Drylock Technologies révolutionne ses opérations à l’aide de télécommunications basées dans le cloud

Patrick Viaene

Patrick Viaene

Microsoft 365 Lead

Temps de lecture, 4 min.

Drylock Technologies se devait de trouver un moyen d’uniformiser l’entreprise et de remanier son système de communication fragmentaire, un système qui n’avait pas pu suivre le rythme soutenu de la croissance mondiale de l’entreprise. Une fois testée la version Office E5 avec formule d’abonnement, la décision ne faisait aucun doute. Le transfert de toutes les communications dans le cloud a foncièrement transformé les communications internes et externes. Non seulement, cette solution rend les employés autonomes, elle va également de pair avec des avantages financiers et opérationnels non négligeables. Il s’agit, ni plus ni moins, d’une véritable révolution pour toute l’entreprise.

« Une révolution dans la manière de communiquer au sein de l’entreprise. » C’est ainsi que Jurgen De Wolf, Group Infrastructure & Operations Director de Drylock Technologies décrit le passage à la formule d’abonnement de Microsoft. Cette entreprise novatrice dans ses produits a mis à profit une solution innovante qui répondait en tous points à son besoin de bénéficier d’un système de communication intelligent, le tout dans le but d’harmoniser l’entreprise et de créer un lieu de travail moderne où chacun de ses employés peut travailler n’importe quand, n’importe où et être joignable partout.

La solution en ligne transforme les communications

Drylock Technologies, qui fabrique des produits d’hygiène absorbants ultraminces, a vu le jour en 2012 et a connu une croissance à ce point rapide que la société n’a guère eu le temps de se concentrer sur son volet informatique. Chaque site s’apparentait à une île, où les employés utilisaient d’innombrables manières de communiquer.

L’incitation à procéder à un changement radical s’est manifesté en février 2017 lorsque Drylock acquiert une usine de production à Eau Claire dans le Wisconsin (États-Unis). L’entreprise s’est alors vue dans l’obligation de mettre en place un lieu de travail plus moderne. Drylock avait déjà opéré la migration vers Office 365 et Skype Entreprise, avec dans son sillage l’application téléphonique SE, et envisageait un système hybride pour sa nouvelle usine. Toutefois, cette option s’est vite avérée bien trop complexe.

Après une période d’essai d’un mois avec Office E5 et formule d’abonnement dans l’usine d’Eau Claire, la décision était évidente. Par conséquent, le déploiement sur d’autres sites ne s’est pas fait attendre : Lyon (France) en mars, Wakefield (Royaume-Uni) et un déploiement complet à Eau Claire en avril, le siège social de l’entreprise à Zele (Belgique) en juillet, et Hambourg en novembre, et ce, le jour même où la formule d’abonnement était disponible en Allemagne. À peine quelques semaines après le déploiement au siège social de l’entreprise en Belgique, Drylock a supprimé les téléphones fixes et le système PBX, et tous les sites où cette solution s’est avérée possible, sont désormais entièrement en ligne. Le transfert a connu un succès tel que Jurgen De Wolf est plus que jamais déterminé à opérer cette migration pour tous les sites restants dès que la formule d’abonnement y sera disponible.

Des avantages à la pelle

L’entreprise a ainsi pu tirer parti d’avantages incontestables :

  • Simplicité — il suffit d’une seule personne pour configurer et gérer le système ; tout peut se faire en interne
  • Flexibilité — le numéro de téléphone se déplace avec son utilisateur, qui jouit par conséquent d’une mobilité intégrale et reste joignable partout ; ceci facilite bien évidemment la collaboration
  • Économie — coût prévisible par utilisateur, pas de pannes de matériel, aucune maintenance, solution de vidéoconférences au lieu de voyages
  • Suivi — quantification de la productivité
  • Technologie — fiable, stable, et s’intègre à d’autres logiciels

Drylock Technologies envisage désormais un avenir sans limites. « Cette solution optimise toutes les opérations sous tous les aspects et facilité notre transformation numérique, » déclare Jurgen De Wolf. « Nous nous réjouissons de voir la formule d’abonnement implémentée sur tous nos sites. »

 

Livre électronique gratuit : cinq pistes pour s’assurer que la sécurité de votre entreprise soit synonyme de succès

Procurez-vous le guide gratuit relatif au succès et à la sécurité de l’entreprise

Découvrez d’autres articles connexes par industrie :

Commerce de détail

Education

Finance

  • een boom voor een hek

    Le spécialiste des obsèques DELA, humain et innovant dans le cloud

    DELA est une entreprise qui depuis 30 ans déjà joue un rôle prépondérant dans les assurances obsèques et l’organisation d’obsèques dans notre pays. En Belgique, près de 800 collaborateurs garantissent une approche humaine de tout le processus de deuil et pour ce faire, DELA joue résolument la carte de l’innovation. L’intégration des activités informatiques de […]

  • Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    Securex mise sur l’innovation et améliore l’expérience client avec la plate-forme cloud de Microsoft

    La société Securex, basée à Bruxelles, propose aux entrepreneurs et aux entreprises un large éventail de services en ressources humaines, allant de la gestion des salaires et du personnel aux solutions dans le domaine de la sécurité et du bien-être au travail en passant par les assurances et la formation. Cherchant à offrir une meilleure […]

Gouvernement

Industrie

  • Etex

    Etex utilise des outils modernes pour rassembler ses activités et se concentrer davantage sur ses clients

    Dans le secteur de la construction, tous les composants doivent être assemblés dans un délai raisonnable afin de fabriquer le produit optimal. Bien qu’Etex, un fabricant belge de solutions de construction, y contribue jour après jour, il souhaitait trouver le moyen d’améliorer la productivité et la collaboration en interne. Disposant de sites répartis dans plus […]

  • De haven van North Sea Port.

    North Sea Port intègre et sécurise ses opérations avec Microsoft 365

    La fusion des deux entreprises, Havenbedrijf Gent et Zeeland Seaports – la première belge et la deuxième néerlandaise – sous le dénominateur commun North Sea Port, s’est accompagnée du choix pour Microsoft 365. La société a opté pour une solution flexible afin d’intégrer pleinement sa structure informatique. La garantie de la sécurité de l’organisation était […]

Santé

  • une personne assise devant un ordinateur portable

    En quoi consiste l’approche « Big Bang » de la transformation numérique et comment la concrétiser

    À l’heure d’aujourd’hui, la « routine habituelle » n’existe pas. Les changements et les perturbations deviennent la nouvelle norme. Il suffit de penser aux transformations qui affectent votre organisation dans l’immédiat. Les nouvelles techniques et technologies engendrent de nouvelles attentes et attitudes chez les employés comme chez les clients. Tout est en train d’évoluer. Et l’élément central, […]

  • Bernard, infirmier, exploite pleinement sa tablette

    Bernard, infirmier, exploite pleinement sa tablette

    Bernard est infirmier à domicile et exerce son activité avec plaisir. Son métier va plus loin que simplement assurer les soins des patients à leur domicile. Il comprend également des tâches administratives. La paperasserie lui demandait autrefois beaucoup de temps, cela n’est désormais plus le cas. Bernard saisit directement les données relatives aux patients via […]

Découvrez d’autres articles connexes par dossier :

Astuces

Digital Transformation

  • un groupe de personnes assises à une table devant un bâtiment

    Perspectives liées à la nouvelle culture du travail

    Nous vivons une période d’extraordinaires transformations culturelles et technologiques. À mesure que de nouvelles générations entrent sur le marché du travail, la culture liée à ce dernier évolue pour tenir compte de nouvelles idées et façons de travailler. Pendant ce temps, les technologies redéfinissent la notion même de lieu de travail : les horaires de bureau […]

None

  • Les hackers jouent à cache-cache dans votre entreprise

    Les hackers jouent à cache-cache dans votre entreprise

    « Je vois ce que tu ne vois pas. » Saviez-vous qu’un hacker peut avoir pénétré le réseau de votre entreprise depuis 163 jours en moyenne avant que quelqu’un ne s’en aperçoive ? Ne donnez aucune chance aux hackers et ne laissez pas vos documents atterrir sur la voie publique. Karel Dekyvere, Security Expert chez Microsoft, vous donne […]

Presse

Récits de clients

Security & Privacy