge arbeidstakere prioriterer «jobbhopping» og selvstendige prosjekter for å nå sine karrieremål, fremfor lojalitet til arbeidsplassen – tvinger dette virksomheter til å tenke nytt for å holde sine ansatte fornøyde.  

– I stedet for å ignorere eller kjempe mot disse trendene, vil de beste lederne skjønne at de må «gjenrekruttere» sine allerede ansatte medarbeidere. De må føle seg verdsatt og finne en mening i jobben – og mye av dette kan skje ved å legge godt til rette for læring, utvikling og utvidelse av kompetanse, sier Ingrid Ludvigsen. 

Undersøkelsen viser nettopp at ansatte som får lære og utvikle seg, ønsker å bli lenger i virksomheten. Det samme gjelder for dem som gis rom og fleksibilitet til å forfølge sideprosjekter.  

Du kan lese mer om undersøkelsen fra Microsoft HER.

Les mer om nyheter i Microsoft Viva som understøtter hybrid arbeid HER.

 

Gratis E-bok: Are you ready for the Modern Workforce

Skap arbeidsplasser som engasjerer og inspirerer medarbeiderne

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Helseomsorg

  • Datadrevet helse-Norge

    Datadrevet helse-Norge

    Fredag 22. januar, hadde vi en direktesendt event om bruken av Power BI i helseregionene- og foretakene, og hvordan din organisasjon kan dele innsikt på en sikker måte på tvers av applikasjoner og samhandlingsverktøy.   Denne bloggposten inkluderer presentasjonene fra foredragsholderne og spørsmålene fra eventet. Foredragsholderne og presentasjoner:   Helseregionene: «PowerBI i Helse Sør-Øst» av Lars Rønning – Analysesjef i Helse Sør-Øst «Datadrevet helse-Norge – bruk av […]

  • logo

    Derfor er tillit den viktigste ingrediensen i digital transformasjon innen helsesektoren.

    Telefonen min hadde nesten ringt ustanselig i ukevis, og nå ringte den igjen. «Veronica», sa stemmen i den andre enden, «vi har fått en idé!» Jeg hørte straks hvem det var. Jeg har kjent Carlo Tacchetti nesten like lenge som jeg har jobbet hos Microsoft. Han er professor ved universitetet Vita-Salute San Raffaele og direktør […]

Industri

  • en person som sitter ved et skrivebord med en bærbar PC på et bord

    Hvordan tilrettelegge for dine ansatte i usikre tider

    Microsofts Max Tchapeyou tilbyr et veldig personlig synspunkt, med henvisning til de seks måtene han har funnet for å jobbe mer effektivt – og positivt – med teamet sitt.

  • et skjermbilde av en mobiltelefon

    Microsoft Teams med nye funksjoner og utvidelser

    Under en presselansering denne uken, hvor Microsoft snakket om alvoret rundt COVID-19, annonserte vi også at Teams kommer med en rekke nye funksjoner og utvidelser. Dette vil gjøre kommunikasjonen og arbeidet mer produktivt blant brukerne. Over hele verden har millioner av mennesker blitt påvirket av COVID-19-utbruddet. Som følge av dette har etterspørselen til Teams økt […]

Offentlig sektor

  • Sikker datalagring på norsk jord

    Sikker datalagring på norsk jord

    Høsten 2019 åpner Microsoft to nye datasenterregioner i Norge. Datasentrene tilbyr skytjenester til offentlige og private aktører med behov for og krav til lagring av data på norsk jord. Informasjonssikkerhet er helt nødvendig for alle verdiskapende aktører i vårt moderne samfunn. Når stadig flere avgjørelser baseres på en voksende mengde tilgjengelig informasjon, må vi kunne […]

  • Iceland runs on Trust

    Hvordan skyen hjalp en liten nasjon med å realisere store ambisjoner

    I desember 2015 startet den islandske regjeringen en gjennomgang av den digitale infrastrukturen. Med mer enn 100 forskjellige leverandører som administreres av over 100 IT-ledere i hver offentlig institusjon, var oppdraget klart: å forenkle driften og effektivisere IT for over 20 000 brukere. Løsningen: Etter to og et halvt år ble en beslutning tatt: For første […]

Utdanning

  • man achter laptop

    Utdanning omdefinert: Fra fjernundervisning til hybrid læring

    Vi har gleden av å dele en ny artikkel, ”Utdanning omdefinert: Fra fjernundervisning til hybrid læring”, som Microsoft utgir i samarbeid med New Pedagogies for Deep Learning. Løsningene ligger foran oss. Vi har muligheten til å håndtere våre nærværende problemer på en kreativ måte og lære av denne perioden med fjernundervisning, samtidig som vi bygger […]

  • Skolens GDPR-guide 

    Skolens GDPR-guide 

    Skolens GDPR-guide Etter 25. mai* må du forholde deg til EUs regler rundt General Data Protection Regulation (GDPR). For å forstå hvordan din skole skal klare dette, kan du ta en titt på denne e-boken og andre ressurser som kan være nyttig for deg og skolen din. Din skoles reise Skolen samler inn navn, adresser, fødselsdatoer […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • utsikt over en by med høye bygninger

    Endring for kommersielle, lokale programvare og onlinetjenester i Norge 

    Microsoft Norge kunngjør prisendringer på kommersiell, lokal programvare og onlinetjenester for å bedre speile markedene mellom Norge og EU/EFTA-regionen. Endringene trer i kraft 1. mars, 2021.   Fra 1. mars 2021 vil NOK-prisen for kommersiell programvare og onlinetjenester øke med 9 prosent for å tilpasse seg gjeldende prisnivå i EU/EFTA. Microsoft vurderer, med jevne mellomrom, effekten av sin lokale prising for å sikre en […]

Kundehistorier

  • Etex

    Etex bruker moderne verktøy for å samle bedriften og styrke kundefokuset

    Når det gjelder konstruksjon, må alle komponentene settes sammen på riktig måte og i riktig rekkefølge for at produktet skal bli optimalt. Etex er et belgisk selskap som produserer byggeløsninger, og de har fokus på dette hver dag. De ønsket å finne en måte å forbedre produktiviteten og det interne samarbeidet på. Med over 15 000 […]

Presse

  • Microsoft Norges respons til COVID-19

    Microsoft Norges respons til COVID-19

    Sist oppdatert: 16. mars 2020 Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier. Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester […]

Sikkerhet og personvern

  • To personer som sitter og står foran en datamaskin

    Slik nøytraliserer du trusselen fra skygge-IT

    Én av de største truslene mot bedriftssikkerhet kommer innenfra. Er du utstyrt til å håndtere trusselen fra skygge-IT? Microsofts omfattende rapport Arbeid på en ny måte viser at når endring blir den nye normen for bedrifter, finnes ikke bare sikkerhetsutfordringene på utsiden av organisasjonen, men også internt. Omfattende bruk av apper som ikke oppfyller kravene […]

Tips

  • en gruppe mennesker som sitter rundt et bord

    En enkel samarbeidshub for å øke salget

    Vet du hva som er Microsofts hemmelighet for vellykket salg? Samarbeid. Det er selve kjernen i selskapets kultur og løsninger. Dagens bedrifter som investerer i teamarbeid har fem ganger større sannsynlighet for å oppnå gode resultater, så samarbeid kan være forskjellen mellom fortjeneste og tap. Dagens informasjonsarbeider bruker i gjennomsnitt 50 % mer tid på samarbeid […]