Drylock Technologies révolutionne ses opérations à l’aide de télécommunications basées dans le cloud

Patrick Viaene

Patrick Viaene

Microsoft 365 Lead

Temps de lecture, 4 min.

Drylock Technologies se devait de trouver un moyen d’uniformiser l’entreprise et de remanier son système de communication fragmentaire, un système qui n’avait pas pu suivre le rythme soutenu de la croissance mondiale de l’entreprise. Une fois testée la version Office E5 avec formule d’abonnement, la décision ne faisait aucun doute. Le transfert de toutes les communications dans le cloud a foncièrement transformé les communications internes et externes. Non seulement, cette solution rend les employés autonomes, elle va également de pair avec des avantages financiers et opérationnels non négligeables. Il s’agit, ni plus ni moins, d’une véritable révolution pour toute l’entreprise.

« Une révolution dans la manière de communiquer au sein de l’entreprise. » C’est ainsi que Jurgen De Wolf, Group Infrastructure & Operations Director de Drylock Technologies décrit le passage à la formule d’abonnement de Microsoft. Cette entreprise novatrice dans ses produits a mis à profit une solution innovante qui répondait en tous points à son besoin de bénéficier d’un système de communication intelligent, le tout dans le but d’harmoniser l’entreprise et de créer un lieu de travail moderne où chacun de ses employés peut travailler n’importe quand, n’importe où et être joignable partout.

La solution en ligne transforme les communications

Drylock Technologies, qui fabrique des produits d’hygiène absorbants ultraminces, a vu le jour en 2012 et a connu une croissance à ce point rapide que la société n’a guère eu le temps de se concentrer sur son volet informatique. Chaque site s’apparentait à une île, où les employés utilisaient d’innombrables manières de communiquer.

L’incitation à procéder à un changement radical s’est manifesté en février 2017 lorsque Drylock acquiert une usine de production à Eau Claire dans le Wisconsin (États-Unis). L’entreprise s’est alors vue dans l’obligation de mettre en place un lieu de travail plus moderne. Drylock avait déjà opéré la migration vers Office 365 et Skype Entreprise, avec dans son sillage l’application téléphonique SE, et envisageait un système hybride pour sa nouvelle usine. Toutefois, cette option s’est vite avérée bien trop complexe.

Après une période d’essai d’un mois avec Office E5 et formule d’abonnement dans l’usine d’Eau Claire, la décision était évidente. Par conséquent, le déploiement sur d’autres sites ne s’est pas fait attendre : Lyon (France) en mars, Wakefield (Royaume-Uni) et un déploiement complet à Eau Claire en avril, le siège social de l’entreprise à Zele (Belgique) en juillet, et Hambourg en novembre, et ce, le jour même où la formule d’abonnement était disponible en Allemagne. À peine quelques semaines après le déploiement au siège social de l’entreprise en Belgique, Drylock a supprimé les téléphones fixes et le système PBX, et tous les sites où cette solution s’est avérée possible, sont désormais entièrement en ligne. Le transfert a connu un succès tel que Jurgen De Wolf est plus que jamais déterminé à opérer cette migration pour tous les sites restants dès que la formule d’abonnement y sera disponible.

Des avantages à la pelle

L’entreprise a ainsi pu tirer parti d’avantages incontestables :

  • Simplicité — il suffit d’une seule personne pour configurer et gérer le système ; tout peut se faire en interne
  • Flexibilité — le numéro de téléphone se déplace avec son utilisateur, qui jouit par conséquent d’une mobilité intégrale et reste joignable partout ; ceci facilite bien évidemment la collaboration
  • Économie — coût prévisible par utilisateur, pas de pannes de matériel, aucune maintenance, solution de vidéoconférences au lieu de voyages
  • Suivi — quantification de la productivité
  • Technologie — fiable, stable, et s’intègre à d’autres logiciels

Drylock Technologies envisage désormais un avenir sans limites. « Cette solution optimise toutes les opérations sous tous les aspects et facilité notre transformation numérique, » déclare Jurgen De Wolf. « Nous nous réjouissons de voir la formule d’abonnement implémentée sur tous nos sites. »

 

Livre électronique gratuit : cinq pistes pour s’assurer que la sécurité de votre entreprise soit synonyme de succès

Procurez-vous le guide gratuit relatif au succès et à la sécurité de l’entreprise

Découvrez d’autres articles connexes par industrie :

Commerce de détail

Education

Finance

  • Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    La société Securex, basée à Bruxelles, propose aux entrepreneurs et aux entreprises un large éventail de services en ressources humaines, allant de la gestion des salaires et du personnel aux solutions dans le domaine de la sécurité et du bien-être au travail en passant par les assurances et la formation. Cherchant à offrir une meilleure […]

  • een boom voor een hek

    Le spécialiste des obsèques DELA, humain et innovant dans le cloud

    DELA est une entreprise qui depuis 30 ans déjà joue un rôle prépondérant dans les assurances obsèques et l’organisation d’obsèques dans notre pays. En Belgique, près de 800 collaborateurs garantissent une approche humaine de tout le processus de deuil et pour ce faire, DELA joue résolument la carte de l’innovation. L’intégration des activités informatiques de […]

Gouvernement

  • Les pompiers du Limbourg collaborent mieux grâce à Office 365

    Les pompiers du Limbourg collaborent mieux grâce à Office 365

    La réforme des services d’incendie a eu pour résultat de rassembler les centaines de corps de pompiers en 34 zones. C’est ainsi que la Zone de secours du Sud-Ouest Limbourg, basée à Hasselt, opère désormais comme entité autonome depuis le 1er janvier 2015. Depuis quelques années, une personne y était en charge de l’IT. Désormais, […]

  • Iceland runs on Trust

    Comment le cloud a aidé une petite nation à concrétiser de grandes ambitions

    En décembre 2015, le gouvernement islandais a lancé une étude de ses infrastructures numériques. Avec plus de 100 fournisseurs différents, supervisés par plus de 100 responsables informatiques dans chaque institution publique, l’objectif était simple : faciliter les opérations et rationnaliser l’informatique pour plus de 20 000 utilisateurs. La solution : Faisons un bond de deux ans et demi en avant, et voilà […]

Industrie

Santé

  • logo

    Pourquoi la transformation numérique des soins de santé repose-t-elle essentiellement sur la confiance?

    Mon téléphone est resté pratiquement muet des semaines durant. Et puis, il s’est remis à sonner. « Veronica, entends-je au bout du fil, nous avons une idée! » J’ai immédiatement reconnu cette voix. Je connais Carlo Tacchetti grosso modo depuis que je travaille chez Microsoft. Il est professeur à l’université Vita-Salute San Raffaele et directeur du Centre […]

  • Lync, bon remède pour médecins et patients

    Lync, bon remède pour médecins et patients

    L’UZ Brussel a migré ses collaborateurs vers Microsoft Lync. Ses derniers disposent ainsi d’une interface unique pour le chat, l’e-mail, la conférence audio et vidéo, histoire d’aider les patients vite et bien. Microsoft Lync s’intègre aussi très bien à d’autres éléments de l’environnement TIC, comme la conférence vidéo, le central téléphonique et d’autres applications Microsoft […]

Découvrez d’autres articles connexes par dossier :

Astuces

  • un groupe de personnes assises à une table

    Un seul hub de collaboration pour favoriser la croissance des ventes

    Connaissez-vous le secret de Microsoft à l’origine du succès de ses ventes ? La collaboration. Elle est au cœur de sa culture et de ses solutions. Aujourd’hui, les entreprises qui investissent dans le travail d’équipe ont cinq fois plus de chances d’être hautement performantes. La collaboration peut donc faire la différence entre perte et profit. Par […]

Digital Transformation

  • een boom voor een hek

    Le spécialiste des obsèques DELA, humain et innovant dans le cloud

    DELA est une entreprise qui depuis 30 ans déjà joue un rôle prépondérant dans les assurances obsèques et l’organisation d’obsèques dans notre pays. En Belgique, près de 800 collaborateurs garantissent une approche humaine de tout le processus de deuil et pour ce faire, DELA joue résolument la carte de l’innovation. L’intégration des activités informatiques de […]

None

Presse

Récits de clients

  • HeadBrands est prête pour l’avenir avec Microsoft 365 Business

    HeadBrands est prête pour l’avenir avec Microsoft 365 Business

    Depuis sa création en 2010, HeadBrands a continué de se développer et est rapidement devenue le détaillant numéro un pour les produits de coiffure en Scandinavie. HeadBrands avait besoin d’une solution informatique moderne pour accroître sa productivité et améliorer ses collaborations, à la fois au sein de l’entreprise et en externe. Pour relever ce défi, […]

Security & Privacy