Transformer Kunde- og ansattopplevelse

Umiddelbare fordeler for Handicare takket være Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Microsoft

Microsoft
Lesetid, 1 min.

Handicare har tatt i bruk Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Fordelene viste seg umiddelbart: Forbedret samarbeid mellom kontoret deres og de ansatte i felten, høyere effektivitet, mer åpenhet og større kundetilfredshet viser at Handicare tilbyr optimal støtte til kundene sine.

Prøv Microsoft Dynamics kostnadsfritt

Samle CRM- og ERP-funksjoner og del opp datasiloer med Dynamics 365

Prøv Dynamics

Artikler du kan ha interesse av:

Three men in a casual meeting
Les mer om Webinarserie: Hvordan bygge kundeforhold på et kritisk tidspunkt Kunde- og ansattopplevelse

Webinarserie: Hvordan bygge kundeforhold på et kritisk tidspunkt

Se tre episoder on-demand.

Microsoft

Microsoft
Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på
Les mer om Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 1 min.

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips nedenfor for å hjelpe deg med å gjøre dette til virkelighet. 1. Vit hva du har å tilby. Det å vite hva du kan tilby, og vite hvordan (potensielle) kunder ser på historien din, er […]

Microsoft

Microsoft

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

  • Store associate loading a drive-thru customers’ car with their order.
    Les mer om Bringing essential groceries within everyone’s reach Innovasjon Lesetid, 10 min.

    Bringing essential groceries within everyone’s reach

    In the suburbs of Oslo, a red trailer branded with the logo of the Norwegian grocery retailer MENY is using technology that’s helping to reshape retail around the world. Sat at the side of a petrol station, the trailer is accessed by a ramp that leads into what looks like a miniature gymnasium locker room. […]

  • Butikkarbeidere som ser og peker på en skjerm
    Les mer om Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 2 min.

    Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser

    Forbrukerne har mer informasjon og flere valg enn noensinne. Det er derfor brukeropplevelser gir en mulighet til å differensiere og glede kundene – i stedet for bare å konkurrere om kostnader. Den digitale handlerevolusjonen har gitt oss tilgang til selskaper og informasjon som var utenkelig for et par tiår siden – og det har samtidig […]

Finans og forsikring

Government

  • en kvinne som sitter på et fortau
    Les mer om Den digitale transformasjonen av borgertjenester Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.

    Den digitale transformasjonen av borgertjenester

    Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres for å skape verdi.

  • Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 
    Les mer om Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen  Innovasjon Lesetid, 6 min.

    Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen 

    Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å oppsøke hjelp.  Vinteren 2021 stengte Nordre Follo ned. Pandemien herjet, og med et nytt mutantvirus på avveie, var plutselig kommunen syd for Oslo et episenter.   Over natten ble det bestemt at kun matbutikker, bensinstasjoner og […]

Helseomsorg

Industri

  • Maritime Meetup
    Les mer om Maritime Meetup Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.

    Maritime Meetup

    On March 28th, we held the first ever Maritime Meetup in our offices in Oslo! Together with Devoteam and Norma Cyber, we gathered some of Norway’s most skilled tech professionals to discuss and learn how to solve some of the Maritime industry’s challenges with the help of technology. Thank you for joining us when we […]

  • Malarenergi
    Les mer om Fremtidens samfunn: Kraftselskap skrur opp varmen med AI Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 3 min.

    Fremtidens samfunn: Kraftselskap skrur opp varmen med AI

    Et svensk kraftselskap gjennomgår en reise i energiinnovasjon – som er mulig takket være dynamisk samarbeid og AI-teknologi. Frosne pendlere i nordiske byer på vei fra arbeid gleder seg til å komme hjem til en lun stue. I byer er det nødvendig med et stabilt regulert energiforbruk. Ikke bare for å tilby innbyggerne økonomisk oppvarming […]

Offentlig sektor

Utdanning

  • Jente som gjør skolearbeid
    Les mer om Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams Innovasjon Lesetid, 6 min.

    Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams

    «Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er et nyttig tillegg til den tradisjonelle undervisningen og en investering i fremtiden – for alle, ikke bare for barna.» Martin Schnetzer er lærer og IT administrator ved Mittelschule Kirchdorf i Østerrike. Han snakker om den […]

  • Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer
    Les mer om Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.

    Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer

    Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks denne utfordringen er for lærere, som møter mer elever med mange flere typer behov enn noen gang før.  Fordi det å levere en virkelig personlig læringsopplevelse for hver elev tradisjonelt har krevd mye av den […]

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Butikkarbeidere som ser og peker på en skjerm
    Les mer om Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser Kunde- og ansattopplevelse Lesetid, 2 min.

    Hjelp butikkarbeidere med å skape førsteklasses opplevelser

    Forbrukerne har mer informasjon og flere valg enn noensinne. Det er derfor brukeropplevelser gir en mulighet til å differensiere og glede kundene – i stedet for bare å konkurrere om kostnader. Den digitale handlerevolusjonen har gitt oss tilgang til selskaper og informasjon som var utenkelig for et par tiår siden – og det har samtidig […]

Kundehistorier

  • Low-Code dataplattform Oslo Kommune og Bouvet
    Les mer om Low-Code dataplattform har vært avgjørende for Oslo kommune gjennom Covid-19-pandemien Bedriftsoptimalisering Lesetid, 3 min.

    Low-Code dataplattform har vært avgjørende for Oslo kommune gjennom Covid-19-pandemien

    Pasinfo er Helseetatens sentrale dataplattform og økosystem for helsedata i Oslo. Bouvet har bistått i videreutviklingen av verktøyet slik at det kunne håndtere data og digitale behov knyttet til Covid-19 pandemien. Dette omfatter blant annet løsning for bestilling av test, oppfølging av smittede og nærkontakter, invitasjon til og styring av vaksinering og datagrunnlag for offentlige […]

Sikkerhet og personvern

Tips

  • La oss jobbe sammen…
    Les mer om La oss jobbe sammen… Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.

    La oss jobbe sammen…

    Vi i Microsoft Norge er helt avhengige av gode teknologipartnere for å finne fremtidens løsninger. Microsoft Norge er et globalt selskap med lokal forankring, og sitter på dyp kunnskap innen en rekke industrier. Som teknologipartner hos oss kan du få tilgang til presis veiledning, solid teknisk kompetanse og hele bredden i vårt salgsapparat. Hvordan kan […]