en gruppe mennesker som bruker et virtuelt kart over havet
Lesetid, 1 min.

Med 12 000 sertifiserte skip skulle man tro at DNV GLs jobb med å kontrollere skipenes sikkerhet var overveldende, spesielt tatt i betraktning at de må utføre over 50 000 inspeksjoner hvert år. Men ved hjelp av maskinlæringsalgoritmer i Microsoft Azure øker ikke bare selskapet effektiviteten og kundetilfredsheten, det opplever vekst også. DNV GLs samarbeid med Microsoft preger hele virksomheten, og selskapet har begynt den digitale transformasjonen ved å automatisere viktige prosesser.

Fornøyde kunder gjennom forente data

Ved å kombinere store mengder nye og historiske data fra kunder og inspektører og kombinere alle dataene med algoritmer for maskinlæring og Microsoft Azure klarer DNV GL både å tilfredsstille kundene og effektivisere driften.

Transformasjon gjennom maskinlæring

Automatisering og maskinlæring transformerer måten DNV GLs drift både på kontoret og i felten – for eksempel er det nå mulig å rute tekniske kundeforespørsler til de rette fagfolkene på bare noen sekunder og å matche kompliserte diagrammer med tilhørende dokumenter.

Maskinlæring gjør at det tar bare en brøkdel av et sekund å rute en e-post. Vi kan både skalere opp og love kundene svar innen fire timer – og faktisk bruke fire timer på svaret i stedet for å miste to timer på å få posten gjennom.

Kristian Ramsrud, leder for maskinlæringsgruppen for maritime produksjonssystemer i DNV GL

Les hele kundehistorien.

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Finans og forsikring

Government

  • Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 

    Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 

    Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å oppsøke hjelp.  Vinteren 2021 stengte Nordre Follo ned. Pandemien herjet, og med et nytt mutantvirus på avveie, var plutselig kommunen syd for Oslo et episenter.   Over natten ble det bestemt at kun matbutikker, bensinstasjoner og […]

  • en kvinne som sitter på et fortau

    Den digitale transformasjonen av borgertjenester

    Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres for å skape verdi.

Helseomsorg

Industri

  • Maritime Meetup

    Maritime Meetup

    On March 28th, we held the first ever Maritime Meetup in our offices in Oslo! Together with Devoteam and Norma Cyber, we gathered some of Norway’s most skilled tech professionals to discuss and learn how to solve some of the Maritime industry’s challenges with the help of technology. Thank you for joining us when we […]

  • Compliance Webinar Series – How Microsoft 365 can support your compliance efforts

    Compliance Webinar Series – How Microsoft 365 can support your compliance efforts

    Microsoft and Lighthouse Ltd. invites to a webinar series addressing several aspects of compliance – and how Microsoft 365 help address these requirement.   FIVE MICROSOFT 365 COMPLIANCE FEATURES YOU PROBABLY DON’T KNOW ABOUT AS A LEGAL STAKEHOLDER November 17th at 9 am CET – Watch the on demand webinar here As organizations adopt the […]

Offentlig sektor

  • To personer som bruker en Surface Go på kontoret

    Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor

    Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. Enten det gjelder helsevesen, utdanningssektor, næringsliv, veier, jernbane, vann eller annet, så må det offentliges etater og institusjoner være i front når det gjelder sosiale og digitale trender. Skydrevet teknologi spiller en avgjørende rolle i […]

  • A skyscraper in a city

    Gov Pod-serien: Microsoft i regjeringen

    Finn ut hvordan databehandling i skyen, nye teknologier og «blockchain» kan forbedre livene til ansatte og innbyggere.

Utdanning

  • Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks denne utfordringen er for lærere, som møter mer elever med mange flere typer behov enn noen gang før.  Fordi det å levere en virkelig personlig læringsopplevelse for hver elev tradisjonelt har krevd mye av den […]

  • Jente som gjør skolearbeid

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • The AI Innovation Center

    Powering the AI transformation in Norway with the new AI Innovation Center 

    Artificial intelligence (AI) is changing the way we work, live, and learn. It is also creating new opportunities for innovation, growth, and social impact.  Already, The Microsoft Cloud is enabling AI transformation in Norway, making it one of the leading countries in Europe in the adoption and use of AI.  To further build on this, […]

Kundehistorier

  • Visma girer opp KI-satsing: – Bare sett starten av hva som er mulig

    Visma girer opp KI-satsing: – Bare sett starten av hva som er mulig

    Nytt samarbeid mellom Microsoft Norge og Visma gjør at enda flere kan dra nytte av kunstig intelligens.   Smartere systemer, enklere brukergrensesnitt og økt produktivitet: Alt dette er mulige gevinster fra kunstig intelligens (KI), som nå gjør seg gjeldende i alle bransjer, yrker og arbeidsoppgaver.   Nå styrker Visma, et av Europas ledende programvareselskaper, sin satsing på […]

Sikkerhet og personvern

  • Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Går du glipp av mulighetene i skyen?

    Ingen kan spå hvordan morgendagen blir, men vi vet at den vil preges av to viktige trender som smelter sammen – skyløsninger og kunstig intelligens. La oss starte med det viktigste først: Skytjenester gjør dine data tilgjengelige for deg. Det betyr at du kan bruke historiske data for å forstå noe som skjer i dag. […]

Tips

  • La oss jobbe sammen…

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]