Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
Le manque de cohérence est tout sauf bon pour les affaires. Ledarna, un syndicat au service des cadres à travers la Suède, en a fait l’expérience lorsqu’ils ont dépassé les 170 employés. Changer d’outils et de systèmes existants à aider l’entreprise à rationaliser ses processus et à favoriser la collaboration, sans parler de la sécurité accrue et de l’ouverture aux nouvelles opportunités d’innovation.
Qu’il s’agisse d’un meilleur traitement des données sensibles et personnelles pour se conformer au GDPR, ou de permettre aux employés de communiquer et de collaborer de façon plus flexible et efficace, les appareils Surface et Microsoft Office 365 ont renforcé la mobilité et la productivité chez Ledarna. L’équipe informatique en a également profité, grâce à un ensemble cohérent d’appareils et d’outils qui a permis de réduire considérablement les mises à jour logicielles chronophages ou encore les demandes régulières des employés, avec une diminution des tickets de support de plus de 30 %.
« Nous savons que ça fonctionne, écoutez comme c’est silencieux. Autrement dit, nous ne recevons que très peu de demandes de support ou de retours négatifs des utilisateurs. Il s’agit là d’une amélioration formidable. »
Alex Tsarapatsanis, architecte informatique, Ledarna
Lisez le récit complet et découvrez comment Ledarna a déployé les appareils Surface et Microsoft 365 pour ouvrir la voie d’une collaboration sûre et permettre ainsi à ses employés d’être plus productifs.
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Olivier Carpentier De Changy
Business Group Lead Cloud & Enterprise
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Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
